尽管说印度和中国在离岸IT外包方面具有无可争议的领导地位，但是，通过Gartner公司近期的一份离岸服务最多的前30个国家年度排名的报告显示，公司比以前有了更多的选择机会。这家公司今年已经对72个国家的离岸地点进行了评估，分析师Ian Marriott说，他也是这篇报告的作者。

　　“像波兰、墨西哥和越南这些国家已经开始不断地关注某个特定的外包地点而不是经常地变换，其他国家开始关注那30个外包国家，” Gartner公司研究副总裁Marriott说。（名单在文章的下面。）

　　还有没有其他的消息？不像股票市场或者是公司盈利，今年对于外包来说是一个很好的机会。Gartner公司预言，2008年，欧洲的离岸IT外包将会增长60%，美国的外包将会增长40%。

　　Marriott表示，在过去的12个月中，全球经济的不稳定已经改变了离岸IT外包的发展动态，并导致一些国家开始巩固自己的地位，一些国家抛弃了上述的国家名单。今年有四个国家已不在那个30个国家的名单中，他们是北爱尔兰、斯里兰卡、土耳其和乌阿桂。另外，埃及、摩洛哥、巴拿马和泰国进入了这个名单中。

　　语言技能和文化的兼容性已经影响了排名。例如，Marriott认为欧洲的国家已经发现了摩洛哥在法语方面的技能，所以，他们是不会选择印度的。越南拥有大量的客户主要是因为它们的成本较低。埃及主要靠近海外包获取收益，泰国的成本考虑非常重要。

　　在这30个国家的名单当中，美洲有七个国家列在其中，其中，只有加拿大在语言方面可以说是“完美的”（具有流利的英语和法语）。不过，在美国有很多公司雇用了以西班牙语为第一语言的劳动力，所以，拉美国家能够利用他们的西班牙语言技能。

　　与其他的北美地区国家相比，加拿大在成本方面表现最差。但是，政治和经济环境、文化相容性、全球和法律的成熟度以及数据和知识产权的安全及隐私问题也影响着加拿大的排名。

　　阿根廷的政治和经济环境与名单上的其他国家相比差了一些。巴西和墨西哥被认为是文化相容性“非常好的”国家，拉丁美洲国家在全球法律成熟性上被认为排名靠前，对于大多数发展中国家来说，数据和知识产权安全和隐私的工作做得相对要好些。

　　亚洲及大洋洲的10个国家排在了这个名单当中。包括印度以及具有很大挑战的中国。其他是一些具有成熟的环境的国家，他们提供了有限的成本效益（例如，澳大利亚、新西兰和新加坡），以及具有很强的挑战的新兴国家，他们的成本非常吸引人（如马来西亚、巴基斯坦、菲律宾、泰国和越南）。

　　对于那些将业务放在印度的国家来说，近期发生在印度孟买的恐怖袭击事件引起了对业务连续性的持续关注。暴力使我们更多的担心那些在印度与一家供应商合作的公司，Marriott说。不过那些传统的做外包业务的全球性公司都能够很好的将业务转移到其他地区。并且，那些大型印度供应商近几年也已经付出了很大的努力在亚洲以及快速发展起来的南美洲建立了很多业务。

　　下面是那30个国家的名单，按地区分：

美洲：阿根廷、巴西、加拿大、智利、哥斯达黎加、墨西哥和巴拿马。
亚洲/太平洋：澳大利亚、中国、印度、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾，新加坡、泰国和越南。
欧洲，中东和非洲：捷克、埃及、匈牙利、爱尔兰、以色列、摩洛哥、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛伐克、南非、西班牙和乌克兰。

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