OA满意度调研：企业停用OA主要是流程引擎和移动化功能缺陷
2014-11-21 11:21:51
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移动信息化研究中心数据显示，“OA功能不适用”是部分客户选择停用OA系统的主要原因，流程引擎和移动化功能缺陷是症结所在。
进一步调查自企业客户方面观点，移动信息化研究中心认为造成这一结果的原因主要是伴随着企业客户在OA应用深度和广度方面的持续提升，一方面企业已经不能仅仅满足于OA系统当前所具备的协同价值概念范围，诉求以OA为依托，融合打通其它内部信息化管理系统，并且实现数据的共享，而目前多数的OA系统还很难在有限资源开销的前提下承载这一目标，而缺乏通用流程引擎和移动化功能存在短板是横街所在；另一方面由于多数中国企业内部治理的特点主要集中在企业“带头人”，而企业的“带头人”注定是千差万别，在企业高速发展的过程中往往使得企业客户非常看重OA产品能否契合“带头人”的特点，从整个企业客户的角度来看更多反映在个性化需求方面，同时不同行业之间的差异性更是加深了这种个性化需求的概念，目前绝大多数基于标准化或者简单二次开发的OA产品同样很难契合这一需求。
随着这一系列矛盾的持续深化，客户开始不肯去接受现有OA系统所带来的麻烦，选择停用或者其它替代路径成为部分企业最终的选择。移动信息化研究中心数据显示，由于“OA系统功能不适用”造成停用OA系统的客户占比达62.3%。
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