在国内,典型的传统企业软件服务商,比如国际一流的SAP(思爱普),国内一流的用友、金蝶等,往往缺少对中小企业的关注。它们的优势产品,大都是为大企业定制,安装实施的过程复杂,部署和运维的人力成本和金...
想撂倒传统呼叫中心,SaaS客服还得靠数据化
客服如今能在企业中成为核心应用之一,其中过程不易,但确是众望所归。
“从前,客服在企业被认为是很‘low’的岗位。而如今客服能够帮助企业收集信息并及时反馈这些信息,能够通过事件管理功能来实现...
业内人士:在SaaS行业抢占一席之地还需做好三件事
近期,无论是上班时挤地铁、公司楼下等电梯,还是身处去出差的机场或高铁里,稍微关注一点SaaS行业的人士就会发现,似乎在哪里都能看到阿里钉钉和纷享销客的广告。
在这样一个元年,除了钉钉和纷享...
利润暴涨8% 百思买客户群细分给SaaS公司的启示
您是Barry, Jill, Buzz, Angel或是Devil?每当一位潜在的客户走进百思买时,店长脑海中都会萦绕出这个问题。当时,也就是2005年,百思买公司决定对其客户群进行划分。Barry客户群为高收入顾家男士;Jill客户...
当SaaS遇上BPO,人力资源管理者当如何选择?
在企业的运营中,人力资源部门不可避免地也承担着成本的压力,致力于实现公司整体成本节省并寻找缩减成本的途径。外包似乎成为实现这一目标有效且有吸引力的手段。而且,外包使公司更为灵活,可确保其持续提...
帮你找出你的 SaaS 商业模式里面哪里有毒,并且对症下药!
创见干货:现在出现了越来越多的 SaaS 初创公司,它们往往都有着壮志雄心,希望能借自己的产品和服务改变某一个市场格局。但是真的它们能实现这一切吗?也许更加冷酷的现实是:越来越多的 SaaS 公司倒在了半...
闭环效应 寄云助力SaaS渠道最后一公里
2015年1月15日寄云科技发布SaaS服务平台、PaaS平台,帮助ISV进行SaaS化、帮助SaaS厂商构建SaaS运营门户等功能得到业界关注,尤其帮助渠道构建SaaS应用商店更是为行业带来了一线渠道真实反馈。
用户需求...
2016将是SaaS模式的元年
在过去的一年里,中国市场逐渐感受到了人力资源的压力,用技术驱动人力资源管理的需求日高,开始拉动人力资源云服务的快速崛起。
在国外,SaaS界旗帜性公司Salesforce、Workday、Zenefits在投资市场均...
你知道SaaS「免费试用」的三个秘密吗?
几乎所有的B2B SaaS公司都提供向客户提供「免费试用」的机会,那些采用了(客户)自助式销售模式的SaaS公司更是如此。然而,就我所知,只有极低比例的SaaS公司会觉得他们的免费试用策略是成功的。
实际...
春晓资本何文:企业服务最大机会是B2B+SaaS
春晓资本的投资合伙人何文以及高级投资经理张清,为大家带来关于To B领域的投资逻辑以及企业服务SaaS的成功要素的分享。
B2B的投资逻辑
在To C领域的各种创业机会相对来说已经被巨头覆盖。但是互...
百会浅谈SaaS型CRM该如何选择
随着PC套件的没落和SaaS(在线软件)CRM的蓬勃发展,企业在选择客户关系管理软件时SaaS型CRM已成为必然选择。SaaS型CRM帮助企业降低了IT成本、提高了工作效率、增强了市场竞争力。
国内信息化发展速度...
SaaS公司如何做到内生增长?
对于很多 SaaS 初创公司来说,「内生增长」已经成为了客户获取时的首选战略,公司创办一开始就开始琢磨怎么展开了。为什么它这么备受青睐?其实原因很简单:「内生增长」的方式简单,成本较低,你只需要自己...
顶级SaaS公司的共同基因都有什么?
如今,SaaS已经成为to B领域热门的模式。SaaS软件是基于云端部署,主要通过云计算技术实现和提供软件服务,从而无需配置昂贵的硬件设施或者是进行繁琐的本地部署,而在费用上也可以做到按需付费,前期可以节...
回归核心业务 行业应用SaaS化成趋势
2016年1月15日星期五,惠普服务渠道总经理童文东以合作伙伴的身份参加“2016寄云科技新品发布会”,并做了相关演讲,本文根据童文东演讲稿整理。
HP=H&P 千里之行始于足下
我很高兴的看到寄...
你通晓SaaS吗?不自行搭建门户网站的三大理由
就算你创业家们已经对SaaS动了心,也要关注SalientGroup公司发布的新研究结果:
1、SaaS在获得资金。近50%的基于SaaS的初创公司成功地融到了资金――融资成功率之高是其他行业领域无法企及的。
2...
企业级SaaS创业者的三个正确姿势
从2009年至今,英方已经在数据灾备领域耕耘了7年,但坦率的说,在火热的“云端”我们却有些相对滞后,但还好,现在我们的英方云已经完成了全部产品和功能的上线,这对于英方来说,将是一次关键的业务调整,借...
中美 SaaS的同与不同
在云计算领域的服务模式中,SaaS模式向来是最受企业所认可,受到最多IT巨头关注的领域,SaaS市场份额更是位居云计算三大服务模式之首。而纵观全球,美国的SaaS市场最为成熟,规模也最大,服务内容覆盖方方面...
开源软件厂商如何玩转SaaS业务
IBOS是一款开源OA系统,基于PHP+Mysql开发,用户可以自由下载、安装、部署或者进行二次开发。相比于其他OA产品,IBOS提供灵活的部署和使用方式,更低门槛的二次开发。过去的几年,IBOS通过开源,低成本的获取...
医疗行业用户对SaaS的三大误区和事实
随着越来越多的医疗机构采用软件即服务(SaaS)解决方案实现服务的灵活性、可伸缩性、易操作性,一些问题也随之而来,如:这些系统是如何工作的?其有效性和可行性是否转化为有形的投资潜力?越来越多的医疗...
SaaS产品应该如何onboard你的新客户?
产品的问世并非意味着产品的入市。要入市寻得并发展客户,首先要让客户“认识”你的产品,其次要让客户“认可”你的产品,而后最好能让客户“拥护”你的产品。客户与产品关系升温的这一过程在乎于产品的价值...