做SaaS这行的，经常能听到一些脍炙人口的鸡汤话：比如『软件正在吞噬世界，而SaaS正在吞噬软件』，这句话没毛病，但却不是最上层的道理。

统计显示，2016年全球SaaS行业的总利润增加了19亿美金，相比2015年提升22%，而传统软件的利润缩减了足足有10亿美金。也就是说，每有一美金（传统）软件利润被SaaS吃掉，就能吐出两美金来，这是十分健康的转化效率。

既然我们提到了全球，光看聚光灯下的美国SaaS市场还不行，实际上，美国SaaS市场由于太成熟，反而不适合我们这些刚刚起步的地方参考借鉴，而有一些其他地方，他们的成长路径和发展现状倒是值得观察和思考，今天我们先来看一下稍稍领先中国的欧洲SaaS市场。

欧洲SaaS的势不可挡

5年前，也就是2011年，欧洲的SaaS企业屈指可数，来这里找机会的投资机构饥肠辘辘，食不果腹。但5年之后，这里全变了。13年到15年之间创立的SaaS公司是07到09年的4倍不止，到16年，整好快10年，这基本符合SaaS市场的成长特点，10年初长成，和美国的节奏也基本一致。但遗憾的是，截至目前，欧洲仅有4支SaaS脱颖而出，成功IPO，他们分别是2010年的BI数据可视化服务QlikTech，2013年的H5制作工具Wix，2014年的客服服务Zendesk以及2015年的云邮件服务Mimecast。他们的总市值加起来将近90亿美金。而作为对标的美国已有超过60支SaaS成功IPO，总市值超过1400亿美金（其中Salesforce独占500亿），差距巨大，但可以作为中国SaaS市场未来发展的参照。

欧洲SaaS的帝国版图

为了更好的理解欧洲的SaaS版图，本土投资机构Accel 制作了一张图表，将欧洲12个国家100家有潜力的SaaS服务悉数列上，请各位过目：

据Accel透露，他们的上榜筛选标准是足够出色的市场口碑、足够强大的技术优势和团队组成以及足够健康的核心发展指标（比如MRR和员工人数）。

从融资金额角度来看，这100支SaaS的融资总额超过25亿美金，其中9亿来自于2015年单年。这100支SaaS中有28支已经融资超过3000万美金，其中客户点评SaaS服务Trustpilot、客户交流平台Intercom、呼叫中心服务 NewVoiceMedia、数据虚拟化服务Zerto均融资超过1亿美金。这几家SaaS吸收了大量的资本，扛起了下一波IPO的大旗。

从地理位置角度来看，排名前三的SaaS地区是英国、法国和以色列，这些地方分别孕育出了超过20支SaaS。但让人意外的是，德国只有区区8支SaaS诞生。放眼整个欧洲，SaaS的分布非常碎片化，每一个地区无论大小都有一些零零散散的SaaS服务，谁是独角兽谁是土鳖还真不好说。拿丹麦举例来说，那里创建的Trustpilot已经成为用户体验SaaS的标杆。

如果我们将这100家欧洲SaaS公司和美国的300支SaaS相比，可以观察出一些有趣的趋势：

— 欧洲最旺盛的SaaS领域是Marketing。100支SaaS中有22%都在提供营销服务。而A/B测试一个十分旺盛的需求。

— 欧洲的垂直SaaS占比为17%，与美国的25%相对应。垂直SaaS是SaaS市场的成熟标志。这个数字越高说明市场越饱和、越丰满。当然了，欧洲的垂直SaaS正在奋力直追，在中国我们也观察到了这个现象，很多的垂直SaaS服务正在涌现出来。

— 从融资角度来看的话，欧洲的SaaS服务在融资方面普遍要比美国的公司要低30%-40%。尽管欧洲的研发的成本要比美国低很多（工程师相比硅谷要便宜很多），但即便算上这笔账，融资额的差距仍然非常夸张，好在这些钱仍然足够欧洲的SaaS公司们吃饱喝暖，不用担心生计问题。

欧洲SaaS的君临天下

如果我们将欧洲SaaS版图进一步抽象归纳，我们可以发现欧洲有两个SaaS领域在全球范围内都极具竞争力。

第一个是全球B2B平台的基础设施服务。比如Algolia，他们提供一站式的Search as a Service API服务。搜索在全球范围内都是一个刚性需求，这家公司的服务非常具有竞争力。他们的解决方案在美国也非常受欢迎，超过一半的客户都来自于美国。

另一类则是提供B端和C端连接服务的SaaS。得C端者得天下，欧洲正在盛行能够帮助B端机构在C端领域大杀四方的本土SaaS，比如欧洲的两家医疗挂号SaaS公司Doctolib和DocPlanner已经赚得盆满钵满。

欧洲SaaS的阿喀琉斯之踵

SaaS无条件颠覆传统软件行业，是不是以为着它自身就可以高枕无忧了呢？当然不。未来颠覆SaaS的东西未必是新事物，但却可能是升级迭代后的自身。随着人工智能技术（AI）的日渐成熟，现有的古老SaaS体系很可能会被融合AI的SaaS系统淘汰出局。比如今年5月份融资1000万美金的保险SaaS服务Shift Technology就已经在SaaS解决方案中加入了AI来防止欺诈。想想看，下面这个情形，如果让人工来判断：一位司机今天刚刚参保，第二天就发生了车祸并要求理赔，假设满足理赔条件的话，你是否觉得他是在敲竹杠？大部分人的第一反应都会这么判定，但有一种情况可能不是，那就是这位司机在昨天刚刚拿到驾照。Shift Technology的AI特性可以识别出这种情形给出准确的判定结果。类似的AI将会在更多的SaaS服务中大放异彩。

欧洲SaaS的前5年让我们看到令人欣喜的成长势头，但后5年或许才是脱胎换骨的关键时期。中国的SaaS会不会遵循欧洲的发展规律？还是坐享其成，弯道超车一鸣惊人？

---

版权声明：

凡本网内容请注明来源：T媒体（http://www.cniteyes.com）”的所有原创作品，版权均属于易信视界（北京）信息科技有限公司所有，未经本网书面授权，不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。

本网书面授权使用作品的，应在授权范围内使用，并按双方协议注明作品来源。违反上述声明者，易信视界（北京）信息科技有限公司将追究其相关法律责任。