AMR研究公司的一项分析表明，IT部门承接的项目中有2%到15%对其业务本身并不具有战略意义。对财力物力的浪费姑且不说，还会浪费大量时间。在经济发展迟缓的时期，要想避免陷入经济衰退的窘境，CIO们需要学会明智地分配资源。

　　AMR分析师Dennis Gaughan表示，去年，在受AMR公司调查的客户中有超过一半与投资组合管理有关，他们是为了在减少风险的同时获得尽可能高的IT投资回报。

　　Gaughan说，随着经济的恶化，那些在IT投资方面采取组合管理方法的公司正在日益寻找能够实现流程自动化的软件。

　　昨天在Hewlett-Packard公司举行的发布会上，Gaughan介绍了HP公司的PPM Center（项目组合管理中心）的好处。PPM是HP公司业务优化科技软件的组成部分之一，而该软件也是Calif.科技巨头Palo Alto公司增长最快也最为有利可图的产品，它在2007年为其创造了23亿美元的收益，比前年增加了77%。

　　不难看出为什么项目管理软件成了许多CIO优先考虑的东西。因为大多数公司对IT项目的需求超过了其IT部门所提供资源的限度。在过去的十年，由于业务应用软件和基础配套设施爆炸性的增长，这种差距不断增大。多个供应商采购以及合并收购市场的炽热发展趋势也使其变得更为复杂。

　　但是，与制造业不同的是，由于其在供应和需求管理方面的完善体系，IT部门对此显得并不很着急，他们提出一项重大的一致性理论，排定自己的业务优先次序。

　　Gaughan说，“如果考虑一下过去IT机构如何对其投资进行管理，你会发现它们有好多是基于先进/先出的原则。”他还表示，许多项目往往选自IT部门提供的备选项目，然后依据“谁最受欢迎或最具影响力来排定其优先次序，而不是依据其是否能给业务本身带来实惠”。

　　Gaughan表示，AMR公司注意到这种情况在大约五年前开始有所变化，当CIO们着手想办法将这些受欢迎的项目变成一种商业规则的时候——只要它们可以节省开支，公司通常采取的第一步是对这些IT项目进行投资组合评估，看他们与自己整体业务目标的匹配程度，然后再做出选择。

　　Gaughan说，一旦IT和业务部门敲定了确定项目优先顺序的标准，CIO们很快就可以开始寻找能够帮他们实现流程自动化的软件。最有效的PPM软件可以洞察项目的每一步。它可以帮助确定项目的优先顺序、分派雇员、实时检测项目、在项目实施过程中衡量其投资回报率（ROI）、以及用C-suite一族（CIO、CEO 和 COO）能懂的语言为他们提供所有信息。

　　对3C的影响

　　HP软件公司的产品营销主管Ken Cheney说，CIO是冒着极大的风险在一个特定的基础上做此事。HP公司听到的其业务方面最常见的控诉就是当他们有需求时IT部门无法满足这种需求。

　　Cheney说，这样下去最终的结果就是，由于工作过度以及经常遭到滥用，IT部门在最关键的“3Cs”（能力、贡献、信誉）方面无法达标。

　　Cheney表示，HP的PPM软件从意见和建议的搜集到项目的ROI分析，都使IT投资更为合理化。该软件提供了最佳的方法、进展情况评估指标、以及最好的实时透明度。

　　通过使用该软件，CIO们“可以改变以往的管理方式”——如果有5%的成本差异，该软件可以立即计算出来，而不是像以前那样翻阅一堆的文件来推算IT投资会如何发展下去。数据的收集也开始由一种“记录系统”来完成，它可以通过营业范围的预测、应用程序的开发和操控来帮助人们制定IT计划，最终帮助CIO们以及业务部门客观地评定IT投资的效率和效能。

　　Cheney提供了针对这些益处的一些有趣的证据：对Constellation Energy集团——这家从事公共事业、每年收入180亿美元的公司来说，这帮他们减少了95%的审计点（从30500到500），相应的也就每年节省了120万美元的审计费用。

　　业务交流

　　事实上，PPM必须从业务开始，也以业务结束，Dale Troppito说，他来自Gantry公司，是一家专业IT咨询公司的任事股东。

　　Gantry公司受HP公司独家雇用，来对使用HP PPM Center软件的公司做ROI评估。这项为期6个月的调查表明，在一年的时间内，无论任何情况下，通过投资所获得的收益都超过了其本身。其中：在能按时完成的项目数量方面平均增加了30%，预算差额方面减少了12%，花在IT项目关于业务本身已经了解的数据的规划报告上的时间减少了30%。

　　PPM技术使IT人士可以把话题从技术方面转移到财务方面，Gaughan说，“IT部门创建了一种业务交流的新方式，因为你可以在交流过程中使用诸如美元、美分之类的词，他们对高级IT经理来说才是真正具有影响力的。”

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