平台的未来,就是尽量多地服务客户
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2016-12-09 20:01
文章摘要:明道软件发布于2012年,是一款SaaS企业软件,主要用于实现企业内部沟通、协作和知识管理等目标,同时提供移动客户端和开放平台。在此次中国 SaaS 产业峰会上,明道软件的CEO 任向晖也出席了圆桌讨论,与大家分享了明道的当前发展情况以及未来规划。 身份关键词 明道已经做了很多年平台,那么明道软件CEO任向晖是
明道软件发布于2012年,是一款SaaS企业软件,主要用于实现企业内部沟通、协作和知识管理等目标,同时提供移动客户端和开放平台。在此次中国 SaaS 产业峰会上,明道软件的CEO 任向晖也出席了圆桌讨论,与大家分享了明道的当前发展情况以及未来规划。

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身份关键词

明道已经做了很多年平台,那么明道软件CEO任向晖是如何认识明道的身份的,对此又有什么观点呢?

在圆桌讨论中明道软件CEO任向晖说道,2011年,公司创立之初,我们提出来一个概念叫做企业社会化协作平台,当时并没有想过我们的产品究竟是不是一个平台,其实与BAT不同,很多创业公司都不能肯定地说自己在做平台。

对于平台,不同的人可能会有不同理解,而任向晖对于“平台”这个词的理解是很单纯的,他说只有拥有了一定的用户量,才能被称之为平台,在中国的2C领域,这个标准是5000万用户。现在明道所做的一些环节可以称为平台,比如明道应用市场,里面有100多家独立SaaS,做这个也是出于明道自身服务用户的需要。

此外,今年明道还有一个显著的变化,那就是账号体系有所改变,2011年刚开始做产品时,明道认为应该先有企业账户,再有员工账户,但是后来我们发现,比较好的是先有个体账户,所以从今年开始,每个人都有了自己的账户,即使不加入企业也可以与其他明道用户合作。

平台前景

现在很多企业,包括BAT都选择做垂直,而任向晖对此并不乐观,他说,这种现象对行业发展无益。但是很多企业选择垂直领域也是有其原因的,毕竟靠一个好产品服务一部分用户,能够暂时找到满足感。而且如果做2B,也不难经营下去。在这样的大环境下,很多人不敢轻易去做平台,但明道软件却偏偏选择了这条道路,任向晖认为,选择别人不敢走的道路,明道会有更多发展机会。

明道软件CEO任向晖还表示,明道目前并未营收,所以下一步的目标就是,盈亏达到平衡后,开始赚钱。

合作意向

在生态圈建设方面,明道希望达到一个平衡。如果产品间有强烈耦合,明道就自己研发,明道OA就是很好的例子。明道OA预置了10个中小企业常用的审批表单模板,具有强大的统计功能。但如果产品之间并没有强烈的联系,就应该与第三方合作,这不单纯是为了赚钱,也是让客户满意的必然之路。

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由此可见,对于明道软件来说,能为客户提供怎样的服务,能否得到用户的认可,都是非常重要的,任明辉在最后的总结中也说道,“平台的未来,就是尽量多地服务客户”。


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