根据贝恩的估计，在全球范围内，对物联网的追捧逐渐引燃，已经推动了主要供应商的800多亿美元的并购（M＆A）投资和超过300亿美元的风险投资。

为什么积极联系客户的你总是得到客户愤怒的拒绝和抱怨？如何使用客户拥护度指标——净推介值（NPS）为客户分级？对客户进行分级后，如何有针对性的展开销售策略？如何维系客户关系并扭转局面？

美国顶尖咨询公司贝恩咨询（Bain& Company）日前发布2017年云计算市场发展报告，描述云计算市场面临的重大变化。除了云计算市场规模出现较大的增长外，企业客户对于云计算服务的态度也在发生重要的改变。这些重要改变，有可能决定未来云计算市场格局。