根据国际数据公司（IDC）《全球半年度软件市场跟踪报告》显示，2012 年，全球软件市场同比增长 3.6%，增速不及 2010 及2011 年的一半。虽然增速放缓在意料之中，但西欧和日本等成熟市场的经济衰退对市场的整体表现产生了决定性作用。然而，2012 年，中东欧、中东及非洲（CEMA）、拉丁美洲、及亚太区（不包括日本、澳大利亚和新西兰）等新兴市场较同期增长 7.2%。2012 年是这些新兴市场连续第四年实现强劲增长，使其整体在全球市场份额占有率方面增加了超过两个百分点。

　　成熟市场占全球软件市场的份额仍然高于 85%，但是近年来上述新兴市场的强劲增长引起了业内领先企业的关注。表面上看，新兴市场内部的激烈竞争局面较成熟市场并无太大差异。新兴市场中的五大供应商同时也在成熟市场中位居前五。但是，这些主要供应商开始越来越依赖新兴市场。目前，对于这些供应商而言，新兴市场占其全球收入的份额超过市场平均份额（14%）。而对于 Oracle 和 SAP 来说，新兴市场占其收入的份额占其全球软件收入的份额超过 20%，超过其他主要供应商。

　　在排名靠前的供应商中，IBM、Oracle、和 SAP 的增速甚至超过新兴市场的平均增速。2012 年， IBM 的拉丁美洲数据库和数据管理业务，以及 CEMA 和亚太地区的应用服务器业务均取得巨大成功。此外，IBM 的软件解决方案在所有新兴地区均达到两位数的增长。Oracle 的数据库和数据管理解决方案业务在所有新兴地区均取得不俗成绩，同时其 ERM 业务在亚太区处于领先地位。但是，在新兴市场排名前五的供应商中，SAP 的增速最快。SAP 的 ERM 业务表现十分出色，增速达到两位数，其 CRM 和 SCM 解决方案在新兴市场（特别是拉丁美洲和亚太区）的增速也达到两位数。SAP 在新兴市场中的优良表现还要归功于其数据管理和基础设施软件解决方案。

　　IDC 拉丁美洲软件研究项目经理 Cesar Longa 表示：“新兴趋势（例如融合系统）正在影响拉丁美洲的竞争形势，例如软件驱动解决方案带来了对 Oracle Exa 产品的需求，尤其是在巴西。SAP 已经开始围绕移动、高级分析和大数据打造 HANA 和以客户为中心的产品组合。”

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