SaaS产品增速超快。报告指出，企业类应用支出的30%都花在了SaaS类产品上面，预计从2013年到2018年的年均增长率在17.6%。本地授权的软件产品同期会有2.8%的下滑。

　　62%的CRM软件将通过云端交付。报告称，基于云端的CRM软件年均增长率高达19.6%。

　　移动化与App开发推动云计算市场进一步扩大，报告称，企业市场移动化的商业潜力远超消费市场。80%的员工将不再依靠桌面工作，绝大多数互联网流量将流向移动端，全球智能手机的渗透率已经达到73%。

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