“世界上最大的IT和消费电子服务专业机构”OnForce本周在考察了今年一季度工作订单的基础上整理出了其《行业状况报告》。

　　该报告让我们对IT服务经济有了一个简要的了解，特别是关于员工工资与其开放能力，或是与经常使用网站的1.2万名IT员工的空闲时间的关联性问题。相比优先考虑连续发布类似的季度报告，更为有趣的是，这家成立四年的公司还创建了一个模型。

　　根据OnForce的调查，Wyoming、Vermont和Alaska地区的IT服务费用最高，按时薪来算，比平均水平几乎高一倍。Georgia 、Arizona 和Oklahoma的时薪水平最低，不及平均水平的30%。最高的城市是Akron、Ohio、Topeka、Kan.、Irvine、Calif以及Parsippany和N.J，New York、Houston和Chicago在全国最为忙碌的IT服务城市评比中位居前三。在全美IT工作相关邮件投递量最高的15个邮递区号中，Florida、Texas和Virginia占据了40%。

　　他们根据OnForce处理过的75万份工作订单评定出了国家的平均水平，假设其指数为1.0，虽然这些排名并不提供实际的时薪，但他们会评定其指数，并与国家平均水平对比。Akron的时薪指数是3.76；Topeka，3.62；Irvine，3.48。在名单的另一端，位居后25位的有Denver，1.86；Rockford和Ill，1.85；Stockton Calif.，1.84。

　　最贵的IT职位是什么？是网络通话服务（Voice over Internet Protocol）工作人员，其时薪几乎是OnForce公司所评定的国家平均水平的5倍半。还有服务器硬盘驱动相关工作，是全国平均水平的1.52倍。

　　“公众采购”

　　OnForce公司为一些IT服务供应商和潜在客户提供了一个在线场所，在这里他们几分钟内就彼此建立联系并安排工作。

　　该模型类似于一个基于IT服务的eBay（在线交易服务提供商），雇主和工人在网上碰面并就计时工资达成一致，这从很大程度上影响着其可行性。这与职业介绍所有很大区别，后者往往将重点放在安置全职的IT专业人士甚至是持续工作数月的临时工作，而OnForce市场上的工作都用小时来衡量。

　　“我们曾经构建的是一个缺乏效率的市场但我们已设法使其变得高效，”OnForce公司高级营销副总裁Paul Nadjarian说。

　　“OnForce需要开放人才容量。在一个区域内可能会有1000人，可一旦这些人被固定登记，相对于那些有50人、还有50%的时间没有得到充分利用的地区来说，其费用就会高出一些，” Nadjarian说。

　　“你只会接受你想做的工作。如果你不接受，会有其他人接受，”他说。其中最常见的工作之一是安装壁挂式平板显示器。

　　IT专业人士会寄来简历，包括其之前工作的反馈信息，并对该工作需求做出反应，通常这个过程只需几分钟。事实上，接受该工作需求平均所需时间只有5分26秒，Nadjarian表示。

　　加入时并不收费，但市场内部会有一定的价值需求。OnForce依据每份工作通知单向雇主收取11美元固定费用，当工人领取工资时再从中提取10%的费用。

　　Bartels今年5月份零时受雇于该公司，他表示，OnForce的市场被诸如Best Buy的公司广泛利用，帮助安装其个人电脑或其它设备。“他们寻找符合工作和技能需求的人员，当场就与其签约。但某些时候该市场与IT部门也会有一些牵连，”他说。

　　“对于一家必须选择开放的IT部门来说，这是一个很好的机会，”一家Nevada销售办事处表示，“不像以前那样去寻找一个国有的承办人，他们可以从那里直接找到某些人来处理一些问题。”

　　OnForce会为使用其站点的工人提供IT验证，除此之外它不会插手任何事情。在新IT专业人员的招聘方面它做的很少，Nadjarian表示，它只是靠“病毒式营销”（viral marketing）来吸引简历。

　　Nadjarian用“邮政编码轮盘”演示了该站点的工作模式，找一个可能不需要大量IT专业人员的地区。键入04294（Maine中部的一个小村庄），可以发现该地区有27人可用。接受工作平均所需时间为5分03秒。平均的服务费用为147.71美元。来自Augusta的Brad是其中的顶尖人士，完成了394分工作单，拥有在Dell公司工作的丰富经验。雇主可以查看他的工作历史、认证、技能其它方面的信息反馈。

　　“我们所有的信息都保持透明，”Nadjarian说。他还表示，在雇佣过程中最大的问题是认证核对，或是了解一个工人真实的工作经历及声誉。

　　“我们主要是从OnForce与专业人员保持联系的人那里获得所有市场内部信息，”Nadjarian说。数据排名是基于OnForce开始这项业务以来在该站点内所完成的接近75万份工作单，他还表示，公司业务量成倍的增长意味着在过去的一年中将会有大量的数据注入。

　　有一些像Front 15公司这样的技术服务供应商一直在使用该站点。该公司向华尔街日报透露，仅仅在一年的时间内，其使用该站点所产生的全年收益率就从22%上升到了31%。

　　该模式被称为公众采购，Nadjarian说，它可以为CIO们提供参考数据，这在他们签订IT服务合同时非常有用。试图在外包业务时得到最好价格及质量的CIO会询问供应商是否采用了OnForce站点，如果没有，他会向他们推荐。

　　“在雇佣员工时会犯错误。许多人在面试时的表现令人难以置信。但是这些错误都是真正的研究性错误，”Nadjarian说，“OnForce市场激励着IT专业人员为一个好的声誉而努力，他们因此感到自豪并尽力去保护这种声誉。”

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