昨天（9月15日），Anthropic和Salesforce联合发布了Salesforce in Claude，一个把CRM直接装进Claude的插件。37个预构建销售技能，已经在GitLab、Siemens、Legora部署了约7000名销售。
Salesforce 把 CRM 装进了 Claude，中国的 CRM厂商却在从底层重构：中美市场的 CRM 差异到底有多大？
Salesforce扩展Missionforce：联合OpenAI与NVIDIA推出面向政府场景的专用AI与前沿模型能力
Salesforce 宣布为旗下政府云平台 Missionforce 推出新的专用 AI 能力，让政府机构在开发、定制与部署 AI
Salesforce为何后训练自己的企业推理模型：Koa基于NVIDIA Nemotron 3 Super，专攻多步企业推理
通用模型理解退款政策的方式，和它理解一道物理题的方式是一样的。因此，Salesforce 专门为企业工作训练了
AI Agents正在重写企业软件堆栈
AI代理正在将企业软件从帮助员工执行工作流程的被动系统转变为越来越多地自己执行这些工作流程的平台。
22亿Agent即将上线，AI计算底座如何接住这场洪流
Salesforce正式上线了一批即用型长周期智能体。销售Agent Hunter可以跨天、跨周持续跟进销售机会，客服Agent Casey能在多渠道自主处理问题。进入2026年下半年，AI Agent从概念走向大规模落地，对AI计算底座提出了...
纷享销客、SAP、Salesforce CRM深度测评：国产与进口的对决
作为国内新一代智能型CRM的开创者与领航者，纷享销客Agentic CRM凭借完整的营销服一体化能力、深度的PaaS定制能力、强大的BI分析能力与成熟的国际化能力，为不同体量、不同出海阶段的企业提供了务实的选型依据与...
SAP监事会要求数月内实现AI突破，否则将永久落后于微软谷歌Salesforce
SAP监事会成员认为，公司必须在未来几个月内展现真正的AI突破，否则将面临永久落后于微软、谷歌和Salesforce的风险。在SAP股价在不到18个月内缩水过半之后，压力正在不断加大。SAP已投入超过10亿欧元建设弗赖堡AI...
Salesforce与Anthropic推出Claudeforce，将Claude AI深度集成到CRM平台
Salesforce与Anthropic宣布推出Claudeforce，这是一项将Anthropic的AI与Salesforce的CRM平台连接起来的新合作伙伴关系。该合作旨在将Anthropic的Claude模型与Salesforce的客户关系管理平台深度结合，将先进AI嵌入...
Genesys扩展企业AI智能体体验编排生态，与Adobe、AWS、Salesforce等建立合作
全球客户体验智能体编排领域的领导者Genesys宣布，与Adobe、亚马逊云服务、Deepgram、ElevenLabs、Meta、Salesforce、ServiceNow和Sierra建立新的和持续的合作关系。通过进一步加强其开放生态系统，Genesys使组织...
Salesforce们过苦日子，但飞书、钉钉们的春天来了
2026财年，从Salesforce、ServiceNow到Workday，都创下了大于10%的营收增长，但迎接它们的，却是资本市场的“SaaS末日” 。
从用友与Salesforce看：AI“三重时差”之下，中国企服厂商的利润黑洞
AI讲了两年宏大叙事，企服厂商的财报却诚实得令人心慌。从“颠覆SaaS”到“Agentic AI”，概念翻新，焦虑拉满。但一个根本问题始终悬而未决：谁真正赚到钱了？
Salesforce $36 亿买下 Fin：AI 客服赛道的第一个超级并购
2026 年 6 月 15 日，Salesforce 宣布以 $36 亿收购 AI 客服平台 Fin（前身 Intercom）。
Salesforce因高管层更迭持续裁员
此次裁员和高管变动反映了 Salesforce 为精简运营和专注于人工智能增长而持续做出的努力。
App Store——OpenAI 的MaaS模式或将上线，与Microsoft、Salesforce 争To B客户
根据外媒6月20日最新消息，OpenAI正在考虑推出AI软件的App 应用市场，以进一步扩大其在人工智能领域的影响力。
微软增加100亿美元AI收入，Salesforce如何对垒？
Salesforce近日宣布，发布AI Cloud，将自动包含有关客户的业务信息，以定制化生成该业务的电子邮件或营销材料
Salesforce遇挑战：Marc Benioff的管理、代码老化、Slack后遗症
创始人兼CEO Marc Benioff 的管理被诟病，Salesforce 内部权力斗争严重
Salesforce和Netsuite之缝，金融SaaS Growfin融资：去年客户长8倍，过10亿美金AR
Growfin今天宣布了最新融资消息
必看！Salesforce发布2023年全球科技重要趋势和预测
Salesforce领导者处于影响企业的最新趋势、技术和挑战的前线，通过市场分析、客户对话等方面带来专业知识和洞察力。
孙满弟：做中国的Salesforce，神州云动全场景CRM发布会成功举办
中国salesforce永远都是话题点
99%的人不知道的Salesforce快速实现万亿市值的秘诀！
这两年疫情下，大家都缺钱，企业生存都越发艰难，对于SaaS企业如何平稳渡过这个危险期呢？