报告|麦达SaaS指数：金融行业SaaS HR
SaaS HR在金融行业表现较好，但依然存在较大提升空间。在产品层面，HR厂商需要提升产品对金融行业的满足程度。在服务层面，HR厂商急需提高售前人员的实施方案的设计能力。
报告|麦达SaaS指数：SaaS客服管理NPS
SaaS客服管理的NPS值为20%，表现尚佳，能获得用户的基本认可。但是依然存在较大的改进空间，尤其需要对产品的稳定性和售前人员的方案设计能力做进一步的提升。
报告|本地数据中心寿终正寝？云端迁
企业CIO之前需要面对的问题是“应该将哪些工作负载迁至云端？”，现在已经演变成“如果存在的话，哪些工作负载应该留在本地？”。然而大多数公司在中期都会选择混合云战略，其背后的原因究竟为何？
“傍”上大数据后，未来生活的AI将无
自从 Google 的人工智能 AlphaGO 成为围棋界的百胜将军开始，AI(Artificial Intelligence，人工智能)这两个英文字，刹那间成为科技业最热门的关键字之一。
人工智能势不可当，群雄逐鹿第四代CR
第四代智能CRM产品融合数据挖掘与机器学习技术，能够从历史数据中提取出最佳联系客户时间、从人的行为中学习并帮助简化重复劳动，对业务异常状态进行检测等，帮助客户进行决策，提高销售效率。
报告|麦达SaaS指数：SaaS ERP NPS研
麦达SaaS指数联合移动信息化研究中心，对SaaS ERP的应用情况进行了调研。调研发现，当前SaaS ERP产品和服务的净推荐值（NPS）为28%，产品和服务在用户中已初步形成口碑。
人工智能：技术未满，应用称王
人工智能正处于高速发展期，相信这一点没有人会否认。随着人工智能对行业的影响越来越大，行业热词正在从“移动+”、“互联网+”向“AI+”转变。企业究竟应该如何对待“AI+”的转变？
报告|AI行业应用:IT部门应用大户 消
本研究基于对来自4个地区（北美43%，欧洲30%，亚太20%和拉丁美洲7%），13个行业的835位高管的调查（平均营收200亿美金，中值28亿美金），其中银行和金融服务类公司占比最多（22%），之后是高科技行业（硬件和软件业务，19%）和制造业（12%）。
风口？IP？放在人工智能并不管用
在中国市场，人工智能技术的落地似乎已经来临。但目前市场中有很多企业仍在走互联网的思路，就是找到一个概念迅速迎合消费者，营销概念、炒作概念，这不叫AI，仍然在步互联网的后尘。
