大数据时代的后PC企业三大战略选择

从非PC设备看后PC时代机会

自从1975年PC诞生后，PC设备总体使用量是不断增长的。在1995年，全球PC（包括桌面PC和笔记本）使用量为1亿，而到了2010年，全球PC使用量增长到15亿。但自2010年起，由于以智能手机和平板电脑为代表的非PC设备被大量使用，其出货量逐渐超越了传统PC设备，这也导致以PC设备为主要产品线的IT企业陷入增长困境。仍身处PC市场的IT企业如无IBM的远见（2004年IBM出售了PC事业部，退出了PC市场），目前还可以采取什么策略呢？

在目前用户体验为先的时代，仍处于PC市场的企业可以把握智能手机和平板电脑等非PC设备带来的机会。由于云计算等技术的广泛应用，使得跨平台应用更容易使用，这反过来强化了智能终端生态系统的竞争优势。

苹果的成功证明了这一点。苹果CEO蒂姆·库克在2013年高盛集团科技和互联网大会上证实，平板电脑是硬件、软件和服务一体化的最佳典范，未来5年时间将有3倍以上的增长，并将带动苹果系列产品的销售。事实上，苹果推出智能手机iPhone之后，其Mac产品奇迹般的开始增长了；待苹果推出平板电脑iPad之后，大量从来没有接触过苹果产品的消费者除了购买iPad，还开始尝试购买Macbook Air/Pro。可惜，一些曾为PC市场翘楚的企业还在纠结非PC产品的取舍。曾经为诸多IT企业的偶像惠普在短短两年多时间，不仅更换了4位CEO，是否经营非PC产品也经历了多次反复；另外一个被哈佛商学院列为创新典范的戴尔，也因转型非PC设备无功，其创始人被迫推动企业私有化。

不管是惠普还是戴尔，或者是国内PC企业联想，由于PC和非PC市场的关联度较大，它们应集中资源投入到智能手机和平板电脑市场的竞争中来，发掘非PC设备带来的机会。

打造一体化的IT企业服务

PC时代的最大特征是桌面PC和笔记本电脑大量使用，而后PC时代的显性特征是非PC设备的增多，但更值得IT企业关注的是，作为企业经营支撑作用的IT基础也在发生改变。传统的IT企业服务主要体现为服务器、存储设备以及数据库等产品，一些需要大量计算的政府及企事业单位可通过购买大型机或小型机构建IT基础设施，但随着更为复杂的存储和计算需求产生，传统的大型机或小型机解决方案已经难以适应需要了。

咨询机构IDC在一份名为Data Universe Study的报告中指出，未来10年全球数据量将以超过40%的速度增长，2020年全球数据量将达到35Z（35，000，000PB），为2009年（0.8ZB）的44倍。

从国内互联网公司百度和淘宝的统计数据来看，其互联网服务产生的数据总量达到了每天PB以上。百度目前每天处理的数据量高达几十PB，其索引的网页已经达到了几千亿至万亿，而每天的更新量也高达百亿；而淘宝每天要处理的交易量达到几千万，其单日成交峰值高达20亿元，累计数据已经超过14PB。在这样的企业IT需求背景下，传统的IT架构、硬件、数据库以及支撑等各个环节都面临挑战，依赖于多个公司协同来解决这些问题成本较高，对IT项目管理能力要求也超出了客户可以把控的范围，因此，能够提供硬件、软件以及服务一体化解决方案能力的IT企业很受欢迎。

为企业市场提供IT服务的企业，可以采取并购等方式补充一体化解决方案提供能力，以适应客户急于解决业务快速扩张和复杂业务处理需要，迄今为止，IBM是把握这个趋势最为突出的代表。

IT即服务（ITAS）新业态趋势

一直以来，人们都把IT行业划分为IT消费市场和企业市场，前者主要以桌面PC和笔记本电脑市场为代表，后者主要以大小型机、存储设备和数据库等为代表。不过，随着一些IT密集型企业的产生，IT行业也许要进行新的划分。对于PC时代的IT企业来讲，Google、亚马逊等企业并不会对它们造成竞争影响，而只是购买传统IT企业产品的客户。但是，随着云计算、大数据等新型IT技术的应用，传统IT企业的客户开始转向Google和亚马逊获取IT服务，从而避免投入大量资金自行构建IT设施。

从客户投入资金构建IT设施的目的来看，它们只是想保存业务及管理数据，或者是想获得自身业务相关的分析结果，是不是必须自行采购IT设备系统来满足，不是最根本的要求。

因此，传统意义中的IT企业将被重新定义。一些看似提供常规业务的IT密集型企业，将来可能形成一个新的IT业态。例如，提供电子商务服务的亚马逊、淘宝网或京东商城，由于具有很强的IT架构能力，有能力为一些期望获取存储空间、计算能力甚至于物流服务的企业提供服务。事实上，早在十年前，Google为了满足自身大量搜索存储及计算需要，就开始采购低廉的PC部件来构建云计算系统，而诸如IBM、惠普等为企业IT架构提供服务的企业，却没有从Google的IT需求中赚到利润，反而Google开始越界为用户提供IT服务（例如Google Apps）。

ITAS虽然短期很难成为主流，但随着更多成熟的云计算和大数据服务开始出现，ITAS将成为一个新的IT业态。如果ITAS结合移动应用等新的需求，可能使得ITAS的业态更为丰富，并成为一个与IT消费和企业市场并行的独立市场。

总而言之，对于后PC时代的IT企业，结合自身资源能力选择发展方向已经势在必行。擅长IT消费市场的企业把握非PC设备需求，精于IT企业服务的企业补充新技术提供一体化解决方案，而一些新进入者集中到ITAS领域，都不失为后PC时代的可行之策。