最新动态

1
标签:客户体验管理
武勇2021-01-29 16:17阅读(9512)
一次糟糕的顾客体验对品牌的杀伤力有多大?普华永道的调查结果显示,32%的客户表示仅在经历了一次糟糕的客户体验后,将停止购买自己过去喜欢的品牌。