一个SaaS创业公司 Flowtab的死亡纪事
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2016-08-26 13:54
文章摘要:前言:技术行业是崇拜成功的,人们通常不谈论失败的公司。然而,失败的例子却数不胜数。硅谷每天都有年轻的公司倒闭,然而你基本看不到任何相关的消息。下面我们将展示一家失败的创业团队的故事,记录他们公司从诞生到死亡的历程。如果你是业内人士,这些文档对你来说一定极具吸引力。 这一切都开始于一个简单的想法——我

前言:技术行业是崇拜成功的,人们通常不谈论失败的公司。然而,失败的例子却数不胜数。硅谷每天都有年轻的公司倒闭,然而你基本看不到任何相关的消息。下面我们将展示一家失败的创业团队的故事,记录他们公司从诞生到死亡的历程。如果你是业内人士,这些文档对你来说一定极具吸引力。


这一切都开始于一个简单的想法——我们怎样才能够在酒吧更快速的得到酒?


在洛杉矶,有一个名为 Coloft 的协作空间,里面有一个未来的创业者——迈克·汤森。一天凌晨 2 点,迈克·汤森从睡梦中惊醒,然后他画出了一个叫做 Apptini 的 iPad 应用的原型。他认为,Apptini 就是前面那个问题的答案。


Apptini 这个马提尼酒和应用的混合物,并没有持续多久。不过,很快一款名为 Flowtab 的应用诞生了。这个应用的一生就是我们今天要讲的故事,一个一般人们都不讲的创业失败的故事。技术作为一个行业是崇拜成功的,规模越大,越引人注目越好。人们通常不谈论失败的公司,或者遮遮掩掩。然而,失败的例子却数不胜数。


硅谷每天都有年轻的公司倒闭,然而你基本上不会在你订阅的本地博客中看到任何相关的消息。Flowtab 现在已然是一个失败的产品了,然而该团队做了一件我从来没见过的事——他们发布了一个死亡纪事,以此记录他们公司从诞生到死亡的历程。他们用时间线的方式,把该公司在其短暂的生命历程中所犯的错误,一一展示出来。各种合同,各种没有达到预期效果的电视广告,各种告吹的交易以及其它各种失败,全部都公布了出来。如果你是业内人士,这些文档对你来说一定极具吸引力。


我认识汤森,而且还曾经在酒吧使用过 Flowtab。因此,当这个曾经的创业者发布其公司的死亡纪事的时候,我联系了他们,希望与他们一起聊聊他们公司的历史。因此,以下内容就是关于他们的梦想的故事,他们的公司的故事,他们的奋斗、转型失败以及他们和一个澳大利亚矿业巨头的故事。


开端


他们的定位很简单,就是 Flowtab 得能够让买酒的过程变得更加便捷。也就是说,Flowtab 得能够帮助酒保处理好收费等其它琐碎的事项,这样他们才能更有效率的给顾客提供服务。顾客不用担心忘记带信用卡和身份证,也不用担心在湿湿的收据上签字时笔水却用完了。所有这一切,全部都可以交给 Flowtab 这款 iPad 应用去完成。Flowtab 的后台会在用户使用智能手机买酒时,自动显示订单信息。当酒保把酒备好之后,顾客直接端起来喝即可。非常简单。


这个想法与实时订餐服务 GrubHub 的概念非常相似,只是这个是在你当前所在的酒吧订酒。顾客不仅可以使用 Flowtab 下单,还可以直接在应用内给小费。Flowtab 的两位创始人汤森和凯尔·希尔希望你能不醉不归。


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汤森拿着他的 iPad,去了圣莫尼卡地区的 12 家酒吧,并一一给酒吧老板演示其产品原型,其实就是推销一个远还没有成型的产品。据汤森和希尔回忆,酒吧老板的反应还是挺好的,至少好到足以让他们决定继续做这件事。在接下来的一段时间里,他们开始了开发和测试产品。2011 年 5 月中旬,他们上线了 Flowtab 的着陆页(landing page)。在互联网领域,上线一个着陆页意味着你在这个领域插了一面旗。两个月之后,Flowtab 的第一个版本,用 HTML5 写出来了。


