研报:协同移动工作台脱离PC单独使用缺乏生存的土壤
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2017-02-07 10:15
文章摘要:从企业用户实践来看,由于许多复杂重型操作必须依赖PC端,协同移动工作台脱离PC单独使用缺乏生存的土壤。

目前厂商和企业用户分别基于不同的方式,在同时引领者OA产品和OA办公模式的改变,其中协同移动工作台即是近年来出现的典型应用,一方面企业用户需要满足在移动化背景下实现可靠的办公的需求,另一方面也是OA厂商进行OA产品自我创新的必然。

在协同移动工作台产品实践中,部分企业用户开始主动探索、尝试符合自身的实践模式。

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一、兼顾移动与桌面端部署方式依然是主流 

移动信息化研究中心认为:在对待处理PC端系统与移动应用关系的问题上,兼顾移动端与桌面端的部署方式依然是企业用户的首选。

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从企业用户实践来看,由于许多复杂重型操作必须依赖PC端,协同移动工作台脱离PC单独使用缺乏生存的土壤。

从协同移动工作台产品自身特点来看,协同移动工作台产品本身不足以支撑构建多样化的移动办公场景,将PC端功能延展到移动端无需重新部署,不影响企业业务和系统的稳定性,,多数企业倾向于将现有桌面PC端部署的OA系统部分功能延伸到移动端的部署方式。

从企业用户信息化历程来看,在企业移动信息化初期,多数企业会采取保守部署的策略,倾向于选择以下两种较为稳妥的方式:一种是基于已有桌面端进行移动的延展,一种是桌面端与移动端共存。

二、混合模式开发的协同移动工作台产品是企业用户的首选 

企业用户发展移动信息化基本遵循了从单应用到多应用,直到平台化综合部署这样几个阶段,在不同阶段对于应用开发模式会有不一样的实践体验。

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在单应用或应用部署相对较少阶段,原生开发、HTML5、混合、类微信平台开发模式都具备各自的特点和优劣势;但是目前而言,更多的企业用户已经进阶到多应用甚至平台化综合部署阶段,混合模式的优势更为突出。

需要注意的是,针对小微企业用户由于类微信平台应用具有良好的开放性,同时这类应用往往对接大量第三方工具(打车、报销等),这对小微企业实现移动信息化不易于一个最优化的实践路径,移动信息化研究中心分析师认为,这类协同移动工作台产品会在小微企业市场占有一席之地。

所以,移动信息化研究中心分析师认为,混合模式依然是协同移动工作台产品开发模式的首选。随着企业用户移动信息化实践的逐步深入,混合模式有望获得更多企业用户认可。

三、协同移动工作台存在安全风险,企业定制专门移动安全策略 

在协同移动工作台应用安全方面,需要充分考虑可能遇到的安全风险,并针对这些风险确定安全防护的层次、防护范围,然后针对各类风险的安全防护需要遵循一定标准和规范,同时还要考虑安全产品的部署尽量减小对于后台系统的影响。目前对于移动信息化,企业和厂商都处于探索阶段,安全问题的困扰在所难免。

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从应用场景上看,企业用户在使用协同移动工作台的过程中最担心的安全问题包括协同移动工作台与个人应用不分离、文件传输、终端下载不合规应用、终端丢失等。

这种移动办公与个人应用不分离的状况很可能导致黑客、不法分子等通过个人应用获取到企业信息;文件传输过程中能导致文件窃取、破坏等;终端下载不合规应用可能会导致病毒、木马等快速入侵协同移动工作台系统,从而感染整个信息化系统;终端丢失不仅会丢失个人的信息,也可能导致储存于终端的企业信息遭致泄露。

因此,移动信息化研究中心认为,绝大多数企业开始重视协同移动工作台产品的安全风险,积极思考并寻找适合自身特点的安全策略,避免导入协同移动工作台产品产生的风险,为企业后续移动信息化的工作积累经验、提供参考。

四、在线直销有望成为协同移动工作台产品/服务输出的主要渠道

  对于代理/分销商而言,一方面希望通过移动信息化实现业务转型,更贴合移动信息化时代的企业用户需求,另一方面则难以回避进入新领域的风险,正处于观望阶段。

传统业务竞争加剧,分销利润下降,渠道商期望转型移动信息化来获取新的长期利润点,但是在用户端,协同移动工作台往往作为桌面端OA的补充,带给用户价值不足,再购、升级等后续购买情况不理想,且销售利润较薄,总体来说获利空间不大。

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厂商对协同移动工作台支持力度不足,若无强有力的渠道扶植措施,渠道商贸然投入风险较高。

移动信息化研究中心认为,2016年协同移动工作台产品/服务的主要销售渠道为网上直销、传统直销。企业用户已认同网上直销的方式,与之相比,传统销售方式维持成本较高,实际效果方面优势不明显。

可以看到,网上直销方式已经开始迫近传统线下直销的方式,未来有望成为协同移动工作台产品/服务的主要销售渠道。


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