2011年的经济明显出现了好转的兆头，经济衰退对企业影响已逐步恢复。65%的用户表示IT部门已经一切恢复正常，32%的受访者表示自己所在IT部门正在恢复中，但比较缓慢。仍然深陷衰退的已经是个别现象了。

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    各个企业的IT预算也明显增加。在接受调查的用户中，58%的用户表示企业的的预算将增长，其中增长幅度大于5%的用户接近5成（46%）。增加IT预算有助于企业改善IT环境、应对数据量增长，对于IT厂商来说也无疑是个不错的好消息。

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    2011年的企业IT预算主要用于硬件（40%）和软件（29%），其次用户系统维护（12%）和外部服务（10），员工的费用约占总支出的9%。

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    IT部门作为企业的重要支持部门，主要的作用还是来支持企业的业务增长，42%的用户在描述自己所在部门2010年关注点时做了上述选择。23%选择了使企业自动化程度更高。19%的用户称企业将费用花费到了少数重点领域，这恐怕也是应对2010年经济危机的结果。11%的企业用减少的费用保持了服务水准。

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