然而,当时的 Flowtab 严重缺人,尤其是缺开发人员。虽然钱也不多,但他们还是想聘用一个真正的高手。这就有问题了,没钱怎么聘用高手呢?好在希尔的一个朋友曾经与一个名为亚历克斯·库兹涅佐夫开发者一起合作开发过应用。于是,希尔飞到旧金山去见他。库兹涅佐夫拥有计算机科学博士学位,当时正在奥克兰工作。经过协商,库兹涅佐夫开始以该公司首席技术官(CTO)的身份,在晚上和周末从事开发工作。


第一版的 Flowtab 功能非常有限。用户可以选择自己所在的酒吧,然后选择要喝的酒,设定小费,然后点击下单。除此之外,就没有其它功能了。


后来,库兹涅佐夫帮助他们用外壳工具(使用 Appcelerator)把 HTML5 封装成了原生应用,并把应用发布到了 Android 和 iOS 平台的应用商店。他们是在 2012 年的 2 月份,将应用发布出去的,后来事实证明当时的做法太过激进。因为当时使用该应用的酒吧为零,因此该应用对用户而言基本没有任何用处。虽然应用中列出几个不存在的酒吧,但用户最终使用的其实就是一个空壳应用。


讽刺的事,虽然该应用没什么用处,Flowtab 还在苹果的精选应用列表上待了一个星期。不过,在这个阶段,Flowtab 更加专注的是与酒吧老板探讨合作事宜,而不是获取用户。这么做的原因很明显,用汤森的话来说就是,“对于移动支付应用而言,地理密度决定一切。”


当苹果发现该应用只是个空壳的时候,Flowtab 团队已经准备开始上线几个达成合作关系的酒吧的订酒服务了。


寻求酒吧加入:开始


Flowtab 在圣莫尼卡的 Copa d’Oro 酒吧举行了一场产品发布派对,当晚使用 Flowtab 完成的交易总额将近 1200 美元。连该市市长都参加了那场派对,他还用该应用点了一杯可乐。据汤森和希尔透露,请市长现身并不是一件容易的事,他们先后大概给市长发了 20 封电子邮件,恳请市长参加,才请到他。那一天晚上,用户一共使用 Flowtab 完成了 150 单订单。这绝对是一次成功的推广,虽然规模并不大。 


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左起: Flowtab联合创始人迈克·汤森,圣莫尼卡市市长理查德·布卢姆( Richard Bloom),联合创始人凯尔 ·希尔,首席技术官亚历克斯 ·库兹涅佐夫


为吸引用户参与派对,Flowtab 还决定为当晚的狂欢买单。对 Flowtab 来说,更重要的是,当晚的活动证明了,用户非常喜欢他们开发的应用。


产品发布派对之后,Flowtab 就被邀请参加一年一度的洛杉矶创业大赛(LA Startup Competition)。而且他们赢了,打败了同来参赛的另外 14 家创业公司。不过,他们拒绝了 VoiVoida Ventures 的投资。原因是创投机构 VoiVoida 所在的地方离 Flowtab 太远,而该公司又不想离开圣莫尼卡。不管怎么样,赢得比赛让他们非常开心。用汤森的话来说,就是“极大的提升了自信心”。


不过,在酒吧这一行 Flowtab 仍是一个处于学习阶段的公司,因此该团队参加了在拉斯维加斯举办的夜总会与酒吧博览会(Nightclub and Bar Convention)。该公司并没有在此次博览会上,招揽到新的酒吧顾客,但是此行却让他们坚信自己正在采用的商业模式行不通。因为 Flowtab 不能通过与使用销售终端系统的公司合作的方式来扩张。


他们意识到,Flowtab 需要建立自己的销售团队。然而,这就意味着更多的开支,更多的员工,以及更多的工作。这对于像 Flowtab 这样极度缺钱的公司而言,要应对这些问题并不轻松。


到目前为止,Flowtab 已经在洛杉矶与三家酒吧达成合作关系,但除此之外没有任何增长和扩张的趋势。尽管规模不大,成立时间也不长,但 Flowtab 团队觉得应该申请专利,以保护公司的技术知识产权。


