移动优先的时代,企业移动协同之路往哪走、怎么走?
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2016-06-17 17:59
文章摘要:在2000到2001年,我第一次萌生了企业移动化的概念。产生这个想法是因为黑莓手机,它让我觉得移动设备是驱动企业移动协同的有效方案。在当时看来,这概念莽撞十足,因为单凭硬件是无法扭转大局的。即使十年后我们有了iPhone和iPad,企业移动化依然需要软件的推动力。 今天我们有WebEx,GoTo Meeting,Skype等会议软件,它们
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在2000到2001年,我第一次萌生了企业移动化的概念。产生这个想法是因为黑莓手机,它让我觉得移动设备是驱动企业移动协同的有效方案。在当时看来,这概念莽撞十足,因为单凭硬件是无法扭转大局的。即使十年后我们有了iPhone和iPad,企业移动化依然需要软件的推动力。

今天我们有WebEx,GoTo Meeting,Skype等会议软件,它们解决了一些基础移动化需求,但坦白说,除了能在网络会议中分享PPT,所谓的移动协作似乎还停留在中古时代。我的意思是——你真的可以随时随地、用任何设备(电脑、平板、手机)展开团队协作吗?你真的可以在任何场景内无障碍使用ERP,CRM等垂直领域软件吗?再比如,你可以和同事仅靠远程协作,完成新的软件模板设计吗?

以上窘境很多人遇到过,我们期待能拥有一款一站式移动协同平台,提高团队的生产力。如果在公司的现有系统和移动app中嵌入协同性能,它是不是能提高生产力的战略性决策?同时,它又是不是一个战略性竞争机遇?这正是我十几年前的想法,对当时的企业来说,这简直太疯狂了,甚至有人直批愚蠢。所幸,十几年后的今天,全球性的移动商务验证了我的想法。这让我很兴奋——不是因为企业终于开始考虑移动协作,而是因为如今的科技真正实现了移动协作。

考虑到移动化前景,很多企业探讨起了移动化战略,但只有很小一部分已经开始实施。因此,这对具有前瞻性的公司来说是一个巨大的窗口,若能抓住机遇,抢占行业领先地位,就能尽快塑造差异化优势。

企业协同易如反掌,真的吗?

当然不是。对很多第三方应用和企业内部开发团队来说,在现有系统和任务型应用中加入协同功能非常困难——过程繁琐,成本巨大,更不用说日常维护所耗费的精力了。长远来说,移动网络安全和企业信息安全息息相关,要保证这个安全性,也让技术的复杂度和成本呈几何级数增长……考虑到这些障碍,很多公司放弃了移动协同。企业和独立应用厂商找不到有效方法来开发此类服务,这成了遗留至今的问题。

是谁让事情出现了转机?

过去几年间,我见证了一支协作专家团队成长为一家强大的初创公司,这个团队叫做Moxtra 。这家公司由WebEx创始人Subrah Lyar联创并担任CEO,核心人员是一批来自WebEx协同领域的资深技术团队。Moxtra开发了一套全新的内嵌式会议及协作SDK,借助他们的SDK,企业和独立应用厂商可以在自己的现有软件及移动App中集成协作功能,部署方案也有公有云和私有云两种。

具体来说,Moxtra提供了以下协作功能:

实时同步

- 高清音视频- 实时屏幕共享及白板功能- 远程桌面全面支持移动端和PC端 (iOS, Android, Windows 10, 网页版)

异步协作

- 文件批注- 任务管理- 即时通讯

集成服务

- 数据存储- 第三方软件集成

Moxtra实时协作功能具备核心协作和在线会议能力,其功能水准与WebEx、GoTo Meeting等平台几无差异,并且支持各大主流移动端操作系统和PC端浏览器。

除此之外,Moxtra的一大亮点是它独有的异步协作功能。根据调查,最高效的会议往往不是日常会议,而是突发会议。但是,在团队成员分散各地的情况下,召开突发会议是很困难的事。即使是中等规模的组织,也很难临时召集全员开会,大一些的公司更困难。不定期会议每天都在发生,最终常常因为成员时间不协调而推迟、改期。在某种程度上,企业时效性协作几乎是不可能的事。Moxtra异步协作正是为了解决这个痛点,让每个人都能根据自己的时间参与协作,并且保持高效。移动工作团队的工作时间分散,需要一款支持异步协作的工具,Moxtra文件批注、任务管理、即时通讯等功能为此而生。

我在此简单地设想一下企业协同的诸多可能性:

能否通过企业现有平台直接召开协同会议?

能否针对文件进行非实时的圈点批注和录屏,并自由利用多媒体资源?

能否进行异步任务管理?

Moxtra的提供了一个平台,整合实时协作和离线异步协作,对于以上设想,Moxtra全部实现了。Moxtra提供视频会议SDK,可以无缝内嵌到第三方平台中,提供完备的音视频会议功能。打个比方,集成Moxtra SDK后,企业用户可以直接在他们的CRM,ERP或任务管理平台上发起会议,无需切换到其他应用,同时还能在会议中充分调用本平台的文件、数据资源,进行团队协作。而针对团队成员异步协作的需求,Moxtra提供了文件批注和任务管理功能,用户可以上传任何类型的文件,并在文件之上圈点批注或添加语音标签,所有修改都会存储到云端,在所有设备间同步,即使没有开会也能灵活传达想法。而任务管理帮助团队分配任务,追踪进度,在异地协作的情况下也能确保责任到人。

Moxtra还有一个不容忽视的优势——它开发了集成功能,整合各个外部平台的对话流,不论实时的还是非实时的,都在统一平台上进行管理。开发者和独立软件厂商可以将主流云存储平台(如DropBox, Box, OneDrive, Google Drive, Evernote, iCloud Drive 和 WebDAV)和Moxtra集成起来,通过Moxtra直接访问、分享这些平台的文件。目前为止,他们已经提供超过80项第三方应用集成,并且这个数字还在不断增长。

Moxtra遵循“移动优先,云优先”的理念,充分发挥移动端的协作可能性,真正为移动工作者而生。同时,Moxtra把这种强大的跨平台协同功能封装成SDK,和其他应用实现无缝集成。由此,我的企业移动协同梦终于被实现了,它并不疯狂,也绝不愚蠢。
各位,Moxtra已经给出了企业级移动协同解决方案,是否能抓住这个潜在机遇,在市场上形成自己的差异化优势,就看企业们要不要接受挑战了。

本篇编译自Tony Rizzo的文章,Tony曾是《微软系统杂志》编辑、纽约大学信息技术部助理处长。他参与了 Blue Hill Research(来自美国的科技研究咨询公司)为期20个月的调查,研究企业移动化前景。


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