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工作圈和T+的联姻， 畅捷通要走自己的"协同"+"管理"路
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2016-05-31 17:42
文章摘要： 当“北京”遇上“西雅图”，当“协同”遇到“业务”，当看到了具有诗和远方的独白“相守，是最温暖的承诺”时，所有一切就成了必然选择。
虽然，畅捷通的协同云产品“工作圈”和互联网企业管理软件“T+”，他们结合在一起的日子比预想得要晚了一些，但还是在爆出“微信企业”要单独成为一个APP消息后的不到两周里
当“北京”遇上“西雅图”，当“协同”遇到“业务”，当看到了具有诗和远方的独白“相守，是最温暖的承诺”时，所有一切就成了必然选择。
虽然，畅捷通的协同云产品“工作圈”和互联网企业管理软件“T+”，他们结合在一起的日子比预想得要晚了一些，但还是在爆出“微信企业”要单独成为一个APP消息后的不到两周里，3月21日，举行了仪式。那么，这样的结合有什么意义呢。
没有业务的协同就是阳春白雪
移动互联网出来的基于沟通协作的产品与服务，随着其在企业应用的深入，正在面临象鸡肋一样的尴尬境遇。原因有二，一是产品简单，面向中小企业收费难；二是面向大型企业要满足需求，定制化要求高。
如醋哥在文章《离倒下已经不远，谁将是移动办公领域的凡客或腾讯电商？》所讲：客户对象是中小型企业的协同厂商，要想存活，必须通过构建生态圈或自己开发建设，打造出刚性需求。
举个例子，一个小微企业在电商平台比如天猫、淘宝上做生意，当订单过来到达ERP系统后，由于这些订单随时会发生变化，如何快速敏捷处理订单，内部必须快速进行沟通和协作，对订单及后端管理与业务，而这些进行的沟通和协作必须能够与ERP和订单进行对接，如果不能有效对接，效率仍然会很低下。结果就是沟通协作和管理与业务是两张皮。
而畅捷通的工作圈与T+两个产品的融合，则让协同真正走进了业务。针对小微企业的互联网管理软件“T+”，通过电商通服务，打通了小微企业在不同的电商平台比如天猫、淘宝上做生意的环节，当订单过来ERP系统中，在工作圈中进行沟通和协作，处理订单、库存、会员管理、成本管控等等，直接将对接ERP系统和订单业务，提高了效率，彻底解决前述两张皮的问题。当然，更多功能融合建议到畅捷通他们家的网站上去看吧，醋哥不做详细介绍了。
如此，企业客户愿意为这样的沟通与协作服务进行买单吗？答案是肯定的。
早已物是人非的传统移动协同
虽然市面上沟通与协作的产品类型众多，而且很多移动协同厂商的产品是2-5年前基于移动互联网开发的，但醋哥为什么在他们前面加上“传统”2个字了呢，因为已经不满足需求了。
醋哥认为，沟通与协作本质上的功能就四类：分享、沟通、协同、交互集成界面。
在该交互界面中，通过整合不同类型的工具，以信息流动与分享为基础，以沟通协同解决管理业务问题、动态确定流程节点为核心需求。
目前能看到的是，1、消除信息流动与沟通壁垒，穿透部门墙与层级隔板；2、让沟通与协同真正与企业管理和业务打通，高效解决管理与运营过程中的问题并激发活力；3、让科层制与扁平化从对立走向融合统一，真正创新企业运营管理新模式。
所以，真正满足上述三点，深度融入业务后，虽然功能看上去相同，但会是原来的样子吗，产品技术底层架构hold住吗？更详细可以参见醋哥在2015年12月21日的文章《支撑组织变革的企业社交与协同需要什么》。
畅捷通高级副总裁程刚谈到的把协同办公平台分成3个时代的说法，也是相似观点。第一代是传统OA软件，解决了组织机构上传下达。第二代是社交化的协同办公，解决了组织纵向及横向跨部门的沟通协作。第三代是，协同办公平台一定是基于数据的协同、流程的协同；沟通与协同是一种能力，他将融入到企业的各个业务应用系统中，实现企业真正意义上的实时协同。
体验早已不是竞争门槛
看到现在很多起家的移动办公厂商，仍然还在拿自己的体验说事；但醋哥想说的是，体验早已经构不成竞争门槛了，也不是核心竞争力了。因为，很多传统管理软件厂商的在体验方面不断改进，并且在局部已经实现超越了。大家要加油了。
对于小微和中小企业的协同服务市场，“让管理更简单，让业务更敏捷”必须同时满足才有机会。
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