“SaaS 领域离那个真正爆发的点已经不远了。” 不久前，峰瑞资本（FREES FUND）企业服务组早期项目负责人田里接受媒体采访时说。在田里看来，大到 IT 服务，小到清洁办公室和前台访客登记， SaaS 的移动化和垂直...
峰瑞研究报告（四）：SaaS大爆发——机遇、逻辑和挑战
Udesk成为SaaS客服领域第一个获可信服务云认证的公司！
昨天是个大日子，在这四年一遇的日子里小李子终于结束了陪跑生涯拿到奥斯卡小金人。这一切好像都注定了今天也会同样不凡。
由于对数据安全的重视，对SaaS行业发展的强烈期盼，以及在SaaS客服领域的不断...
SaaS公司保持经久不衰的三大竞争优势
技术优势并不足以确保一个SaaS公司经久不衰，因为所有SaaS软件的核心采用的是同样的架构。关系数据库用于存储数据，网站用于公示这些数据。这适用于客户关系管理 （Salesforce）、营销自动化（Marketo）、电...
SaaS 界独角兽 Zenefits 陷入危机 裁员17%＝250人
新浪科技讯 北京时间2月27日早间消息，估值45亿美元的人力资源创业公司Zenefits正陷入危机。该公司周五宣布，销售和招聘部门已裁员约250人，占员工总数的约17%。
在CEO及创始人帕克·康拉德(Parker C...
电商工具类SaaS已经进入了发展的黄金期
从1990年诞生，到现在7000万中小企业85%的电商化，我们已经正式进入了全民电商的时代。不管是原生的电商企业，还是传统企业的分离出的电商部门，电商企业的的整个管理流程正在变得越来越复杂，在达到一定规模...
2016年，企业级SaaS市场生死的窗口期
随着全球SaaS软件市场规模不断扩张，2015年成为了企业级互联网服务的“元年”，未来几年内，国内企业级领域或迎来大发展的黄金岁月，准确的说，每个企业都需要企业级产品的服务，包括管理、CRM，办公、销售、...
SaaS 公司如何做销售？
编者按：本文来自石墨文档 COO 方兴的一次分享。内容就 SaaS 公司如何做销售以及如何搭建销售团队等问题给出了经验和看法。石墨文档是一款中文在线文档协作工具，“致力于在移动互联网时代打造下一代 office...
如何解决SaaS带来的安全问题
SaaS应用在企业中的使用呈现爆发式的增长，除了IT部门外，其它业务部门和员工也逐渐将SaaS应用作为他们的首选。根据Gartner的年度CIO调查，全世界有16%的CIO将SaaS作为企业应用的第一选择，另外还有55%的CIO...
2015年国内SaaS领域企业融资盘点
2015年是众多行业的“小年”，但却是B2B的“大年”，尤其是在SaaS领域。2015年国内SaaS领域获投事件近百起，融资金额金额近40亿元，在众多资本、媒体的追捧下，SaaS以及整个B2B行业迎来了一个行业性的高潮。...
197天获上万客户的SaaS客服企业，你造吗？
SaaS销售要“短平快”，不能定价过低，有几种方式可降低“客户获取成本”。
智齿是一家客服SaaS初创企业。它用197天获得10053个企业客户，平均每天51个。现在，它服务于海尔、乐视、360、宜信、富士...
你知道哪些应用未来可能转化为SaaS服务方式吗？
有人将2015年被称为中国SaaS的元年，企业正在从使用本地化软件向SaaS服务转变。由于企业用户人力成本的上升、移动中端设备的兴起以及共享经济对企业的影响，企业采用经营设备、软件的方式也在逐渐发生着变化...
Saas的3种困境和新的模式 移动化办公是Saas的替代品？
企业需要什么
企业有三个最基本的诉求：降低成本、提高生产效率、提升业务质量，而信息化的系统/软件可以帮助企业有效解决以上三个问题。但企业软件价格昂贵、技术复杂、维护成本太高也是另不少中小...
萌芽的企业服务：O2O和SaaS要怎样才能最终取胜
在国内，典型的传统企业软件服务商，比如国际一流的SAP（思爱普），国内一流的用友、金蝶等，往往缺少对中小企业的关注。它们的优势产品，大都是为大企业定制，安装实施的过程复杂，部署和运维的人力成本和金...
想撂倒传统呼叫中心，SaaS客服还得靠数据化
客服如今能在企业中成为核心应用之一，其中过程不易，但确是众望所归。
“从前，客服在企业被认为是很‘low’的岗位。而如今客服能够帮助企业收集信息并及时反馈这些信息，能够通过事件管理功能来实现...
业内人士：在SaaS行业抢占一席之地还需做好三件事
近期，无论是上班时挤地铁、公司楼下等电梯，还是身处去出差的机场或高铁里，稍微关注一点ＳａａＳ行业的人士就会发现，似乎在哪里都能看到阿里钉钉和纷享销客的广告。
在这样一个元年，除了钉钉和纷享...
利润暴涨8% 百思买客户群细分给SaaS公司的启示
您是Barry, Jill, Buzz, Angel或是Devil？每当一位潜在的客户走进百思买时，店长脑海中都会萦绕出这个问题。当时，也就是2005年，百思买公司决定对其客户群进行划分。Barry客户群为高收入顾家男士；Jill客户...
当SaaS遇上BPO，人力资源管理者当如何选择？
在企业的运营中，人力资源部门不可避免地也承担着成本的压力，致力于实现公司整体成本节省并寻找缩减成本的途径。外包似乎成为实现这一目标有效且有吸引力的手段。而且，外包使公司更为灵活，可确保其持续提...
帮你找出你的 SaaS 商业模式里面哪里有毒，并且对症下药！
创见干货：现在出现了越来越多的 SaaS 初创公司，它们往往都有着壮志雄心，希望能借自己的产品和服务改变某一个市场格局。但是真的它们能实现这一切吗？也许更加冷酷的现实是：越来越多的 SaaS 公司倒在了半...
闭环效应 寄云助力SaaS渠道最后一公里
2015年1月15日寄云科技发布SaaS服务平台、PaaS平台，帮助ISV进行SaaS化、帮助SaaS厂商构建SaaS运营门户等功能得到业界关注，尤其帮助渠道构建SaaS应用商店更是为行业带来了一线渠道真实反馈。
用户需求...
2016将是SaaS模式的元年
在过去的一年里，中国市场逐渐感受到了人力资源的压力，用技术驱动人力资源管理的需求日高，开始拉动人力资源云服务的快速崛起。
在国外，SaaS界旗帜性公司Salesforce、Workday、Zenefits在投资市场均...