如果你的公司正在考虑IT扣款和IT供求模式，这可是踏上外包之路的第一步？

　　我曾在一篇文章中提到的一家IT机构把供求分开来，削减了百万美元的技术支出。正是对上文的间接说明。

　　在往回一点说，我采访的关于“供求”模式的管理专家也承认这是一种有效的方式。求方的IT在IT路线图上是与业务相关，而且要和供方协商才能完成。做对了，这种模式就会认识到IT服务的请求必须从业务上来，即使需求中涉及到了财务和策略问题。而相应地，供方的IT就要是该领域的专家。缓解了那些必须回应的业务要求，供方的IT人员就可以关注效率和竞争力的优势了，这也是把内部的IT部门关联起来的因素。不管怎么说，这都是理想状态。

　　在实际中，这种模式可能会剥夺供方IT的权利。这是一位金融服务行业的前任CIO告诉我的。Gartner现在的研究副总Jack Santos说：“我曾遇到过这样的情况，供方被当做了商品。（业务角度的）考虑就是把这个当做了外包的第一步。”

　　Santos在Gartner的同事Mark McDonald看到了一些区别，他认为IT扣款从本质上来说可以为IT外包铺路，因为他严格关注价格，他说：“我在左IT扣款的时候，我吧价格透明化，很明显这表示它可以和外部的供应商价格对比。”单从价格上来说，内部的IT组织几乎可以保证都是没有竞争的，Santos和McDonald 都这么认为，特别是当前几年的IBM和CSC对业务的架构都不怎么高。

　　另一位做过金融服务CIO的Bruce Barnes现在在做咨询服务。他认为将来IT机构可能越来越小，而不是更大，可以留下的部门都是和业务相关的。作为一名咨询师，他提出了一种四盒矩阵（four-box matrix）的解释。“一个轴是从简单到服务，另一个是从普通到高度重要。”过去，内部IT是出于左下方——也就是简单、普通——而业务部门要聘请高级的咨询师。右上方——复杂而且重要——是内部人员的位置。如果业务部门找到了合适的人员，剩下的部分就可以放弃了。

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