O2O,wifi免费成为O2O的入口

O2O,wifi免费成为O2O的入口

我去美国，去梅西百货等百货公司都能体验免费的wifi，但是，获得免费wifi之前，进入的就是百货商场的网上购物店，手机可以浏览位置、查找货品。没想到很快，广州也出现了类似的服务。

国庆的购物争夺

国庆黄金周是购物中心的商业黄金日，也是残酷的竞争日。虽然面临着巨大竞争压力，但是各个商家依然使出浑身解数，期望着聚集客群，以此拉动商业消费。不过，综观购物中心的今年国庆黄金周的购物中心营销策略，移动互联网设备扮演了重要角色。

在广州，无论是太阳新天地购物中心、白云万达广场、海印又一城等近年涌现的购物中心，还是正佳广场、百信广场、天娱广场等运营成熟的大型购物中心，都增加了一项典型的互联网服务——“WiFi免费网络已覆盖”，于是无数都市红男绿女聊着微信、扫着二维码等，流连往返于购物中心，或查询着商品的信息，或利用手机软件在线支付。提供免费的网络服务并非广州购物中心的独有，它恰似一股潮流，正在席卷全国不同城市，成为很多购物中心吸引客流的重要手段之一。

与其说这种现象是互联网对商业的直接影响之一，不如说这是商业应对互联网时代的转变。互联网带给商业的最大启示之一就是用户至上，与此同时正是主要消费群体的变化，推动着商业“触网”的加速进程。

互联网一代成为消费主导

现今85后和90后已经崛起在中国商业的版图上，成为购物中心的主力消费人群，相比于其他年龄阶段的客户群，85后和90后是名副其实的互联网一代。他们是互联网的主要使用人群，据中国互联网络发展状况统计报告统计，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5,358万人，其中 20至29岁年龄段网民的比例为31.2%，在整体网民中占比最大。同时，这也代表他们的思维方式、行为方式等在不同程度上深受互联网的影响，具体表现在商业消费中，他们对于网络的依赖程度更深，对新兴技术的接受度更高，且更注重品质、个性、便利和体验。

O2O专家表示：“面对这样一群消费者，开通免费的WiFi网络仅仅是构建他们全新消费体验的重要基石之一，创造O2O的渠道、搭建Web移动官网、推出移动社交平台、实现线上支付等等，都是商家可以考虑以丰富消费者体验的商业形式。”

专家建议：“对商家而言，传统商业若能引入互联网思维方式和技术，获取、挖掘、处理购买行为背后的深度信息，能够实现更有效、更强针对性的信息推送，增强集客能力，购买行为将大大地增加，这不啻是获取更大回报的契机。”

新的消费群体正在构建新的商业版图，新的消费方式正在重塑商业逻辑，商业，无疑迎来了一个崭新的互联网时代。

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