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当Frank Wander接任Guardian保险公司美国分部CIO的时候，他需要面对很多的挑战，特别是IT转型。当时，创新和协作好像是大大偏离目标了，但是，恰恰相反，Wander用创新和协作作为了IT部门转变的基础。

　　在本创新视频中，Wander讨论了他构建创新文化的哲学，而归根结底是“协作的文化。”

　　“人可以不同。”他说，并补充说他知道这种模式可以起作用，因为每个人在公司的成功中都有贡献。

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　　他解释说：“我们没有量度（创新）。业务会量度它的目标，而如果我们协同工作，并确定所有应该做的事情，……所有这些都必须会在最后呈现出来。最终，我们都有增长，而结果也是我们作为业务所需要完成的结果。我们从大家会共享结果的协作模式中取得了业务成果。”

　　在最近与SearchCIO的谈话中，他还深入探讨了创新方程式中关于人才的方面，并承认知识型员工是成功的关键。

　　“我们在美国的公司有一套管理实践，可以回溯到工业时代。我们仍然使用‘人力资源’这个词，我们的人员就像钢铁或能源等资源一样可以互换。” 他又说：“从可交换的方面来看，人员是最长远的事情。在知识工作领域，经过长时间积累的知识，以及他们与社会工作环境契合的程度才能让他们的生产效率更高。”

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