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标签:IT战略
Juillet!2017-04-06 12:39阅读(4835)
《2017年CIO生态实践研究报告---现状篇》通过对CIO的生存现状、遭遇的困难以及CIO在实践企业信息化过程中的经验与挑战等层面研究,展现当前国内CIO的生存环境。
人称T客2016-06-04 21:09阅读(5408)
  2008年10月2日,中国平安在其网站上发布公告,“中国平安终止投资富通资产管理公司”,证实了之前业界的预料——中国平安对富通集团的并购计划将止步于此次世界金融风暴。为此,中国平安直接损失157个亿。尽管平安集团招揽了十多位来自高盛、摩根、安泰等大行的国际投资专家参与投资计划,有着极具竞争力的国际化、专业
人称T客2016-06-04 21:09阅读(4731)
  如今企业普遍面临着一个管理难题——“隐形员工”在滋生蔓延。由于感到自己被轻视,不被赏识或是不能作为,不少员工躲在公司的犄角旮旯中,发泄着抱怨和不满,得过且过、消极怠工,慢慢地变成了 “隐形人”。更令人担忧的是他们还将这些消极、不良情绪传染给其他员工,导致新的“隐形人”产生。  这些“隐形”员工在
人称T客2016-06-04 21:08阅读(4530)
  提起管理,人们自然就联想到这是涉及到社会活动各个方面的一门学问。所谓管理,就是既要管又要理,理是为了管,管是为了更有效地理。笔者试图从部门的变迁看IT管理的变化,这就是阐述管和理的关系。   IT管理是什么?IT管理其实是管理学中的一个分支。它所关注的是信息技术所涉及的各种资源的科学配置、整合和充分有
人称T客2016-06-04 21:07阅读(7828)
  今天企业所处业务环境的变化给企业生存带来更多的挑战。在这个讲求效率的时代,企业需要在最短的时间内,以最快的速度响应市场变化,调整企业战略。客户驱动型企业还要面临更多的挑战。以什么方式来提供最好的服务?如何缩短客户等候时间,实现一致的客户体验?如何实施更好的业务流程,做到实时响应,提高客户对联络中
人称T客2016-06-04 21:05阅读(4344)
  作为企业通信的重要组成部分,企业客户联络中心是统一通信的一个重要模块。早期的呼叫中心,比较关注硬件,现在越来越多的企业开始关注运营管理。企业希望提供更好的客户服务管理来提高品牌声誉,最终实现市场份额、利润的提升,以及企业的可持续发展。统一通信时代的联络中心从以语音为主的呼叫中心向互联网、多媒体和
人称T客2016-06-04 21:05阅读(5499)
  从后台到幕前,CIO的身份和职责正在发生变化。   在以战略支持为目标时,CIO更多考虑的是如何配合业务部门的工作,同时又能够将IT项目的预算控制在不让老板变脸的范围之内。IT部门要从成本中心转化成利润中心,要从“润滑油”变成“发动机”。   影响决策过程   当CIO成为了真正意义上的高层,也就意味着他们横跨
人称T客2016-06-04 21:05阅读(4324)
  CIO们如何逆势而为?在经济萧条期,CIO们要做的不是降低IT支出,而是改变支出方式。   如今,在经济危机持续升温的今天,各大企业的CEO和CFO们都在寻思着,如何从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。诚然,这是一个从来都不曾停止的追求。IT部门历来是需要大量投入的部门,然而效果却往往并不
人称T客2016-06-04 19:24阅读(3805)
  企业的IT战略应该随企业的总体战略而做相应的调整。尤其是在产品定位和客户需求变化的情况下,应对供应链和客户关系管理相关的IT体系做相应的调整。毛基业教授认为。  业务需求变了,IT规划就要发生变化。企业规划能确定业务模式和业务方向,IT发展应该遵从企业的整体规划。中国重汽邢红波说:“IT规划是和企业实际情
人称T客2016-06-04 18:45阅读(3995)
  IT主管们知道,在技术上的正确投资可以带来显著的竞争优势。过去50年里,诸如美国航空、苹果电脑、乐事、谷歌和沃尔玛百货之类的公司通过引入技术激活创新改变了各自行业的竞争规则。但是如今许多公司的信息总监及其领导的部门却在苦苦地与同事的偏见作斗争,因为后者总认为IT工作无非是保证电子邮件系统正常运行以及提
人称T客2016-06-04 18:19阅读(3615)
  一个IT部门,其员工只有理解了他们所在的行业之后,才能称之为最好的IT部门。不但对CIO来说如此,对他下属的各级员工也都一样。这听起来有点儿傻。但是很多IT主管连想都没想过要让他的员工去接触了解自己的行业。IT部门的职员应该理解公司的盈利模式以及省钱的方法,还应该理解IT在实现这些流程中所扮演的角色。他们应