我的知识产权就是我的知识产权,不是你的知识产权


你想保护自己的知识产权,对吗?哦,也许不想。Flowtab 申请了一项专利,该专利技术是“商家可以使用销售终端向顾客的移动设备,推送一键下单的订单状态。”然而,这并没有什么特别。


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现在回过头来看,Flowtab 的两位创始人希尔和汤森都觉得那是在浪费时间,同时也浪费了他们本来就不多的资金。他们在接受采访时表示,那件事让他们消耗了“很多能量”。然而,除了给投资者一个讨论点外,没有带来任何其它回报。希尔在向我解释这个专利时,如此说道,那个专利最大的“价值就是,它可以在我们跟投资者谈判的时候,让他们觉得我们所做的事情真有那么点特别。”


也就是说,Flowtab 在平台上只有几家酒吧,用户数量只有几百人的创业早期阶段,将大量的珍贵资源浪费在了一些根本不会带来任何实质性回报的事情上。


改进应用,再次举办派对


2012 年 7 月 1 日,他们发布了 Flowtab 的第二个版本。这一次仍然是用 HTML5 编写,然后用工具封装成原生应用。第二次迭代对第一版做了大规模的改动。现在酒吧使用的 iPad 应用支持异步更新订单了,这样可以减少无意义的刷新。新版的 Flowtab 与旧版的一样,更多的是满足酒吧工作人员的需求,而不是用户的需求。


新版应用上线之后,Flowtab 希望可以获取更多的用户,于是他们又举办了一场派对。由于在那些已经使用 Flowtab 的酒吧中,并没有多少用户使用 Flowtab,因此他们希望这次可以把活动做大点,以吸引更多的人。


Flowtab 还与打车应用 Uber 以及男士生活资讯网站 Thrillist 合作。此外,所有使用 Flowtab 服务的酒吧都会参与此次活动。Thrillist 负责卖票,Uber 负责接送顾客,而 Flowtab 则负责确保酒能够源源不断的供应。


“在那个时候,”希尔回忆道,“我们以为我们已经火了。”当时,他们邀请到了 300 人参加该活动。然而,结果却是一团糟。


该应用没有发挥应有的作用,由于酒吧人手不够,导致订单堆积,其中有一间酒吧甚至出现了同时让 35 个人排队等酒喝的情况。那间酒吧只有一个酒保。然而,因为听说 Flowtab 可以让他们快速得到酒,而慕名前来的顾客却多达 150 人。



出去闯一下,受一下打击还是很不错的。

终于,Flowtab 的服务器宕机了,这使得整个活动都停了下来。希尔为了不让大家扫兴,请了很多人喝玛格丽特酒。当时,整个 Flowtab 团队都承受着巨大的压力。在这次失败之后,希尔一个人来到海边,穿着 Flowtab 的文化衫在沙滩上坐了一个小时。因为这次事故,该应用收到了一大批一星评论。


回首过去,希尔与汤森对这个失败的经历的评价显得有点积极。他们跟我说,出去闯一下,受一些打击,是一件很好的事情。当然,这并不说他们想再经历一次,由于他们的服务器宕机而导致几百人等酒喝这样的事情。不过,就像上中学的时候那样,有些事情做过一次就足够了。希尔还透露,其实那次事故成了他们继续往前走的动力。


这次活动的失败,的确让他们对产品做了一些改进。比如,他们对一次能够接受的订单数量做了限制。这样不仅可以减少酒吧服务人员的困惑,也可以防止过多的人在等待队列中。如果队列已满,其它用户就必须等待。


另一个教训,有时候当你涉足新的领域时,最好慢慢来,而不是大张旗鼓,火速前进,不然最终的结果就可能是服务器崩溃了。


资金


Flowtab 现在需要两样东西:资金和引导。Flowtab 曾经向多家创业孵化器提交了申请,但是却没有一家愿意接收他们。本地投资机构在得知他们的首席技术官远在加州旧金山湾区,并且还是兼职的时候,觉得非常不可思议。同时,投资者还对 Flowtab 所选择的目标市场的规模和项目可行性也都心存怀疑。


