12个行之有效的 SaaS 营销策略
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2020-08-17 11:43    文章来源:李宽wideplum
文章摘要:根据思科的全球云索引,到2021年,75% 的云工作流将以软件即服务(SaaS)的形式交付

根据思科的全球云索引,到2021年,75% 的云工作流将以软件即服务(SaaS)的形式交付。

这清晰地表明 SaaS 商业模式越来越受欢迎。当然,这在行业也存在着巨大的竞争。SaaS 公司很难将自己的服务与竞争对手区分开来,并在行业中脱颖而出。这就是 SaaS 营销策略可以帮助你的地方。

那么,问题是什么呢?

然而,SaaS 营销比产品营销更困难,因为没有任何有形的产品可以展示。要说服某人将你的软件集成到他们的日常工作中,比让他们仅仅买一双鞋要难得多。这就是为什么你需要行之有效的 SaaS 营销策略来说服消费者并获得更多的转化。

1. 开展 PPC 活动

虽然内容营销和搜索引擎优化(SEO)是更具成本效益的方式产生的线索,一个 PPC 活动是一个付费的营销策略。(PPC是Pay Per Click的缩写形式,即点击付费广告。)如果你没有得到足够的有机搜索流量,那么这是一个为你的网站产生更多线索的好策略。

SEMrush是一个用来做PPC的工具。它可以用来找到 PPC 活动的相关关键词,也能更好地优化你的广告效果。

尽管 PPC 广告费用高昂,但仍然是许多市场营销人员的首选,因为他们是可扩展的,你可以根据需要增加或减少你的开支。

2. 利用内容营销产生合格的客户

内容营销是最好的 SaaS 营销策略之一。在你的网站上发布与你的目标受众相关的高质量内容是获得更多网站访问者的有效途径。

但是,这里有一个问题。

定期发现和创建独特的内容可能是一个巨大的挑战。HubSpot 就提供了这样的工具。

这个工具可以帮助你发现互联网上表现最好的内容,这样你就可以无缝地创建相关的内容,并在网上获得关注。它也使你能够从你的利基市场找到有影响力的人,这样你就可以与他们建立伙伴关系。

通过使用正确的关键词优化你的内容,并撰写相关的行业话题,你可以确保吸引到正确的读者。

然而,文本内容并不是最重要的。您还需要获得正确的视觉内容。你的着陆页可以成就你的潜在客户,也可以毁掉你的潜在客户,所以你必须努力设计它们,让它们能够推动人们向你提供他们的信息。

Unbounce提供了这样的工具。它的拖放着陆页面构建器使您轻松创建高转换的着陆页面。

由于内容营销的有效性,许多 SaaS 公司已经开始创建自己的博客,并开始将内容作为 SaaS 营销策略的一个关键部分。经营一个博客不仅可以帮助你成为一个行业的思想领袖,也可以帮助产生合格的领导。

Moz 就是这样一个运营自己博客的 SaaS 提供商。

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3. 使用搜索引擎优化来产生更多的线索

搜索引擎优化(SEO)是另一个最好的 SaaS 营销策略。搜索引擎优化工程与内容营销结合,旨在带来更多的网站访问者和网站相关的目标受众。

使用页面搜索引擎优化技术,可以提高网站的搜索排名,并确保它是可见的消费者使搜索查询与您的业务相关。你也可以使用搜索引擎优化建立质量反向链接到你的网站和驱动引荐流量。

4. 清楚地显示价格

清楚地披露价格是成功的 SaaS 营销策略最重要的方面之一。建立定价网页的方式,使潜在客户能够迅速决定他们是否能够负担得起这个价格。

以 SaaS 提供商 Vimeo 为例。如下图所示,他们清楚地提到了各种定价计划,以帮助潜在客户做出明智的决定。

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5. 利用免费试用来吸引顾客

使用免费试用来激励客户注册并开始使用您的产品是 SaaS 获得客户最有效的营销策略之一。如果你想让人们使用你的服务,并且意识到你可以提供的好处,那么这是一个让他们迈出第一步的好方法。

你会问,还有什么呢?

