企业实施客户关系管理需要注意什么？
从企业战略的角度来看，产品和价格能够使企业在短期内取得优势，但对企业的长期生存和发展而言，客户关系管理(CRM)对企业的长远发展而言具有举足轻重的作用，一般来说，留住老顾客比留住新顾客付出的成本低很多，如果能留住老顾客，长期而言可以为企业带来更大的利润...
全渠道销售电商SaaS平台官网宝诚邀加
这是一个大众创业、万众创新的时代，这是一个供给侧改革、消费端升级的时代，这还是一个互联网+的时代。
毫无疑问，我们处在最好的时代，也是最坏的时代。放眼望去，传统零售业各种困难。
环境恶劣倒逼实体零售业态创新。SoLoMo(social社交+local本地化+mobi...
国产化汹涌来袭 IBM们将彻底退出中国
不久前，一条简短的消息在中国IT界爆炸开来，消息由国家机关政府采购中心发出，称：所有计算机类产品不允许安装Windows8操作系统。这条消息被解读成是政府有意扶持国产软件的讯号，于是国内软件厂商额手相庆，含泪迎接苦等的春天。
中国OA软件行业走过二十个年头，其间经...
Mitchell Baker：互联网新时代的Mozi
移动时代的登场给互联网带来了巨大的变化，新的设备、新的操作系统、新的用户期望。同时，社交体验意味着更多的个人信息的数据成为数据中心。不断增长的计算设备种类，意味着产生这些数据的数量和种类发生了巨大的变化。 近日，Mozilla基金会主席Mitchell Baker女士...
国内saas应用应立足中小企业需求
中小企业具有管理弹性大，灵活性高、重结果轻过程等特点，缺乏严谨的工作程序和客户服务机制，管理不到位。随着中国信息化进程的加剧，他们正逐步的认识到信息化管理对于公司成长的重要性，同时对这一方面技术的需求也越来越高。在中国，中小企业所占全体企业的比重超...
Gartner发布2016年数据仓库和数据管
云计算、虚拟化以及需要分析非关系数据类型的信息，这几大因素都在促使数据仓库市场发生了颠覆。本文介绍了传统厂商和新厂商在Gartner的2016年魔力象限报告中的位置出现了怎样的变化。
与IT行业的其他领域一样，数据仓库市场也在经历一场转变。云计算和虚拟化这...
现代医疗服务业发展论坛召开 区域协
【TechTarget中国原创】区域协同医疗服务示范工程项目大会暨现代医疗服务业发展论坛于2008年6月26日在北京召开。本次会议旨在推动卫生领域现代服务业发展，提升我国医疗行业信息化应用水平，促进医疗服务创新。
本届大会的主题为“以信息化促进医疗服务模式创新，以数字...
Web 2.0 等新技术使CRM实施更加容易
不久之前，要确保CRM实施简单，用户得到的建议一般是侧重于对应用的尽职调查（除非绝对有必要，否则永远不要买复杂的产品）。它将重点放在于同系统集成商进行的谈判过程上，以制定一个最好的CRM实施方案（CRM实施费用有可能迅速增加，除非合同中有明确规定）。最重要...
CIO关注IT管理的隐性成本
在调查中许多企业的CIO都表示经常会低估或漏掉某些IT成本。究其原因是IT成本管理的“黑洞”主要存在于隐性成本中，而在粗放式的IT成本管理中大家往往又对隐性成本缺乏足够的重视和认识，结果自然就使得IT成本控制始终不尽人意。通常IT成本包含显性成本和隐性成本两部...
传统企业的“Modern Office”是如何
【TechTarget中国原创】从之前到“无纸化办公”到如今的“现代办公室”（Modern Office），IT技术无疑正深刻改变着“办公”的形式。那么，Modern Office又会是什么样？首先，随时、随地、利用各种终端设备办公是最基本的形态，任何一个地点都可以在需要的时候成为办公室，...
企业级SaaS服务领域，会诞生下一个独
在2015年站上风口之后，在资本经历寒冬后，企业级服务市场是否还将持续上一年的热闹?在新秀不断加入、BAT进入抢滩之后，这个领域内活跃的创业者们，如果要向进一步融资甚至挂牌、上市等道路行进，又要如何对自身进行定位?而对于其中近年来发展迅速的企业级SaaS服务来...
IM+平台渐成企业移动化标配
移动中间件在前几年还是一个很火的名词，随着微信的兴起，Html5标准的发布，企业对于移动化的理解的加深，曾经在企业移动化市场风靡一时的“移动中间件”，却与大众的视线渐行渐远，移动中间件也被厂商赋予越来越多的能力。
移动中间件为什么不受企业待见呢？
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总理力促给互联网科技企业更大政策支
“我们已经进入‘互联网时代’，跟不上这个浪潮，就可能被永远甩在后面。”4月20日的国务院常务会议上，李克强总理说，“推动大众创业、万众创新很大程度上需要依靠互联网，因此更要加强对互联网企业的支持力度。”
总理此番表态，源于一个月前在博鳌亚洲论坛上与...
SaaS软件价真的值那个价吗？
SaaS（Software as a Service）概念最早由Salesforce在2003年提出，并且推出了按需CRM解决方案。随后，众多厂商纷纷涉足SaaS领域，IBM公司与雷曼兄弟注资金蝶，其中一个重要的战略就是共同进入中国的SaaS市场；神州数码与日本Softbank BB株式会社成立合资公司，期望成...
干掉销售员，他说自己找到了中国销售
“6个账号九万六，你们可以走了。”
如果说从离开用友创业到那时，于光辉的心中一直有一只名叫本土CRM的金凤凰，那么惠普招标会上负责人的这句话，则像是拔光了这只金凤凰身上的最后一根毛。
这本该是一个看似板上钉钉的项目，事先打点好的“关系”告诉于光辉...
看微软如何搞砸自己“网络检察官”首
目前在微软内部存在着这样一个部门，该部门建立的最主要目的是帮助世界免受网络黑客的攻击，并将自己打造成了一个互联网英雄的形象。在本周早些时候，这一部门成功说服法官将互联网的部分管理权交给自己，但他们却没能好好利用这一机会。
网络接管
当地时间周一，&ld...
CIO关注：备受瞩目的十大云计算公司
云计算正在IT行业大行其道，力求创新的新兴公司和地位稳固的老牌厂商都在争夺客户的眼球。一般而言，云计算提供商分为三类：软件即服务（Software-As-A-Service,SAAS）提供商；基础架构即服务（Infrastructure-As-A-Service，IAAS）提供商，提供基于Web的渠道以便客户...
T 客日报：三起融资
1、SequoiaDB 巨杉数据库是新型分布式数据库，其获 1000 万美元 B 轮融资，本轮由 DCM 领投，启明创投跟投。
2、为用户提供人力资源信息服务的 Boss 直聘完成第 5 轮融资。
3、保护公司数据安全性，防止数据丢失，规避由于员工使用移动应用而带来的隐私泄露风险。Apptho...
中小企业实施ERP项目 不要忽视投资回
对于中小企业来说，实施ERP项目可能是一件风险极大的事情。ERP项目不仅仅会带来巨额的投资，而且可能伴随着较长的实施周期、占用巨大的IT资源，以及企业文化的巨大改变。对于还处于成长阶段的小企业来说，以上因素都让它们在考察ERP项目时畏缩不前。 市场调查公司A...
