10月19日，“华智冰被质疑真人AI换脸”的话题引发广泛关注后，小冰团队针对不了解技术问题的用户们发布了《关于华智冰演唱视频的再次说明》。我们复盘整个事件后发现，是“人们对AI技术高水平的热切与期待，与现实技术发展受限而产生落差之间的矛盾。”同时，不对等的受众认知，也是造成本次事件的客观原因。