一旦人们开始使用你的产品,你就很容易说服他们继续使用付费计划。关键是要有一个有效的策略,让用户以后再购买。

在下面的例子中,您可以看到 Pipedrive 如何提供一个免费试用,将站点访问者转换为他们服务的实际用户。

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但是,如果使用这种 SaaS 营销策略,请确保您提供的免费试用期足够长,以便用户能够理解您的产品所带来的价值。

6. 减少选择

太多不同的选择可能会迷惑潜在客户,这可能会导致他们放弃购买。保持你的计划限制在2-3个不同的变种,以避免混淆你的前景。

同时,确保你清楚地展示了不同计划中提供的功能和他们各自的价格,以帮助人们做出最适合他们需要的决定。

例如,看看 Unbounce 的定价页面,在那里他们清楚地展示了他们计划的定价和功能。他们将选择的数量限制在三个以内。

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7. 让注册变得简单

当您希望更多的人尝试您的 SaaS 产品时,您需要尽可能地消除注册过程中的许多障碍。记住,在免费试用注册时询问信用卡信息可能会赶走潜在客户。

Content Verve 通过一个案例研究发现,简化的三步表单可以提高30% 的转化率。在下面描述的旧的三步表单中,用户必须输入大量的信息。

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但是,下面的新表单要求用户输入10多个字段才能完成注册过程。无麻烦的注册是成功的 SaaS 营销策略的一个重要因素。

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8. 改善客户体验

在所有由专家提倡的 SaaS 营销策略中,这可能是最基本的。提供更好的客户体验的一个好方法就是尽可能使你的服务个性化。例如,一旦他们完成注册过程,给他们发送一封个性化的欢迎邮件。当你发现活跃的客户正在流失时,你也可以发送电子邮件。

你还可以在您的网站上提供一个实时聊天选项,以解决客户在与您的网站交互时的查询。这可以帮助他们更好地浏览网站,并找到他们可能有的任何问题的答案。

9. 提供有吸引力的交易

其中一个久经考验的 SaaS 营销策略是为客户创造良好的交易,激励他们选择更长的计划。

许多 SaaS 公司使用这种策略,并为长期计划提供折扣。然而,关键是要强调这一点,并清楚地表明,如果客户选择了更好的交易,他们可以实现成本节约。

很简单,不是吗?让我们来看看 Ahrefs 的定价方案。

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它们不仅清楚地显示了每个计划的年度价格比较,而且突出了每个计划的成本节约。此外,他们还提到,通过选择年度计划,用户可以免费获得2个月的订阅服务,而月度计费计划则无法获得这些服务。

10. 在 SaaS 评论网站上获得更多曝光度

很多人在做出购买决定之前都会看看产品评级和评论。特别是在软件方面,由于没有实际的产品,人们在做出决定之前会阅读评论,并在网上查看与类似产品的比较。

为了让你的产品获得更多的行业曝光,你应该尝试在像 Capterra 和 G2 Crowd 这样的评论网站上获得特色。你可以联系这些网站的团队,发送你的产品详细信息和价值主张。

下面是这些网站提供的产品比较的一个例子。

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11. 奖励推荐的客户

推荐营销是最有效的 SaaS 营销策略之一。根据最近对 B2B 营销人员的调查,超过80% 的营销人员将推荐作为产生潜在客户的关键来源。

但是为了让这个策略起作用,你需要给你的客户提供激励,让他们推荐你,并且让他们觉得你值得推荐。你可以运行一个忠诚度计划,奖励推荐,或者提供一些其他的激励措施,让客户把你的产品推荐给其他人。

例如,Dropbox 为你提到的每个朋友提供16gb 的额外存储空间。

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12. 有清晰的行动导向的 CTA

你希望你的听众做什么?你想让他们注册免费试用吗?还是你想让他们现在就买?不管是什么,确保他们知道下一步应该做什么,在你的网站上增加 CTA(Call To Action,召唤客户行动,例如引导客户试一试产品)。

看看下面 Salesforce 的例子,他们增加了两个 CTA。一个用于演示,另一个用于免费试用。两者都引导着下一步的效果。

在大小、颜色、字体和字体方面尝试不同的按钮。运行 A/B 或分割测试,看看哪个 CTA 获得的转换最多。

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充分利用这些有效的 SaaS 营销策略,为企业提高产生潜在客户和获得客户的能力。

原文链接:https://shanebarker.com/blog/saas-marketing-strategies/


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