CIO学习：企业IT投资职责与责任的明确化

CEO等经营者、业务部门、CIO、IT部门，都属于企业里的IT投资相关者。对于这些相关者，需要明确其各自的话职责与责任。如果职责与责任不明确，则容易产生如IT投资无法产生价值观、部分优化的系统林立的问题。

（1）经营层应承担的职责

CEO等经营者应负责确认公司整体的IT投资是否有效执行、并将其投资情况向股东等投资者说明。明确公司的IT投资相关者的职责与责任，构建合理的决策与执行机制。

（2）业务部门应承担的职责

业务部门领导的责任是，执行能对业务做出贡献的IT投资项目并达成投资效果。为此，业务部门需要对业务部门相关人员起草的IT投资方案进行评估，详细听取方案起草者的说明，进而判断投资是否能够产生预期的价值。业务部门的IT投资方案的起草者应负责向业务部门领导说明投资的价值观，同时还负有运用其建议的系统切实创造出预期价值的责任。

（3）CIO应承担的职责

CIO应总览各业务部门的IT投资方案，通过探讨怎样的IT投资分配是合理的、有没有重复投资等投资浪费的问题、在整体优化的前提下这些投资的执行时间是否合理等问题，来承担实现IT投资整体优化的职责。换句话说,CIO的职责就是从公司整体优化的角度对各业务部门的IT投资方针进行重新审查与评估，这是一项十分艰巨的任务。要顺利完成这项任务，CIO可采取以下两种方法，即拥有对IT投资整体金额及对各业务部门投资分配的决策权，对业务部门进行指示和指导，或者请拥有相关决策权的（CEO CFO等）共同参与，与业务部门分别进行调整。此外，CIO的职责还包括，将IT投资的整体优化发展状况和结果对经营层进行汇报的责任。

（4）IT部门应承担的职责

IT部门应基于业务部门提出的需求，在已决定好的预算和期限内选择最佳的实现方法，负有对业务部门提出的IT投资方案提供伸出合适的IT服务的责任。为了提供最佳的服务，IT部门与业务部门之间的合作的密切程度就显得至关重要。因此，就那些与业务部门加强合作的必要事项，IT部门要尽量与业务部门进行协商，争取让业务部门的关键人员参与讨论。