最近一段时间，来自Gartner公司的“IT支出预测”和Forrester研究公司的“IT热门职位分析”两份报告显示，尽管美国当前的经济形势相对低迷，但IT部门仍表现出了强有力的势头。

　　周一，据市场分析机构Gartner称，2008年，全球IT支出将超过3.4万亿美元，较去年增长了8%。不过，Stamford研究公司随后证实，这相当一大部分增长主要是因为美元的不断贬值造成的。按不变汇率计算，今年全球IT支出增长幅度将约为5%。报告显示，照这样下去，未来IT支出的增长率将会减缓。但是，现在，“IT支出方面仍然强劲，”Gartner副总裁、知名分析师Jim Tully说。

　　软件和服务支出有很部分的增长。2008年全球范围内的软件支出增长幅度较2007年增长10%。早期有报告说，IT服务支出的增长幅度为9.5%。年复一年的花费在电信上的支出高达8%；计算机硬件支出为7%。

　　对于北美的人们来说，这个强烈的预测听起来似乎是个空话，出生于英国的Tully认为。但是，美国不代表整个世界，他说，像亚洲及太平洋地区、拉丁美洲地区、盛产石油的中东地区，甚至非洲这些地区的IT市场正在不断地持续增长。Tully投入到中东市场200亿美元，这算得上是一次小交易。

　　同时，转向云计算——从计算IT资产到实现计算整个互联网——在一些设备上的低水平的消费也代表着“潜在的值得关注的支出”，Tully说。

　　“如果你看到低迷，严峻的经济形势，你看到一系列关于经济的负面报道——通货膨胀、能源成本上涨、GDP增长缓慢——你一定会陷入思考，”他说，“但是，同时你也看到了今年六月在IT领域内更大冲击——IBM比去年收益上涨13%，微软上涨18%，甲骨文上涨25%——这些都是比较大的增长幅度。”

　　自从六月份以来，一些技术提供商的前景不容乐观，Tully说。但是，覆盖全球的公司及产品利用不断增长的新兴市场可以持续的发展并取得成功。

　　电信占IT支出的60%

　　包括打印机及企业网络沟通设备等的计算机硬件市场一直在托整个市场的后腿，Tully说。硬件支出增长的主要领域是PC机，占总硬件支出的60%。PC增长速度比预期更加强劲，他说，货源主要来自亚洲太平洋地区及欧洲地区，在很大程度上移动PC的需求比较旺盛。

　　“这些产品的高价售出致使利益的增长，并导致整个市场的繁荣，”Tully说。

　　IT服务和电信代表了整个IT市场支出的70%，这是一个很大的支出。确实，在2008年，在整个预期IT支出中的3.4万亿美元中，电信部门花费2万亿美元。

　　在IT市场不断膨胀的过程中，云计算的影响是未知的，Tully说。IT资产所有权从公司到服务供应商的转变意味着这些资产利用起来比在单个商业个体手中更为高效，这对市场的整体影响将是不确定的。

　　“但是，当然，利用云计算，你也可以取得巨大的成果，”Tully说。现阶段，收益是很难测量的。“所有云计算资源的存在能够很好地产生巨大的收益，诚实地说，我们并不了解这点。”

　　企业应用职位也开始增长

　　Forrester公司编制的一份IT业最热门的前16个职位表显示，在软件和服务方面的巨大支出与对特定的IT职务的强烈要求有很大的关系。“这能够影响到业务系统的角色，以及数据和内容管理的角色。也能影响到与这些角色有关的架构——确定标准、确定IT的方向，”Cecere说，他与咨询顾问Laurie Orlov一起编制了这个职位排列表。

　　Forrester公司也明确了服务支出的增长与IT角色的关系，特别是在变革系统的整合领域，Cecere说。一个SAP的实施就是变革系统整合的很好的例子，它对业务流程产生了很大的影响。所以说，供应商管理是个很热门的职位。

　　“它同样也能影响到架构，因为企业架构与供应商及他们的规模的认证有很大的关系，也涉及到业务流程的重新设计，”他说。巨大的系统集成业需要IT提供商的外部援助。

　　“和数据也有一定关系，”Forrester公司看到这个领域的巨大的提升是去拓展工作，Cecere说。这种情况一般是在大公司，他们想集成比以前更多的数据。

　　对于CIO来说，随便提一句就够了。Forrester和其他的公司相信宏观经济力最终能够集中到IT行业上，但是，企业由于太过于利用IT产品和服务，而忽视了降低业务成本和提高利用效率，Cecere说。他建议，CIO们应该对自己需要的技术列一个表格，确定一下差距，加强内部部门的合作，并为以后的工作做好准备。

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