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2024-04-11 12:57 人称T客发表
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标签:客服管理
郭齐斌2017-05-04 15:16阅读(5295)
SaaS客服管理的NPS值为20%,表现尚佳,能获得用户的基本认可。但是依然存在较大的改进空间,尤其需要对产品的稳定性和售前人员的方案设计能力做进一步的提升。