不过,洛杉矶一家名为科学的创业孵化器和工作室的 CEO 麦克·琼斯(Mike Jones),倒是帮了他们一个忙。他把 Flowtab 团队引荐给了一家经营广告和黄页的公司——DexOne。DexOne 是一家国营公司,该公司涉足的市场的规模超过 1 亿美元。就这样,Flowtab 和那些每年都生产一本厚厚的电话大全,然后放到你家门口的人联系上了。DexOne 有一个实验性的业务,后来事实证明该业务对 Flowtab 来说很重要,因为它或许是 Flowtab 分销困难问题的解决方案。



技术人员不一定得懂销售, 但创始人必须懂 

就在这个时期,希尔和汤森参加了一档名为《创智赢家》的真人秀投资节目。希尔在回忆这件事时,如此描述该节目,那是一个“漫长的过程”,而且需要“非常投入。”该节目组希望节目播出的时候能够有戏剧性,因此最后 Flowtab 不但没有拿到投资,就连他们呈现自己的理念的那一段都没有播出。也就是说,他们之前希望的免费广告也泡汤了。


在投资者决定不投资之后,《创智赢家》节目除了吹毛求疵之外什么也没干。后来,Flowtab 决定搬到北部的旧金山,因为他们觉得那里有更多的投资者。


看到这,你也许会问那洛杉矶那边的酒吧怎么办?事实上,在上次活动失败之后,他们对 Flowtab 的产品已经没有什么热情了。于是,该公司放弃了这边的业务,加入了去往北部的人潮,最后在旧金山湾区落户。


该公司搬过去还不到一个月,就拿到了 5 万美元的投资。


DexOne:雪中送炭的 朋友


DexOne,也就是那家 2012 年的营业额为 20 亿美元的黄页公司,对 Flowtab 提升销售非常有帮助。DexOne 有一个由 12 个人组成的团队,该团队专门与小型科技公司合作,试验一些新东西。这听起来有点激进,而且对于像 DexOne 这样的公司而言,做这种事情很有意思。最重要的是,DexOne 有 Flowtab 所缺乏的东西:资金和人力资源。


DexOne 制定了一个试点方案,并开始在科罗拉多州销售 Flowtab。该公司还派出了六名全职销售人员,到外面去推销这个新产品。很快,他们就与丹佛最大的脱衣舞夜总会 Shotgun Willies 达成了合作关系,并且取得的成绩还算可以。不过,该产品与那里的文化似乎合不来。脱衣舞夜总会的顾客,似乎并不会对可以用他们的手机来点酒感到兴奋。


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除此之外,DexOne 还帮助他们与另外几家酒吧建立了合作关系。但是与在洛杉矶的时候一样,增长速度非常慢,而且每一次的增长都耗费了他们很多心思。在旧金山的时候,Flowtab 团队尝试了一些招揽酒吧加入的新方法,并希望能够同时招揽到一些顾客。


旧金山


众筹或许已经不是什么新鲜名词,但是外包服务却一如既往的流行。Flowtab 为了招揽到更多的酒吧加入其平台,在菲律宾雇佣了一个呼叫中心,让他们给旧金山的酒吧打电话。当时,他们的想法是大幅度扩大其宣传的覆盖面,让呼叫中心帮助他们寻找潜在的酒吧,然后让该公司的创始人来谈判合作。


然而,呼叫中心并没有帮助他们招揽到更多的酒吧。后来,Flowtab 聘用了特雷弗·比塞特(Trevor Bisset)。他在上任的第一天就把呼叫中心这个项目给撤消了,几个星期之后,他帮助该团队在旧金山第一次与当地酒吧建立了合作关系,那间酒吧就是 McTeague’s。


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这里简单介绍一下 McTeague’s 这家酒吧。该酒吧位于旧金山波尔克街。周一至周四,这里是一个很好的地方,低调的运动酒吧,也不会太拥挤,除非巨人队(Giants,美国旧金山棒球队)取得了连胜。不过,周五和周末 McTeague’s 简直就是一个的动物园。各类人都集聚在这里,俨然把 McTeague’s 变成了夜总会和酒吧的混合体。你根本连酒吧都挤不进去,更别说喝一杯了。


