ZDNet ITPaper白皮书下载频道“重装
至顶网ITPaper白皮书下载频道于日前全新改版上线。全新的面貌、丰富的ITPaper下载资源、简单快捷的上传平台，ZDNet IT白皮书下载中已成为中国最大的IT白皮书下载平台。改版后的白皮书下载频道汇聚了全新的解决方案，经典的应用案例，实用技巧白皮书以及各种大型会议的...
理论？方法？发现ITIL V3的力量
ITIL V3 到底是一套理论，还是一系列方法？抑或是一种力量？又或者是如同ITIL首席架构师Sharon Taylor所说的：ITIL具备着哲学（Philosophy）的思想呢？ 严格地讲，ITIL是最佳实践的框架，不同于严谨的科学理论，ITIL的结构存在一定的松散性，但具有更多的实践指导...
企业供应链绩效评价研究
伴随着市场竞争的加剧和用户个性化需求的快速演变，企业既要对内部经营和管理各个流程进行改造和细化，又要考虑到与其相关的上下游企业的衔接，整合形成价值链，以提高企业的竞争能力。供应链的研究与实践表明，以整合的观点研究企业供应链绩效，有助于建立信息共享的...
集中还是分散？IT架构或有第三条道路
在IT架构集中还是分散的争论中，混合之路似乎开始受到CIO们的青睐。 CIO如何组织你的IT架构？这个问题已经成为了无数激烈论战的主题。近几十年来，各式各样的IT管理方式都曾独领过风骚：在信息化发展的早期，由于IT实施成本高昂、相关专家资源稀缺，集中式IT运营方...
非IT背景 能否胜任CIO？（上）
美国心理学家迈克利兰提出人的“素质冰山”模型——冰山水面以上的部分是知识和技能，其特点是可易观察、可测试和易习得，如专业知识、管理知识、计算机操作技能、语言表达技能等；冰山水下部分是自我认知、社会认知、个性品质和动机，它们隐藏在行为的背后，但对人的...
经济危机中的CIO更需赢得员工信任
在当前就业充满不确定性的背景下，如何让您的员工充满工作积极性，怎样激发他们的勇气呢？丰田汽车美国销售公司的CIO Barbra Cooper用自己的经历给出了这个问题的答案。 20世纪80年代中期，经济环境与目前非常相似，存在着明显的不确定性，当时我是一个非常大的IT...
甲流肆虐 实现移动办公成IT最大课题
电视、报纸、网络上每天不停播放着甲型H1N1流感的消息，不过你知道企业的信息部门，面对传染病到底有多少准备吗？就现在看来，面对传染病肆虐，多数企业的准备根本还不足够，或者该说，几乎没有准备。 根据美国调查机构Webtorials Editorial/Analyst Division日前...
认清面向服务架构SOA的真实面目
在经典软件工程理论中，不管是瀑布方法还是原型方法，都是从需求分析做起，一步一步构建起形形色色的软件系统。但是，需求变更像一个挥之不去的阴影，时刻伴随着系统左右。每一个实际应用系统的开发者都饱尝了在系统进入开发阶段、测试阶段，甚至上线阶段遭遇应接不暇...
透析企业ERP人才流失动因
企业人才的流失在当今已经成为一个普遍的现象，而如何留住人才也是企业人力资源管理者一直努力研究的课题，有关解决方案涉及薪资、事业、企业文化、培训、个人前途等多方面。ERP是一门高新科学技术的应用，人才更加缺乏，其流动的原因更具有其特点，给企业造成的影响...
SaaS走在中国市场的十字路口 何去何
有人说SaaS应该更通用化；有人说SaaS应该个性化实施；有人说SaaS只有行业化才有出路，SaaS到底何去何从。 相对于美国等发达国家，中国的SaaS起步相对较晚。2004年，XTools推出国内首个即需即用托管型软件XToolsCRM（www.xtools.cn），标志着SaaS在中国正式起步...
企业信息化软件评估和选型的三个阶段
IT收购和采购决策通常是在多种因素混杂的情况下作出的：未被满足的期望，企业内部的政治议程，软件供应商的承诺，以及令人目眩的品牌宣传。然后，行政命令、经验之谈或基于初步电子数据表对比而得出的未经充分论证的分析结果都可进一步推动决策的实施。 正如很多...
IT项目管理：项目启动的三大要素
是否是项目立项审批通过就代表项目启动？真正的项目启动应该包含三个方面的重要内容，一是项目或产品初步范围已经确定，二是项目的目标已经确定，三是已经选择了委任了项目经理。如果安装PMBOK的说法，这几个方面的内容都应该在项目章程中得到体现。项目章程也可以简...
专家：CIO应投入更多精力实现业务和
【TechTarget中国原创】 头衔有什么意义吗？如果CIO的角色变了，头衔也需要随之改变吗？ 在昨天召开的麻省理工学院斯隆管理学院第六届CIO 座谈会年会上，CIO的别名让与会者饶舌不已。Pegasystems公司（一家位于马萨诸塞州剑桥的BPM软件供应商）首席执行官Alan Trefler...
企业软件选型：如何定义业务和技术需
典型的企业应用系统选型项目在初期很少谈及技术，因为首要考虑因素是为新软件须支持的业务流程建模，以及将其与任意特定软件解决方案的功能进行匹配。运用标准方法来进行流程建模和匹配。下列步骤对保证本阶段的总体成功至关重要。 步骤1----组建跨职能的选型...
CIO眼中Web 2.0的价值
根据市场调查研究公司Forrester Research最新报告，许多IT部门已经发现Web 2.0对于企业营运的价值所在，并且开始积极导入更多类似的系统及应用方式。但是该份报告却也同时显示，企业员工未经允许，在公司内滥用这类消费性网络应用程序的状况依然严重。IT人员应对这部...
流程型企业管理软件选型应关注什么？
软件供应商的对策 软件供应商通常采取下列策略来满足流程型企业的需求： 一些软件供应商从不提及流程型。这里面默认的意思就是他们不支持流程型企业的需求。 很多软件供应商以离散型ERP系统或SCM产品起家，后来决定也向流程型企业推广其产品。识别这类软...
PBBI公司发布新版e-Messaging解决方
位置和沟通智能产品提供商Pitney Bowes Business Insight公司（以下简称PBBI）日前宣布，推出新版电子消息通知解决方案——e-Messaging v1.1。新版本增强了控制力及灵活性，有助于用户有效管理并自动化处理双向电子邮件及短信息服务通信，从而加快了客户需求响应速度...
经济衰退 十大妙招帮你保住IT饭碗
【TechTarget中国原创】失业率连创新高，薪金缩水已成家常便饭，公司裁员一轮接一轮，似乎看不到头——在这个经济衰退的年代，IT行业大大小小的工作也和其它行业一样，经历着黑暗。再就业公司Challenger, Gray & Christmas 首席执行官（CEO）John A. Challenger针对如...
