移动云CRM有效破解项目跟进低效难题
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2016-06-04 19:31
文章摘要:  深圳市佳有环保技术有限公司(以下简称:深圳佳有)成立于2002年,是国内专业研发、制造水处理系统、五加仑灌装机和包装机械设备的主要企业。  在深圳佳有业务不断攀升的同时,其典型的项目型销售流程因其提供的设备及售后服务金额比较大,销售人员跟进周期比较长,激化出以下急需解决的问题:  1、销售人员外勤难



  深圳市佳有环保技术有限公司(以下简称:深圳佳有)成立于2002年,是国内专业研发、制造水处理系统、五加仑灌装机和包装机械设备的主要企业。

  在深圳佳有业务不断攀升的同时,其典型的项目型销售流程因其提供的设备及售后服务金额比较大,销售人员跟进周期比较长,激化出以下急需解决的问题:

  1、销售人员外勤难以管理,项目跟进流程混乱

  销售人员天天外出见客户,但从日报的汇报情况来看,销售人员拜访大量客户后却只得到一个平平的业绩。销售人员的真实拜访情况到底如何?老板们实在难以掌控,对销售人员的拜访量更是无从考证。销售人员外出拜访客户,需要公司的其他资源做支撑,一些周期长的大项目,销售人员则需要很多数据做支撑,而每个客户的需求又各不相同,这需要技术人员的支持和评估,使得销售人员要反反复复多跑几趟去见客户,才能为客户提供更精准的服务方案。

  2、老板们难以掌握项目跟进情况,对业绩目标管理更是一头雾水

  销售人员每月每周都会汇报目标,而此目标是否合理,能否实现,几乎无法判断,销售人员拍脑袋说本月能实现多少,能否完成,销售经理不得不选择“相信“销售们的承诺。

  据了解,深圳佳有目前采用了致力于移动CRM的销售易的解决方案,目前实现了一下几个功能:

  1、业务员外出拜访客户时,仅需轻轻点击拜访签到,并用语音或图片把拜访情况随时记录在系统里,不用拜访之后回到公司打开电脑在去填录信息,大大减少了销售人员的工作量;

  2、业务员外出拜访客户时,若需要公司资源支持,可随时在CRM里查阅技术参数报价或相关成功案例;若需要公司技术提供支持,可把技术人员添加进“圈内”,技术人员则可以查看到此客户的所有跟进记录,便能更好的为客户提供精准的技术支持;

  3、销售易CRM专业的销售目标管理,将年度销售目标分拆到季度、月度,系统目标仪表盘能够实时展示个人或者团队实际完成业绩VS销售目标的状况,以方便销售人员或者管理者及时调整策略。销售漏斗,通过直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,使销售人员能快速的调整跟进进程。

  销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动云CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验,做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心,完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。



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