客户成功才是王道——SaaS企业客户成功体系如何从务虚到落实
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2017-03-28 18:19
文章摘要:现场,来自北森云计算的CEO纪伟国发表了《客户成功才是王道——SaaS企业客户成功体系如何从务虚到落实》的主题演讲。我们在现场第一时间记录了他的观点:

来自北森云计算的CEO纪伟国发表了《客户成功才是王道——SaaS企业客户成功体系如何从务虚到落实》的主题演讲。我们在现场第一时间记录了他的观点: 

第一个回顾一下2015年,我感觉2015年的SaaS以惊人的速度,一年的时间大家都搞明白SaaS,我觉得已经没有秘密了,第二个大家老喜欢说的关于SaaS的几个公式。大家在公式上可能会犯错误,讲一讲自己的企业和感受。第三个讲关于北森的客户成功体系,我们是怎么去做的。


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