因此,如果有一家酒吧 Flowtab 应该与之合作的话,那么这非 McTeague’s 莫属。所有有助于打破僵局的方案 Flowtab 都喜欢。据我所知,McTeague’s 目前仍然是旧金山地区唯一一家在洗手间贴有禁止吸毒标志的酒吧。而且酒吧工作人员也会不定期检查,以确保酒吧内不会发生此类事件。不过,我猜还是会有人在那吸食可卡因,但是这个酒吧并不欢迎这类行为。


Flowtab 成功得到了 McTeague’s 的支持。不过,他们又有了一个更大的目标:旧金山马奎斯万豪酒店(San Francisco Marriott Marquis)。这家酒店拥有 1500 间客房,规模非常大。此外,它还有三间酒吧,如能成功拿下该酒店无疑是一个大成就。该团队还专门设计和制作了一个 演示文稿 。但最终由于 Flowtab 的应用无法与马奎斯万豪酒店的销售终端系统集成,而导致合作谈判告吹。


创业最重要的就是人才。大概就在这个时期,该公司的一个朋友布兰登·扎卡里(Brandon Zacharie)开始贡献力量,作为回报,该公司给扎卡里提供啤酒和披萨。该团队表示,扎卡里给他们最大的帮助是让他们从 FTP 过渡到了 Git,后来他们发现其实 Git 才是他们真正需要的软件。据希尔介绍,扎卡里还特别帮助他们完成了“用户使用的应用和酒吧使用的 iPad 应用之间的网络套接字接口(web socket connection)的集成”。


与此同时的丹佛


在旧金山虽然成功让三家酒吧加入,但却没有带来多大的成绩,而 DexOne 在科罗拉多的协助工作也接近尾声。虽然扩张速度并不快,但小小 Flowtab 已经开始觉得有点应付不了当前的规模了。后来,该团队把这个过程比喻做在火还小的时候使劲加柴,最后由于柴太多反倒把火给熄灭了。


Flowtab 在自己核心团队所在的地区,并没有表现得很好。那么 DexOne 是如何成功的将该产品推销出去的呢?尽管事实上并没有多少人会在酒吧使用 Flowtab,但是 DexOne 却一心想把该产品推广到更多的地区。在丹佛增加两倍的酒吧?好啊。奥兰多?DexOne 也想去那里。波特兰?也行。


但是 Flowtab 离落基山脉还很远,而且他们也没有足够的资金,来支持同时在这么多座城市开展业务。此外,他们对每个订单向用户收取 1 美元服务费这种商业模式,也心存疑虑。


那些在丹佛通过 DexOne 与 Flowtab 签订合作协议的酒吧,为了使用 Flowtab 的服务,支付了 1200 美元的费用。这笔费用的数目并不小,不过这些经费给那些酒吧购置了他们使用 Flowtab 的服务所需的硬件设备(iPad 等)。


后来,由于担心顾客对其现有产品的形式不满,Flowtab 拒绝了 DexOne 的激进扩张计划。


Lyft


具有讽刺意味的是,Flowtab 找到的一个最有效的获取新用户的方式,也让闲置私家车打车服务应用 Lyft 给毙了。别激动,Lyft 完全有权利这么做。Flowtab 雇佣了使用 Lyft 应用的司机,并让他们给那些去往与 Flowtab 有合作关系的酒吧的乘客发放免费饮酒优惠券。如果该乘客注册成为了 Flowtab 的新用户,并且下了单,司机就可以获得 5 美元的佣金,而新用户则可以获得免费的酒类饮品。大约有 30 名司机参与这个活动,并且免费派送了 1000 多杯酒。


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因此,他们需要的是请求 Lyft 的原谅,而不是许可。这个促销手段一直很有效,直到 Lyft 礼貌的要求他们停止这么做为止。不过,在接下来的三个月里,Flowtab 获取用户的速度还是相当不错的,这也是该公司为数不多的几个增长期。


无法实现盈利


2013 年 1 月,Flowtab 获得了一家位于帕洛阿尔托(Palo Alto)的风险投资机构 25000 美元的投资。当时,他们拿着投资,顺利与三家酒吧建立了合作关系。然而,活跃用户的数量却没有明显增加。该公司给自己制定了一个目标,即到 3 月 1 日,至少要能够培养 50 名活跃用户,活跃的意思是每个月使用 Flowtab 多次。


