根据调查机构Ovum有关新的IT管理工具的最新报告显示，IT管理人员在软件即服务(SaaS)的部署方面一定要提高警惕，以避免行业过度宣传带来误导。

　　该研究公司在其最新报告里表示，尽管软件即服务具有很多优点，但是CIO需要根据它们本身的功能来对产品作出判断。Ovum的高级分析师斯蒂芬曼恩（Stephen Mann）表示，虽然软件即服务产品能够进行快捷的部署，但是它降低了用户使用的灵活性，用户不得不被动接受供应商所提供的产品，包括那些不必要的应用。而且公司在供应、管理和维护软件时会产生很多复杂的关系，也会给终端用户系统管理带来很多麻烦。

　　分析师斯蒂芬曼恩强调了在很多公司里独立部署的危险性，如果某些部门越过IT管理人员直接通过软件即服务供应商建立客户端应用，这种独立部署的行为是很危险的。即使是IT部门也可能犯这种错误，因为这些工具有可能不能很好的以业务为导向，或是在项目进展上非常缓慢。如果这些应用与公司内部的其他已经在使用的工具相重叠，这有可能会导致问题的产生；或许他们不能和其他在使用的系统相协调的工作。

　　斯蒂芬曼恩表示，当公司在签订软件即服务合同时能够适当的缩短合同时间，例如可以是一年，这样一旦在使用的过程中发现软件即服务工具不是自己所需要的时候，能够更加容易的作出调整。

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