近几年“互联网+”、“云计算”、“SaaS”等已经成为企业软件行业风口上的热门词汇；当前，随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术突飞猛进的发展，中小企业信息化也面临新的发展形势。另一方面，在网络环境下成长的80、90后正逐渐成为职场的中坚力量，他们在网络环境中成长，思维模式深受互联网影响，利用互联网SaaS产品能更好的管理公司大小事务、提高员工工作效率。



据Deloitte的研究显示，SaaS应用超过平均水平的中小企业要比没有使用云工具的企业增长速度快26%，收益平均高出21%。对于需要转型的中小企业，选择怎么样的SaaS产品才能更好的减少公司内部重复劳动，提升员工工作效率，最终使得公司行程一个良好的移动办公生态。

根据中小企业公司业务流程，只要在给职能部门选择合适的SaaS软件，就能有效提高企业能动性，无疑是为企业节省了时间和资金。

一、公司变革，从人事开始

每一家公司的核心是“人”，从人事部门着手改变，更能推进中小企业所以中小企业的互联网+革新。对于HR的工作需要在管理工具中能提升企业的运营效率；在保障企业用人安全的同时，降低企业发展的资源成本。





不同于市面上其它的产品,快人HR始终聚焦于员工管理、薪酬管理、考勤管理三个最为基础实用的功能板块,致力打造一个让企业主放心、让HR省心、让员工用心的人力资源服务平台,从而达到帮助企业提高效率、降低成本、控制风险的作用。

二、对外窗口，客服为先

一直以来，客服都在辅助企业拓展和维护客户、保护企业品牌形象。假设缺少透明度高、可即时沟通的客服渠道，企业的业务拓展将寸步难行。客服的渠道正在不断增多，以前多是电话，现在已拓展到TM软件、移动互联网App、Web网页等，这使得客服的工作量也大幅增加，而SaaS客服可统一整合多种客服渠道，实现集中管理。





逸创云客服整合了邮件、电话、短信、网页表单、反馈组件、微博、微信、在线IM、移动sdk、API接口等10大用户反馈渠道，方便用户根据自己的需要随时随地调用，获取服务。客服人员只需登陆逸创云客服平台，就可以在一个平台上处理多个客服渠道的用户反馈。

三、销售核心，业务流程管理

在中小企业，销售部门掌握着核心的生存命脉。销售业绩的增长效率直接影响这公司发展的节奏，而做好销售业务流程的每一步管理，直接能够提升公司销售业绩。于是每家公司管理层都会选择一款CRM管理软件，来管理销售团队业务进程，改善销售人员工作效率。





爱客CRM能够详细记录销售与客户所有记录，初次沟通-电话拜访-意向达成-签单打款的所有沟通细节和关键节点；同时爱客软件能同步销售团队和个人的客户拜访情况，让管理层了解销售人员工作情况，真正管理好销售团队。

爱客CRM的系统模块是可以根据用户的需要个性化划分的，能满足不同行业的需求；爱客手机端的设计是严格按照操作交互体验开展的，不做简单的PC端搬移到手机端。针对手机端名片扫描、外勤签到、数据上报、客户地图、语音汇报等特色功能都做了移动适配，集中在工作台处理方便实用。爱客CRM不管是在UI界面、交互体验、业务逻辑等方面都能给用户非常棒的体验。

四、财会管理，掌控企业业务

不少中小企业公司人少、团队管理问题不大，可财务方面的管理却是一本糊涂账，查账难、单据丢失、税款交错等一系列财会管理问题屡见不鲜。对于时刻为企业生存焦虑的中小企业主来说，这些都是重要但不易搞定的问题。





快乐＋从业务环节入手，系统可将公司的销售、采购、报销等业务自动对接到财务，业务一旦完成，财务便能自动生成，无需再手动操作。如公司员工采购完成后，只需要将采购合同扫描输入，通过线上支付收到供应商的发票后，系统也会自动对接到财务。快乐＋系统从销售合同到收款、发票、财务报表，老板可以完整的查看到公司的整体财税情况、流程等信息。

人事、客服、销售、财务是一家公司必有的职能部门，为他们选择一款合适的SaaS应用，及时有效的提升人员办公效率，降低企业运营成本，加快企业互联网+转型步伐；让中小企业按上发展腾飞的翅膀。