近期，戴尔被全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴网络有限公司评选为最受中国在线用户欢迎的品牌之一。

　　阿里巴巴在自身平台上收集了大量数据，对在线客户的行为进行了详细分析，最终授予戴尔最受互联网买家青睐的品牌之一。为了评选出最受欢迎的PC产品电子商务品牌，阿里巴巴对各个品牌的情况进行了评估，包括公司的品牌形象和完整性、产品价值、质量与服务等。此外，销售量也是本次评选的一项主要考虑因素。

　　戴尔全球中小企业在线业务总监迈克尔 巴克先生(Michael Buck)表示：“这是戴尔电子商务业务发展的又一个里程碑，在中国市场尤为如此。这个全新称号将激励我们继续集中精力提高我们的品牌形象，凭借我们在市场中的领导地位，借助社交媒体为全球各地的消费者、大中小企业和公共机构提供更出色的服务。与此同时，我们还希望各种各样的在线平台和方法能够应运而生，促进戴尔与客户进行更丰富、更直接的交互。”

　　如今，戴尔正通过戴尔网站向全球160个国家（和地区）的客户销售价值100亿美元以上的产品与服务。[戴尔网站（160个国家和地区，34种语言，每年10亿名访问者）；零售商（55,000个零售店）；商业渠道合作伙伴（60,000名）。]

　　除努力开展电子商务业务之外，戴尔还充分利用中国的社交网站显著提升戴尔品牌在消费者中的知名度。中国人人网的戴尔粉丝（Dell Fans）专页在过去四个月的时间内便吸引了超过30万名戴尔粉丝，使戴尔成为目前人人网所有公司粉丝专页中粉丝数量和页面访问量最多的公司。又如早些时候，戴尔便从不超过140字的微博短消息中发现了扩展在线业务的巨大潜力。在中国，戴尔新浪微博拥有超过22,000名粉丝，并指派了多名戴尔员工作为“戴尔新浪围脖大使“，积极与客户建立直接的情感关系。通过该平台，戴尔粉丝可以自由张贴和讨论戴尔产品与服务、戴尔促销信息，以及竞争对手动态，还能够积极展开日常对话，分享自己的发现和看法。

　　借助网络，戴尔仔细聆听全球客户的心声、与他们进行良好沟通并积极响应他们的需求。最近，戴尔在加拿大针对如何改善戴尔网站执行了一项客户调查。全新的界面将让客户能够更加快速和轻松地浏览网站，并为他们提供更出色的个性化在线购物体验。戴尔计划在全球范围内部署改进的戴尔网站版本，就如同我们全新改版的戴尔中国社区，戴尔直通车等，显著增强了全球性。具有突破性改进的戴尔网站将在未来几个月内以全新的面貌与大家见面。

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