企业如何通过学习获得竞争优势
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2016-05-31 17:43
文章摘要:  有不少公司企业仍然视培训为投入大回报少的投资。他们也知道培训的必要性,但更多地将培训看作是负担,而不是获得竞争优势的手段。   研究表明,一个很好执行企业学习战略的企业可以获取显著的竞争优势。在某些行业,企业学习甚至成为一个组织最重要的竞争因素。   通过学习帮助企业获利的方式有多种,下面我们列举


  有不少公司企业仍然视培训为投入大回报少的投资。他们也知道培训的必要性,但更多地将培训看作是负担,而不是获得竞争优势的手段。


  研究表明,一个很好执行企业学习战略的企业可以获取显著的竞争优势。在某些行业,企业学习甚至成为一个组织最重要的竞争因素。


  通过学习帮助企业获利的方式有多种,下面我们列举4种最重要的方式。


  学习可激发创新


  在很多行业,缺乏创新就意味着死亡。不少企业因缺乏创新而失去竞争力,而推动创新则是一项巨大挑战。激发创新最好的方法则是改善内部学习、知识共享和团队协作。要鼓励拥有专业知识的员工参与协同工作,共享更多的创新理念和解决方案。


  提高产品质量和服务水平


  受过良好培训的员工会以更高的水平投入工作,从而有利于提高产品质量和服务水平。


  例如,相比刚接受过培训只能回答基本问题的员工,一个接受过广泛培训的客户服务人员,会为客户提供更好的服务,而不只是局限在自己所能提供的产品或服务上。如果他(她)接受过如何应对“挑剔”客户的软技能培训,该客户代表就会提供一个高质量的服务。


  帮助选拔干部


  一个出色管理者会帮助组织提升到一个新的水平。虽然不是每个人都适合做一个领导者,但多数情况下,最好的经理来自于组织内部。给员工承担更多责任的机会,可培养出好且忠诚的领导者。


  要让员工承担重任,培训就势在必行。同样重要的是,这也是选拔出能担当重任员工的一种策略。


  有助于营造一个学习文化


  如果一个学习战略执行得好,它将有助于在整个组织内营造学习型文化。员工必须意识到,学习不只是对公司有利,更有利于自己的职业发展。认识到学习重要性的员工会勇于担当,会将学习落实到自己的工作中,也会利用自己的时间主动要求深入学习并学习新的技能。


  学习可能是企业在激烈的市场竞争中生存的最重要因素。如果您还没有到位的企业学习战略,今年应该是您制定并实施的一年。否则您将承担被竞争对手超越且无法赶上的风险。


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