中国中小企业的数量巨大、分布分散并且生命周期较短。虽然随着中央宏观经济政策调整和应对金融危机一揽子计划的实施，中小企业生产经营出现了稳步回升态势。但直到今年，金融危机对全球劳动力市场产生的冲击仍在持续扩大，同时，国内宏观经济政策调控、经济结构调整将使中国经济增速有所放缓。所有这些国内外错综复杂的经济形势给中国中小企业近期的发展带来了诸多不确定的因素。

　　中小企业转型升级成热点

　　工业和信息化部中小企业司司长王黎明7月22日在上海表示，下半年将开展中小企业减负专项治理活动，出台中小企业政府采购管理办法，支持中小企业发展。届时政府在工程项目产品和服务采购方面将向中小企倾斜。另外，中央财税支持方面，在计划的106亿元基础上还将有较大规模的增加。

　　中国社科院投融资研究中心主任董裕平分析，从外部原因看，相关政策落实不够，中小企业负担重，最迫切的资金短缺、融资难、贷款难的问题没有根本缓解，政策法律环境有待于进一步改善；从内部原因看，很多中小企业经营管理、创新能力、市场创新力和抗风险能力存在较大差距，还需转型升级、上台阶。

　　实际上，从各地政府近期出台的促进中小企业发展的相关扶持政策中也可以看出，除了贯彻执行2010年对年应纳税额3万元以下的小型企业，减半征收所得税之外，地方政府纷纷加大了针对中小企业提供相关资讯、培训等服务的投入，旨在推进中小企业发展方式转变、结构调整和技术升级。譬如海南省联合天津市，在中小企业融资担保、专精特新产品培育、共性技术平台建设和投资便利、管理培训、物流信息、政府服务等领域全面战略合作；譬如四川省在技术创新、品牌创建等方面积极支持中小企业转型升级，支持中小企业提升内在竞争力；譬如山西省则明确山西中小企业成长工程的重点要放在科技型、创新型中小企业的培育方面，通过一批科技型、创新型中小企业的超常规发展，抢占新兴产业制高点。

　　中小企业IT需求新趋势

　　很明显，调整经济结构，通过信息化应用加速转型升级成为大多数中小企业发展走出困境的关键词。实际上，通过调查分析也可以看出，目前我国中小企业IT需求有了新的发展变化：

　　首先，中小企业IT需求倾向于高价值型的整体解决方案。中小企业普遍存在信息技术认识不足、专业人才相对缺乏、网络应用匮乏以及信息实施过程繁杂等问题，为了更快捷地应对信息化冲击，中小企业不仅需要实用、易用、易安装、易维护的产品，且更倾向于得到厂商提供的包含打包产品、完整良好的售后服务、咨询等完整的解决方案，其中以典型的行业应用为主的软硬一体化解决方案最受用户青睐。

　　其次，对安全性的要求越来越高。在当今的信息时代，企业的信息资产正在受到越来越多的威胁，保护信息的安全和完整已经成为企业的优先需求之一。简单和透明的IT安全性，可以防止数据受到未经授权的访问，让中小企业的IT资源免受来自内、外部的攻击。

　　第三，个性化应用需求强。中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异，不同行业、不同规模的中小企业在信息化建设不同阶段有着不一样的需求，而且每个单位都具有不同的管理模式和不同的流程，在信息化的整体实施上更加要求实用性和灵活性。

　　第四，更加关注绿色计算技术带来的节能减排效应。据针对近1400家中小型企业的调研显示，能源成本是过去两年内“最大的成本增加因素”，超过了医疗保健、薪资、租金和设备。显然，在业务利益和环境利益统一的这个大背景下，绿色IT应用已经成为中小企业新的需求点。

　　“耀星计划”深化惠普全程助力策略

　　值得一提的是，今年6月，惠普面向中小企业的 “耀星计划”正式拉开帷幕，旨在深化其全程助力中小企业的策略，帮助中小企业成长为信息化之星。惠普一系列解决方案相继推出，包括“中小企业全程助力解决方案”、“酷越全程无忧/全程关怀解决方案”、“绿色IT量化管理解决方案”等，很大程度上与目前中国中小企业的信息化需求相匹配，更重要的是，能够帮助我国中小企业通过信息化管理手段，更快捷方便地实现转型升级。

　　譬如说，“中小企业全程助力解决方案”除了包含轻量级电脑安全应用方案的企业信息化管理模块，以及财务模块、办公模块和供求信息管理模块外，还提供了业务流管理模块，能够集电话总机、呼叫中心、客户预约、客户服务、客户管理于一体，让中小企业无须前期投资，就可以通过租用和托管的方式建立完整的CRM管理系统，尤其适合从事餐饮、娱乐、服务和连锁零售等行业的中小企业。

　　而“酷越全程无忧/全程关怀解决方案”，提供了专为惠普电脑优化设计的系统恢复和备份工具，还贴心提供7×24小时全天候在线专家服务，让中小企业不必担心IT方面日常维护的繁琐事宜，腾出手来更加专注于业务自身的发展。

　　在绿色节能方面，中小企业可通过绿色IT量化管理解决方案的能耗统计功能提供的清晰直观的图表，准确了解企业IT设备及应用的能耗情况，量化管理和优化IT设备与应用，降低公司中不必要的电力消耗。

　　此外，惠普还将联手更多的渠道合作伙伴，帮助中国中小企业在特殊的经济时期，在“变化”中抓“机遇”，从 “模式创新”、“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”等多个方面实现全面发展和转型。　　

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