极客帮创投蒋涛谈垂直SaaS
极客帮创投 创始合伙人 蒋涛
作为一家人少且穷的企业服务方向垂直媒体，拓扑社终于要开始尝试专题研究了。别家媒体的专题以周为单位，我们的人太少，只能以月为单位(我是认真的)。本月拓扑社的主题是“垂直SaaS在路上”，我们将选择一到二家投资机构和至少六家具...
Gartner： 2011年Q1亚太地区个人同比
2011年4月14日，根据全球技术研究和咨询公司Gartner发布的初步统计结果，2011年第一季度全球个人电脑出货量达到8,425万台，与2010年同期相比下降1.1%，这一结果低于Gartner此前所作的3%的增长预测。Gartner认为，尽管第一季度是传统的个人电脑销售淡季，然而出货量呆...
如何提升 SaaS 公司的客户服务质量，
在SaaS领域，或者说在一个基于“订购模式”的商业环境中，没有什么比客户服务更为重要的了，有些人将其称为“客户成功”，又或者是“客户体验”。这些词其实表达的是同样一个意思，在此不做过多纠结，而本文就是针对客户服务进行详细的说明，究竟怎样做才能让自己公司...
干着2B活做着2C梦 ：SaaS创业算过客
未能做到产品/市场的合理调配很有可能会成为创业失败的第一诱因。然而我们并没有人讨论关于创业失败的第二大诱因:就是获取客户的成本高于预期,并超过这些客户给企业带来的价值。
而目前我们很多创业者为了获取客户不惜血本，难道这样真的好吗？
首先，产...
CIO要明确IT优化在企业中的重要程度
企业的IT系统是从无到有的，IT系统是为支撑企业业务而存在的，随着业务的不断发展壮大IT系统也会日趋宠大起来，优化就显得的越来越重要。那么CIO在做IT优化过程中都遇到了哪些痛点？ 在IT技术与业务结合得越来越紧密的今天，CIO们的当务之急，是超越单纯技术，融入...
CIO从内到外审慎定位
中国企业令人欣慰地在这场风暴中经受了考验，尽管受到了不小的影响，但绝大多数企业依然取得了较好的发展。同时，随着迅速发展的信息技术不断地向商业领域渗透，IT在经济管理中的作用日益受到重视。 2009年9月，北京大学光华管理学院和国际信息管理学会(Society fo...
《CIO决策世界》2015年10月刊：IoT行
最近,在Catalyst咨询会议上，gartner分析师Paul DeBeasi在与CIO讨论物联网（IoT）时公布了这样一则声明，“最终物联网将走入每个人心里。最终，所有人都将运行它。”这也是我们这期杂志的重点。 DeBeasi这一观点几乎完全正确。IoT基于使能技术tapestry，并由协议驱动；IoT...
SMB云服务新年愿望单TOP 10
【TechTarget中国原创】SMB云服务新年愿望单随着企业对于公有云服务业务应用的扩展，已经超越了短期的测试和开发项目，云服务的整体采用情况大受鼓舞，此项结果源自于TechTarget所进行的Cloud Pulse调查，该调查有1497名IT专业人士参与，且他们都在使用公共云、私有云和混...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关IT管理工作。 今天，我们将着重介绍服务级别管理（Service Level Management）流程的知识。 裁衣先量体 定做衣服的时候，裁缝师傅一般需要...
Gartner：2010年全球IT服务收入增长3
全球技术研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球最终用户IT服务总支出达到7,930亿美元，与2009年的7,690亿美元相比，增长3.1%。而在亚太地区，2010年IT服务收入达到694亿美元，与2009年的595亿美元相比，增长16.6%。 Gartner研究副总裁Kathryn Hale表示：“毫无疑...
达内安卓专家 新手须了解的未来移动
最近几年，移动互联网的飞速发展给人们的衣食住行等日常生活的方方面面都带来了巨大的变化，如今我们仅需在手机轻轻一点，不仅可以买到衣服化妆品，还可以买到电视机、汽车之类的产品。达内科技专家分析，未来几年，移动互联网的发展必将迎来一个新的高潮。达内科技安...
2016年，企业级SaaS市场生死的窗口期
随着全球SaaS软件市场规模不断扩张，2015年成为了企业级互联网服务的“元年”，未来几年内，国内企业级领域或迎来大发展的黄金岁月，准确的说，每个企业都需要企业级产品的服务，包括管理、CRM，办公、销售、客服、报销、HR、法务、社保等，2015年企业级服务刚刚开始...
微软七月将推Windows 7瘦身版
据国外媒体报道，微软打造了一款精简版的Windows操作系统Windows Thin PC（WinTPC）， 硬件需求较低，可用来作为精简型电脑的操作系统，也可以安装在低端电脑或老旧电脑上，作为VDI虚拟桌面架构的终端设备，使用者通过RemoteFX桌面虚拟化技术，就可以使用由服务器提供...
企业互联网是下一个大事件
据内部消息，微信计划在订阅号、服务号后推出企业号，杀入企业服务市场。据说在账号完成认证后可以将员工微信导入、微信打卡、微信报销、微信会议等功能都可以在微信上完成，以此布局基于互联网的企业级软件行业。消息一出，一片赞誉，但丁哥本着业界良心，对不了解企业互...
灾备建设是IT数据安全与业务连续的根
2015年9月，中国最大的云主机服务商——阿里云出现重大安全事故，大范围用户出现系统命令及可执行文件被删除的情况。事件当天，阿里云发布公告称：“因云盾安骑士server组件的恶意文件查杀功能升级触发了bug,导致部分服务器的少量可执行文件被误隔离。系统在第一时间...
企业SaaS服务平台“魔学院”获千万级
近日，企业SaaS服务平台“魔学院”向猎云网(微信：ilieyun)独家透露，公司已于2015年8月完成千万级天使轮融资，投资方为个人。
在上个月的2016中国企业服务峰会上，IDG资本创始合伙人熊晓鸽表示，目前企业服务领域是一个很大的风口。在这一风口之下，“魔学院”主...
如何实现100%的虚拟化？
KyleMaeda是帕卡公司(PACCAR)的IT总经理助理。他在受访时表示，他公司已对建在华盛顿州伦顿的数据中心70%的系统进行了虚拟化，力争在今年年底之前实现100%虚拟化。 美国太平洋西北国家实验室的CIOJerryJohnson表示，他所在机构起初并没有想到要把其数据中心85%至90%...
企业整合给SOA带来用武之地
服务导向架构（SOA）是又一个IT热点，一度成为各大咨询机构和专业厂商力推的主打概念之一。但与其他很多IT热点一样，SOA似乎还缺乏有说服力的成功案例。很多用户在详细研讨了SOA的理念之后，其反应往往是：重要但不紧急。换言之，在企业IT项目的年度立项中，SOA得不到...
2010年 CIO关注什么?
在业界的预期里，2010年是CIO们手头不那么宽松的一年。尽管2009年很多企业在经济低迷期业绩下滑，但IT预算却是在2008年做出来的，因此CIO们的IT采购资金还不那么紧。但是2009年的业绩或许将影响到CIO们2010年的IT预算。 在2009年6月的“中国CIO峰会”上，对来自多...