作为一家公司,Flowtab 面临着应用的使用不具有一致性的问题。大多数人,并不会每个星期都去同一间酒吧。因此,一个新用户或许会觉得 Flowtab 很有意思,但之后几个月或许都不会再使用 Flowtab。直到他们再次回到那个与 Flowtab 有合作关系的酒吧时,他们才有可能会再次使用该应用。


订单总数少得可怜,而且作为一家公司,Flowtab 却已经开始怀疑自己的商业模式。难道他们只能使用一些小伎俩来获取新用户?是不是他们每次都得出现在酒吧,去说服人们注册使用他们的服务?如果 Flowtab 的工作人员出现在酒吧,推销服务,一天的订单总量就可以突破 60 单。如果他们不出现,订单数量就会大幅下滑,有时候只有个位数。


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是时候证明 Flowtab 能够形成规模了。该平台上一共有 12 家酒吧,这个市场曝光率已经足够让他们测试自己的服务了。他们首先得让用户去酒吧,然后再看能否让他们留下来。希尔和汤森想出了 12 种获取新用户的新方法,包括在 Facebook 打广告。据希尔介绍,那些方法的效果全都差到“一塌糊涂”。没有一个方法能够刺激用户数量的增长,同时 Flowtab 又不能够像那些资金丰厚公司那样,花钱购买新用户。


作为最后一搏,Flowtab 决定再次举办一个小型派对。McTeague’s 和附近的 Mayes 参与了此次活动。活动期间,大约有 100 名参与者在两间酒吧间来回穿梭。与上次在洛杉矶举办的失败的派对不同,这次活动一共只花了 Flowtab 500 美元。


这次他们获得了 92 名新用户,分摊到每个人头上,也就是 5.50 美元买一个新用户。这个方法比上次让 Lyft 司机帮忙的方法还要便宜。上次那个,要给 5 美元佣金给司机,同时还要给新用户提供免费的酒。


然而,就算是这样 Flowtab 的商业模式也很难实现盈利。用户下一次单,Flowtab 收取 1 美元的服务费。也就是说,一个用 5.5 美元买回来的用户,必须得下 6 次单,Flowtab 才能实现盈利。然而,用户并没有喝那么多酒。


更多的资金和一个新的商业模式


与 DexOne 合作那次,已经证明有些酒吧是愿意向 Flowtab 支付服务费的,但是仅仅那几张 1200 美元的支票还是无法帮助该公司实现盈利。Flowtab 想融资 30 万美元,但看看他们现在面临的挑战,这个数目有点惊人。


另外,由于目前的商业模式已经不可行,因此 Flowtab 决定转型。这次他们不再向使用其服务的用户收费了,取而代之的是,他们开始寻求向酒精饮料公司出售应用内的广告位。想点威士忌?何不试试占边(Jim Beam)?


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这么做还是有点合理的,酒吧和用户并不富裕,但是百加得和尊尼获加等酒品背后的相关企业绝对是非常富裕的。而且,他们还被禁止在酒吧内打广告。


Flowtab 认为,他们是移动应用,因此不准在酒吧内做酒品广告的法律不适用于他们。然而,在与六家大大小小的白酒和啤酒公司会面商讨之后,他们清楚的认识到,他们的用户规模根本不足以让他们拿到一个金额足够大的广告订单。


竞争对手的启示


2013 年 2 月对于其他提供与 Flowtab 类似服务的小公司而言,是非常惨烈的一个月。曾经获得 150 万美元投资的 BarTab 正式下线。据 Flowtab 介绍,其本地竞争对手 Coaster,也面临酒吧流失的问题。


那些比 Flowtab 拥有更多资源的竞争对手都风雨飘摇了,更是让 Flowtab 感到惴惴不安。他们心想,如果那些资金比自己更丰厚的竞争对手,都无法利用这个模式实现盈利,那我们还有什么机会呢?


