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纷享销客融资5000万美元，小心泡沫
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2016-05-31 17:37
文章摘要： 今年在移动创业领域的明星是谁？这很难统计，不过从融资额度来说，C轮获得5000万美元的春雨医生应该是最大明星，其他如大姨吗和趣分期等应用，在融资额度上远远不及前者。可是别急，在2014年快结束的时候又出现了一个明星，一款名为纷享销客的移动应用，也获得C轮5000万美元融资，而这款并没有多少人知道的app，却是toB
今年在移动创业领域的明星是谁？这很难统计，不过从融资额度来说，C轮获得5000万美元的春雨医生应该是最大明星，其他如大姨吗和趣分期等应用，在融资额度上远远不及前者。可是别急，在2014年快结束的时候又出现了一个明星，一款名为纷享销客的移动应用，也获得C轮5000万美元融资，而这款并没有多少人知道的app，却是toB的。
纷享销客是一款销售人员管理移动app，面向企业的工具类产品，没有PC端。一年前这款app名为纷享平台，主攻企业社交，改名后定位在企业Saas服务上，除了给企业提供实时交流、纷享、名片上传等简单服务外，还主打轻型CRM功能。值得注意的是该公司的B轮投资在半年前，当时融资1000万美元，半年后的今天，又再度融资5000万美元，投资方是DCM和IDG这类曾在IT时代风光无限的投资机构。
从产品上看，这是一个以底层通讯为基础，向上扩展出少许业务功能组件的app，考虑到当下网络环境和硬件性能的限制，CRM更深层的功能特性，在纷享销客上是无法实现的。单就目前产品来看，确实能解决一些户外销售人员的问题，例如数据同步，LBS签到，实时交流和分享等，不过这样一款app能融资5000万美元，还是有些过于夸张了。
尽管纷享销客在融资发布会上提出了“连接企业一切”的口号，但是这个连接仔细想一下存在逻辑错误，从根本上是说不通的。虽然过去几年移动互联网发展迅猛，但PC的功能肯定不会被全盘接管，全面移动化是个过激的口号，现实情况是，企业办公的主要载体在很长时间内仍将是PC，大型企业办公软件如CRM，仍没办法运行在移动设备上，也没有那个必要。移动办公仍只能局限于简单的沟通交流和数据分享及同步，过度夸大其作用，会给人造成困惑。
事实上，销售人员对于CRM的移动化并没有多强的需求，客户管理系统是要对客户资料是需要分析和研究的，这需要大量的计算资源，CRM的存在价值远远不是简单录入和数据同步，所谓的轻型CRM，功能上与QQ群空间没太大差距，就算能把一些功能搬到手机上，但也面临着网络环境和设备性能的限制，根本上来讲是没什么意义的。
纷享销客创始人曾表示要做Salesforce而非Yammer，看上去很有雄心，可必须要搞清楚的是，Salesforce虽然也有移动版，在功能上却与PC版截然不同，移动版Salesforce仍以数据存取为核心功能，PC版Salesforce的核心业务功能则与其完全无缘。
Salesforce在企业办公云端化领域所做的成绩有目共睹，不过这并不意味着这件事就做成了，大多数企业仍没有使用这种便捷而又低成本的服务。Salesforce所做的事情，是企业生产方式的互联网化和云端化，在这件事没有做成之前，移动端的Salesforce类应用，恰似那半空中起高阁，看上去很美。纷享销客创始人提出的目标，不切实际，没有现实上的可操作性。投资者的盲目和冲动，对这个行业的发展并无多大益处。
就企业OA而言，使用当前微信开放的接口进行开发，在微信中就能实现比任何现有企业办公app更强大的功能。这个细分领域微信不是没有在做，相反其技术储备和能力相当惊人，只是还缺乏从中获取大规模营收的有效办法。目前对微信的第三方开发，经常能出一些创新的东西，而基于微信的OA系统，单从性能和体验上，就已不知道要把这些细分app甩出多少条街了。
从发展速度上看，也能证明企业级移动办公市场的需求没有传说中那么可怕。纷享销客创始人在一年前曾表示要在2014年获得20万注册用户，当时这款app的注册用户为35000,但在一年后获得融资的今天，这款app的用户量也不过是7万个，远远低于当初的预期。
该公司的的发展战略是不把自己定义为工具，而是要向着开放平台行进，这听上去很合理，但你让企业接入PC端的办公系统都很难，会有多少高大上的企业有能力，有意愿把自己的工具模块通过移动端接入到你的平台上。
在年末这个移动互联网的创业明星身上，看不到太多能令人耳目一新的产品战略方向，概念倒是宣讲了不少。全面移动化的憧憬也是能被随意拿来使用的。用企业级市场3200亿的规模去说自己的移动端故事，压根就是去非洲大陆开辟鞋类市场惊喜地发现当地人都不穿鞋从而认定市场潜力无限这个故事的翻版。
而陪着企业一起讲故事的投资者也该醒醒了，移动互联网不是万能的，万万不能的是沉醉在移动万能的热风中不能自拔，制造点泡沫倒也没什么可指摘的，但烦请还是先把逻辑捋顺后再说。
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