前天晚上我的朋友冯颉送了我一本书《云攻略》，是salesforce.com的创始人马克 贝尼奥夫写的有关创立salesforce.com过程中的心得体会，冯颉说他看了七遍，今天推荐给大家，值得现在所有从事企业应用的人仔细读读。

里面他给企业算了个帐，我摘录下来，分享给大家：

        “我同siebel会晤了几次，探讨开发一款在线CRM软件的可能。传统软件许可销售的利润非常可观，即使低端产品的授权也大约在1500美元。更为糟糕的是，这还远远不是全部的费用。获得服务支持需要加收5.4万美元，定制和咨询服务需要再加120万美元，购买基本的硬件设备需要38.5万美元，10万美元将花费在管理人员上，还需要30000美元用于培训人员。在20世界90年代，200个人使用一款低端产品第一年内就需要花费180万美元。”

        “最令人震惊的是，企业花大价钱购买这些软件大多数都被闲置起来。市场分析公司Gartner的调查显示，65%的Siebel软件授权从未被使用过。”

        这的确是一份令人震惊的数据，这意味着只有35%的软件授权被激活，被使用了。我相信马克的话，因为他是Siebel公司的早期投资人，也因为其上市大赚了一笔，他没有必要因为要成就自己的salesforce.com而故意贬低Siebel。

        这是一个很残酷的话题也是一个实现存在的实事，企业正在大量浪费着IT资产。然而这个数据居然存在在信息化程度更为成熟的美国市场，那我不仅要问，如果是国内呢？这种情况可能会更糟糕。

        有没有人愿意去为企业算算帐？不禁想问，企业IT投资被大量浪费，CEO你知道吗？

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