2008年，中国改革开放经过30年的历程已经取得了举世瞩目的成就。相应的，在这30年中，政府和企业的信息化建设也从零开始，并于2008年正式迈向了信息化与工业化融合的新阶段。

　　身为信息化建设领军者的CIO是如何看待本单位的信息化建设现状的？政府和企业在经过20多年的探索后取得了什么成绩，还有哪些不足？为了解相关情况，CIO时代网于2008年底对北京大学CIO班和政府CIO班的学员进行了专项信息化问卷调查，并对调查数据做了科学的统计分析，于近日最终整理出一份完整的《CIO时代2008年度CIO调查报告》。

　　该调查报告主要包括IT规划状况、管理软件的应用情况、岗位设置及人才需求情况、信息化投资绩效等四部分内容，其中的很多结论令人深思。

　　1、仅半数CIO认为本单位的IT规划合理

　　目前许多企事业单位对IT规划都有了一定的重视，但我们的调查显示仅有41%的企业和56%的政府CIO已经制订了IT规划，这与国外企业还有着很大的差距。英国经济情报社联合一些咨询公司所做的联合调查表明，年收入在l0亿美元以上的大公司当中，有95％进行了IT规划；年收入在l一9亿美元的中型公司当中。有91．3％进行了规划；年收入小于l亿美元的小公司当中，也有76.1％进行了规划。

　　尤其要注意的是，在已经制订IT规划的单位中，还有一半的CIO表示自己单位的规划不合理，IT规划现状不容乐观，弊病甚多：很多CIO认为自己单位的规划未与公司战略紧密联系；没有进行系统的规划；组织架构不到位；根本没有进行详细的架构规划；规划过于理论化，可操作性不强等。由此可见，在IT规划理念宣讲多年之后，结合科学的规划方法进一步完善规划制定流程和制定技术仍然任重道远。

　　2、六成CIO对软件应用效果表示满意

　　近年来，“不上信息化系统是等死，上信息化系统是找死”的论调大行其道，令信息系统实施多了几分悲壮，也无形中夸大了系统实施的难度。系统实施失败率真的很高吗？实施系统正的是花钱找死吗？CIO对自己单位的系统是否满意呢？这是我们很想了解的问题，也是本次调查的一个重点，通过对调查问卷的统计，我们发现现实并没有那么悲观：六成CIO对软件应用效果表示满意。

　　调查显示，企业中财务管理、OA、ERP三大系统应用最广泛，而且很多已经实施ERP的企业由于企业规模的扩大和信息化的深入，逐步进入ERP系统升级换代阶段。其中，59.09%的企业CIO和56.25%的政府CIO表示自己公司的系统应用效果是较好的，他们认为自己单位的管理软件的实施都是经过各个业务部门提出需求之后进行的，针对性较强，或者是业务部门做主导，这样就能保证业务需求的明确性，使得软件开发能够满足业务的需求，并达到最终的使用效果。
但同时应该注意的是，仅有9.09%的企业CIO和6.25%的政府CIO对本单位的系统实施表示非常满意，他们认为困挠系统实施的主要因素包括业务流程不清晰，软件不完全符合实际工作需要，领导重视程度不够等。

　　3、高端信息化人才潜在需求大
　　
　　人才是信息化成功的根本保证。本次调查我们也专门设计了IT部门设置和信息化人才方面的问题，经过统计我们发现，无论是企业或者政府，IT规划人员和总架构师是目前比较缺乏的人才，企业对于项目经理这样的人才也比较缺乏，政府则是一般需求。此外，政府对硬件工程师和网络工程师这些企业里偏多的人才的缺乏表明政府的企业的人才结构还是有很大的差异。

　　当问及岗位设置及人才结构是否合理时，企业CIO有59.09%的比例说不合理，而政府CIO回答不合理的则更高，为68.75%。在问及不合理的原因时，CIO表示：技术力量薄弱，缺乏高端人才和复合型人才，领导不够重视人才的建设与培养，单位编制不合理，高级人才外流现象比较严重等。

　　4、近七成CIO表示投资达到预期

　　“IT悖论”、“信息技术无用论”近年来成为令业界困惑的难题，IT投资似乎成了“乱花钱的孩子”——只见投资，不见效果。身处其中的CIO是否感同身受呢？

　　我们的调查报告表明近七成CIO表示投资达到预期，其中认为IT投资达到预期效果的原因有这几点：进行了可行性分析，并且基于业务驱动模式，需求比较明确，注重实际效果。没有达到预期效果的原因是：IT投资少，认识，规划，管理，人才等不到位等。70%的比例虽然不算太高，但也比业界普遍的悲观估计要乐观得多，这也多少增强了利用IT战胜经济危机的信心。

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