【用户槽点】SAP的实施和安装服务是出了名的慢

    你可以用SAP做任何事情，风险与回报成正比。即便SAP的系统正在升级或者修补漏洞等等，也不会耽误公司的正常工作，比如SAP的工资单就可以单独实施，以避免对公司整体预算的干扰；如果在实施过程中，企业业务发生转型，SAP还可以支持跟随这个转型而改进系统。
 

    SAP的ERP可以贯穿整个企业的信息化管理，包括财务、主数据、工资单、股票、计费、EDI数据传输，后端客户网站和应用程序等等。SAP有较完整的行业化的解决方案，特定行业的功能，如房地产开发和房地产出售等，不过ERP本身也存在一些问题，比如多样性的房地产系统无法有效集成，缺乏用户标准，定制化项目的成本频繁超支等问题。

SAP ERP优点：

1． 核心优点是强制标准化。因为很多用户嫌弃笨重的屏幕，以及工作环境的变化，SAP就在想怎样去优化，通过前端用户的经常只使用一种方式办公的行为，SAP想到标准化这种方式，既方便最终用户又能很快消减成本。

2． 以运行数据形成的中心，可以在网站上进行6sigma方法的KPI绩效考核，再做过程和成本的改进。

3． Vanilla SAP的高成本变化，体现着适当的PMO项目审查的关键作用。

4． XI模块设计虽然有些繁琐，但他允许以前的不同Ecomms产品标准化，就能达到很好的节约成本的效果。

SAP ERP缺点

1. 最主要的问题IT部门跟最终用户不得不改变习惯，IT部门必须用一些非常规的方式确保ERP系统能正常运转，然后向使用者培训，前提是它必须运转起来。

2. SAP的实施安装是一个非常艰难的过程，且价格不菲，如果你想安装非常好就必须要雇用SAP的全职顾问。所以上马SAP项目你要做好充足的预算准备，另外还要防止Lic陷井，因为SAP最盈利的部门不是销售部，而是法务部。

3. 系统更新后新旧模块的稳定性差，行业化产品需要多次适配。

4. SAP的支持服务出了名的慢，原因是他们的服务经理经常离职。很难保证业务的连续性，这一点是SAP的硬伤。

关于SAP的竞品对比

Salesforce.com ，Oracle ，Northgate工资单系统，,MidlandHR等等都是SAP的有力竞争者。

1. SAP的行业化应用以及深度比Oracle更强

2. SAP换成salesforce的代价太高

3. 而对于Northgate和Midland来说，一旦SAP 达成一致，它们将成为SAP的囊中物。

4. 对于多数的IT外包服务来说，SAP更擅长对系统地审核升级、功能增加。

所以说，SAP在竞争中有很强的优势。

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