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21 分钟前

丁常彦科技自媒体发表

鹤壁携手华为构建全域城市感知体系，为智慧城市注入新动能

今天 16:24

丁常彦科技自媒体发表

生成式AI引发安全新挑战，亚马逊首席安全官给出解决之道

昨天 20:06

丁常彦科技自媒体发表

共赢数智教育新未来，华为亮相第61届中国高等教育博览会

昨天 17:37

朗新天霁发表

朗新天霁牵手山东高速集团，共同建设人力资源信息化平台！

昨天 12:20

人称T客发表

SaaS企业如何借助云计算技术实现业务连续性与合规性双升级

昨天 11:58

人称T客发表

中国经济转型：挑战与机遇并存

2024-04-23 18:09

丁常彦科技自媒体发表

蔡毅：站在巨人肩膀上，才能看到更远的世界

2024-04-23 11:50

人称T客发表

SaaS业务模式在中国市场的适应性及策略深度解析

2024-04-22 16:29

人称T客发表

加快中小企业数字化转型

2024-04-22 14:57

慧聪网发表

走进AI赋能的「研·备·教」数字化空间，Plaso伯索精彩亮相第83届教育装备展

2024-04-22 13:36

人称T客发表

华为坤灵携手“万+精英” 共赢数智时代分销新机遇

2024-04-19 10:26

人称T客发表

罗技“AI智慧+云生态”升级释放中国智慧办公和沉浸式娱乐潜能

2024-04-18 20:11

丁常彦科技自媒体发表

分析师观点：解读 Amazon Bedrock 和 Anthropic的Claude 3 模型家族

2024-04-18 17:09

人称T客发表

软件行业的未来：拥抱变革，把握机遇

2024-04-17 18:08

人称T客发表

九部门发文加快数字人才培育

2024-04-17 16:01

人称T客发表

CRM国产化替代：势在必行的转型之路

2024-04-17 15:20

慧聪网发表

Plaso伯索亮相第61届高博会，“AI+数字空间”获全场关注！

2024-04-16 18:48

法大大发表

比肩世界一流的车企，长安汽车的这些做法也太超前了！

2024-04-16 14:55

百特搭发表

基于低代码平台构建数字化底座为企业高质量发展提供新质生产力

2024-04-16 13:44

BImpact发表

腾讯云云存储解决方案AIGC场景全面升级

2024-04-16 11:24

人称T客发表

盘点SaaS短板，进步的才是潮流的

2024-04-15 21:53

丁常彦科技自媒体发表

刘晓峰：数智浪潮凌云志，携手同行谱华章

2024-04-15 16:39

人称T客发表

中国SaaS行业的新篇章：挑战中孕育机遇

2024-04-11 22:12

丁常彦科技自媒体发表

加速数字化转型，金山办公联合华为云推动新质办公生产力落地

2024-04-11 18:31

人称T客发表

对话｜金山办公章庆元：AI战略和B端扩张，WPS 365有自己的节奏

2024-04-11 15:19

百特搭发表

应用现代化在加速数字化转型中的作用

2024-04-11 15:15

百特搭发表

AI+低代码：双剑合璧，革新数字化转型体验

2024-04-11 15:14

百特搭发表

应用导出丨灵活高效的应用开发和维护方案，提升平台敏捷性和易用性

2024-04-11 15:12

百特搭发表

使用低代码应用程序增强实时库存可见性

2024-04-11 12:57

人称T客发表

国产ERP，怎么赚钱？

2024-04-11 10:51

人称T客发表

转型之路：中小企业如何通过CDP实现数字化突破

2024-04-07 23:46

法大大发表

抢滩数字化“新基建”，这家5A数字货运平台做对了什么？

2024-04-07 18:20

人称T客发表

从用友2023年报，看行业未来发展的五个趋势

2024-04-03 00:12

法大大发表

签约减碳！法大大荣获“低碳办公倡导者”称号

2024-04-02 22:10

BImpact发表

ShowMeBug李亚飞：IDE与AI自动编程技术将增强超级程序员

共2篇

标签：流失率

如何击破企业订阅服务的高流失率？

客户价值客户留存流失率

Felix张飞逸2019-01-16 15:49阅读(6169)

如果不能留下老客户，何谈吸引新客户？

SaaS公司的高成长秘诀——聚焦“总流失率”丨双语

SaaS公司客户成功流失率

李哲2016-11-11 11:14阅读(13023)

原文作者：Ajay Agarwal，Ben Vonwiller 译者：李哲关键词：SaaS公司，流失率，客户成功核心提示：衡量客户成功的指标有很多，本文观点认为，总流失率才是影响客户成功的关键性指标。衡量客户成功（Customer Success），有很多受人追捧的指标，如净流失率（Net Churn）、总流失率（Gross Churn）、品牌