现在是盘点的时候了。据 Flowtab 自己估计,自然增长的用户数量为零,而经常使用该应用的用户即使有也是很小的一个数目,而且他们已经无法找到一个可以获取新用户的方法了。一些方法或许可以带来小幅的用户数量增长,但是这也只能减缓资金链断裂的到来而已。


经过六个星期的尝试,加上对商业模式的疑虑,Flowtab 最终暂时搁置了融资的计划。当时,他们剩下的,还有存在银行的 2 万美元,以及他们将其酒吧应用做大的希望。


是时候再次转型了。


转型 2.0


时间一晃来到 2013 年 3 月。到目前为止,Flowtab 已经烧掉了 11 万美元。然而,他们的用户数量却还不到 2000。该团队总结认为,他们的产品不够适应市场。我猜如果该团队能够在一年前知道他们 3 月份所知道的那些东西的话,他们应该会更早得出这个结论。


最后,该团队认为他们的问题是距离。例如,非常成功的 GrubHub 能够把离用户很远的东西,送到用户的手上。Flowtab 并没有让用户节省多少时间,因此不够有吸引力。


可是,该团队已经建立了一个技术栈,而且剩下的钱也不多了。因此,该团队开始寻找适合他们软件的新的应用场景。在高尔夫球场、酒店以及其他潜在的应用场景考察过之后,Flowtab 认为他们的应用最适合在体育馆使用。啤酒即服务(Beer as a Service)?差不多是那个意思。


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希尔和汤森给加州的每个体育馆都打了电话,很有创业公司的风格。如果你好奇的话,我可以告诉你他们给 114 个体育馆打了电话。并与其中几家的负责人见了面,包括 Giants、Warriors 和 A’s。不过,正当他们批评体育馆的某个方面(太多的限制和其他问题)时,另一家名为 Bypass,管理着 50 个体育馆的公司成功拿到了 350 万美元的投资。部分投资来自 AEG,eBay 旗下的 StubHub 也参与了投资。


如果说之前体育馆还有些许可能会使用 Flowtab 的话,现在也已经没有可能了。


用该公司创始人的话说,Flowtab 当时“就像是……见鬼了”。


麦克·琼斯,最后一轮


还记得麦克·琼斯吗?就是那个帮助 Flowtab 与 DexOne 达成合作的那个人。后来,麦克·琼斯再次与该公司的创始人会面。该团队当时急需指导。在他们给麦克·琼斯讲述了体育馆的事情之后,麦克·琼斯认为那对公司根本没有意义。即该公司彻底失败了。



在最后的两年里,我们学到了很多东西 而且我们相信真正的失败是不与世界分享我们的故事 

在 Bypass 宣布完成融资七天后,也就是 4 月 17 日,Flowtab 关闭了服务。负责销售的特雷弗离职加入了波兰的一家创业公司。公司的朋友扎卡里去了另一家创业公司做全职,而昔日的首席技术官则继续着他白天的工作。


琼斯给了希尔和汤森一个工作机会,让他们加入他所在的创业孵化器科学(Science),也算是以非货币的形式收购了该公司。他们两位在科学继续工作,并在最近推出了一款帮助用户找到可靠的老年人护工的新产品 HomeHero


作为与科学的交易的一部分,希尔和汤森回到了洛杉矶,兜兜转转又回到了他们开始的原点。这是一个漫长、忙碌、有时候还有点可笑,并总是让人感到有压力的经历。但是听着该公司的两位创始人讲述这个故事,还真是和坐过山车一样,起起伏伏。然而,当他们谈到各种曲折的经历时,他们总是笑嘻嘻的。


后记:澳大利亚矿业巨头


Flowtab 的故事中最离奇的一件事,与一封几乎差点被他们删除的电子邮件有关。一个澳大利亚人非常喜欢他们的产品和想法,并希望能和他们谈谈。这件事发生在 2013 年 2 月份。


那个澳大利亚人是一个矿业老板,他非常喜欢 Flowtab,以至于愿意飞到美国来与那个初出茅庐的团队见面。三个月之后,也就是该公司关闭了一个月,团队成员各奔前程之后,他甚至提出要收购 Flowtab。


但是由于现在他们就职于科学,并且也没有团队可言,因此他们拒绝他的收购请求。Flowtab 已经不复存在了。“最终,Flowtab 在我们没有实现 IPO,甚至没有出售的情况下失败了。”希尔总结道。“但是在最后的两年里,我们学到了很多东西,而且我们相信真正的失败是不与世界分享我们的故事。”


阅读,审视他们公布出来的东西,不要重复他们所犯过的错误。


techcrunch翻译


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