2016 年 7 月,Gartner 公司发布了年度新兴技术成熟度曲线。Gartner 指出,2016 年是数字的一年,数字业务创新是「新常态」,专注于技术创新的企业将继续寻找可以帮助他们创造竞争优势和价值、降低经营成本、使业...
Gartner CRM 市场分析:分析、机器学习和人工智能是 CRM 未来发展方向。
作者:张苏月
核心提示:Gartner 对 Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft、Adobe 等 CRM 供应商进行了数据分析,得出本篇结论。
关键词:CRM,Salesforce、SAP、Oracle
全球客户关系管理 (CRM) 软件在 2015 年...
Gartner:十大安全发展趋势预测
薄弱的内部代码、云环境下数据以及物联网将成为下一阶段攻击活动的主要对象。
IT 安全人员需要更好地应对已知风险、密切关注影子 IT 设备带来的价值,同时解决由物联网装置引入所带来的相应漏洞,Gartner 方面表...
环信荣膺Gartner 2016 Cool Vendor,三大创新引领SaaS客服
一份报告,在全球范围内引发诸多创业、创新公司的关注。一份不长的名单的出炉,要经过初筛、集中评分投票、数次分析师集体会议等多轮角逐。不仅含金量极高,甚至一些投资机构都奉为圭臬,这就是Gartner每年5月的...
Gartner关于BI的5个预测
1. 从2009年到2012年,全球最大的5000家公司中35%以上的公司在面临重大的业务变革和市场变化时,BI将常常无法为它们提供所需要的决策信息。 2. 从2009年到2012年,业务部门(而不是IT部门)将掌握40%以上...
Gartner:SaaS部署成本和速度并非想象那样
对于近来兴起的SaaS(软件即服务)模式,市场上有许多期待,但也有许多错误。对此研究机构Gartner近日发表报告指出,业界对于SaaS的效益过分渲染,而SaaS成本较低的想法也不尽正确。 Gartner副总裁Robert De...
Gartner:CIO首要目标是业务流程改造
Gartner在台湾地区发表最新的CIO调查结果,全球1527位CIO在2009年共同面临的挑战是几近零成长的IT资源。Gartner副总裁兼研究总监Andy Rowsell-Jones表示:“今年IT预算的成长率只有0.16%。” Gartner是在2008...
Gartner:离岸IT外包业务前30位国家
【TechTarget中国原创】尽管说印度和中国在离岸IT外包方面具有无可争议的领导地位,但是,通过Gartner公司近期的一份离岸服务最多的前30个国家年度排名的报告显示,公司比以前有了更多的选择机会。这家公司今年已...
Gartner:2009年10大值得关注战略技术
在日前举行的“2008年度Gartner Symposium/ITxpo”技术大会上,著名市场分析机构Gartner两位分析师卡尔.克劳奇(Carl Claunch)和戴夫.肖尔利(Dave Cearley)列出了2009年值得关注的十大战略技术,其中虚拟化技术名...
Gartner:今年全球IT支出将超3.4万亿美元 较去年
【TechTarget中国原创】最近一段时间,来自Gartner公司的“IT支出预测”和Forrester研究公司的“IT热门职位分析”两份报告显示,尽管美国当前的经济形势相对低迷,但IT部门仍表现出了强有力的势头。 周一,据...
Gartner:IT服务开支依然强大
【TechTarget中国原创】据Gartner公司研究,到2012年时全球IT服务费用将超过1万亿美元。这从另一方面证明了IT产业依然在蓬勃发展,如果处理不当,将会导致美国经济陷入严峻的时代。 Gartner本月发布的一份新的...
Gartner:改变IT产业未来格局的十大技术
北京时间4月12日消息,美国知名市场研究公司Gartner日前在其主持的Symposium/ITxpo技术大会上,提出了今后数年内到2012年将改变全球IT产业现有格局的10大变革性技术。
Gartner对变革性技术的定义为:凭借新...
Gartner:2014年CRM市场保持两位数增长
Gartner最新数据表示,2014年全球客户关系管理(CRM)软件总收益额达232亿美元,相比2013年的204亿美元增长了13.3%。尽管经济放缓,相比2013年增速有所下滑,但大中华区仍然保持了两位数的增长。 Gart...
Gartner报告称云服务应用增速将超过整个企业IT市场
据国外媒体报道,据市场研究公司Gartner对9个国家的651个机构进行的调查显示,只有38%的机构目前在使用云服务。然而,80%的机构表示他们打算在未来的12个月内使用云服务,其中包括55%的目前还没有使用云服务...
Gartner预测2013年全球IT支出将大幅上涨至3.7
根据国外知名市场研究公司Gartner的预测数据显示,2013年全球IT开支将达到3.7万亿美元,相比刚刚过去的2012年同比增长4.2%。主要原因是笼罩在企业和消费者头上的阴影开始消失,Gartner此前预测全球IT开支增长...
Gartner AADI 2011:软件架构必须改变
【TechTarget中国原创】应用基础架构和架构必须改变来支持各种新型的客户接口以及大量的开放Web编程接口,在Gartner举办的AADI 2011高峰论坛上,SOA专家Anne Manes向与会者传达了这样的信息。她指出,在为这样的...
Gartner公布CIO IT创新十五大禁忌
Gartner最新IT研讨会上给出了15条有关CIO在进行企业IT创新时需要摒弃的东西: 1.停止推荐庞大的项目工程计划 2.排除CIO项目或者CEO项目的差异 3.终止那些对企业收支表没有作用的项目 4.废除...
Gartner:2011年全球移动连接数将达56亿
2011年8月5日,Gartner指出,2011年全球移动连接数将达56亿,较2010年的50亿增长11%,其中亚太地区约占25亿。而2011年移动数据服务收入总计将达3147亿美元,较2010年的2570亿美元增长22.5%。2010至2015年间,...
Gartner:到2012年底全球半数智能手机将使用And
全球技术研究和咨询公司Gartner指出,2011年全球智能手机销售将达到4.68亿部,与2010年相比,增长为57.7%。到2011年底, Android将成为全球最受欢迎的操作系统(OS),到2012年,其在智能手机市场上的份额将...
Gartner:到2015年苹果iOS将主导平板电脑市场
全球技术研究和咨询公司Gartner指出,尽管来自其它操作系统(OS)的竞争日益激烈,直到2015年,苹果iOS仍将主导全球平板电脑市场。 由于苹果iPad获得成功,2011年,iOS将占平板电脑操作系统69%的市场份额,20...