畅捷通中期财报解读:成绩喜人隐患依然存在

报告期内，畅捷通利润为人民币70.77百万元，较去年同期的人民币79.14百万元，减少11%，主要是因为管理费用中有上市费用人民币23.27百万元，去年同期无相关费用；其他收入及收益净额为人民币26.93百万元，去年同期为人民币32.62百万元；扣除以上两项后，集团的期内利润为人民币67.11百万元，去年同期为人民币46.52百万元，增长44%。

而畅捷通很大的一块利润增长来源于T+业务线， T+业务收入同比增加149%。但是在这里面我们没有看畅捷通T1，T3，T6等业务线的增长。可以看到T+的目标用户和产品定位基本上覆盖了T1、T3、T6系列，这就不难理解在T+系列大幅增长的情况下其余三个T系列产品线收入都出现了不同程度的萎缩，尤其是T1、T6两个产品线已经连续两年下降，将T1、T6的客户转变为T+产品，来实现T+系列连续两年的大幅增长。

有业内人士分析，畅捷通此举有左手倒右手之嫌，不过以T哥之见这也恰恰是畅捷通的改变。原来T1到T6这条线每年都会看到增长，但是畅捷通是不知道有什么样的用户在用他们的产品，他们的用户是散落在民间，这在移动互联网时代是非常危险的，所以畅捷通发布T+产品，一是可以对三款产品进行革新，二是可以离用户更近。

       另外，就是畅捷通在公有云服务上也有所突破，包括年后相继发布的3款产品的公测版，包括易代帐、工作圈和客户管家，并对会计家园进行了改版升级。不过这几款产品从目前来看，只有易代账未来可以期待外，工作圈和客户管家目前定位尚不明晰很难成为畅捷通未来突破的主力军。

无论如何从畅捷通的中期财报上来看，畅捷通都向着稳步健康的方向发展，但是隐患同样存在。就是如何快速转型加快云端布署，另外如何转变思路变客户经营为用户经营。

       畅捷通产品线与用友NC、U8产品不同，NC知道用户在哪儿哪些用户在用，畅捷通虽然拥几百万用户群，但是畅捷通是离用户最远。

在移动互联网时代远离用户，很容易形成边缘危险，最后变成管道。微信颠覆运营商的例子就是很好的明证。

在传统商业时期，商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为前提，商人是以逐利为目的，谁买了我的东西，谁向我付钱，谁就是我的客户。在互联网时代，环境变了，规则也变了，从前靠忽悠把产品卖给客户就达到目的了，现在则不然，用户是使用你的产品或者服务的人，你把东西卖出或者送出去，你和用户打交道才刚刚开始。你恨不得通你的产品和服务，每天都让用户感知你的存在，让用户感受你的价值，这一点很重要。一旦你不了解你的用户对你的产品有何评价你离用户越远，用户就会离你而去，没有用户就没有客户，所以畅捷通真想在转型的路上有所作为，就是不要把原来跟客户打交道的这套方搬到互联网和云端上，要让用户感知你的存在。其实T+就是一个很好例子，他率先打破与客户沟通方式，最近距离的感知用户的想法和体验，所以T+能够有如此佳绩就不足为奇。

       而T1、T3、T6被慢慢取代也顺理成章的事情，T+打通了变客户为用户的最后一公里，所以畅捷通在设计其它产品时，也要充份考虑这个因素，特别是小微型客户，本来忠诚度就不高，如果不再用户经营上下些功夫，传统管理软件想转型成功难于上青天。畅捷捷未来最大隐患就是要了解你的用户在哪儿？他们有什么想法？他们还希望畅捷通怎么做？而畅捷通在设计产品的时候不要远离用户太远闭门造车，一旦企业微信大举杀入，企业产业生态形成，最有可能受到冲击的是畅捷通，所以在财报增长的背后，畅捷通隐患依然存在。