T 客汇 杨丽

人力篇：

1、如果一个 2 到 4 人的团队无法在半年到一年之内赚取利润，那么肯定是哪儿出了问题。你当然可以选择不盈利，但这一定要根据自己的选择而非受市场所迫。

2、对于创业团队而言，股权一定要平均分配。

3、要有股权兑现计划。

4、采取民主方式进行讨论，由 CEO 最终决策。从公司成立第一天起就要明确这个规则。

5、作为 CEO，威信是争取而来的。如果赢得胜利威信自然唾手可得，失败则有可能颜面扫地。不要在你还没有拥有威信之前肆意妄为。

6、无论何时，士气十分重要。如果你工作太久还没有赢得胜利，那么你的投资人、员工和家人，甚至你自己都会丧失信心。不要让工作环境变成地狱。

7、选择初创团队一定要非常谨慎。团队成员之间的合作需要十分融洽，或至少有一种与公司核心业务相契合的技能。每个人都应对产品和公司有共同的愿景和方向。

8、你所遵循的一套标准一定是你所接受的标准。精挑细选出的标准一定不能妥协，必须强制执行。

9、如果员工难于管理、缺乏创造力、失去产品敏锐性，既不可靠也不务实，那么趁早让其离开。

融资篇：

1、如何你在任何一轮融资中都得放弃掉 15% 的股权，那么你的公司实际上不会正常成长。融资或许可以雪中送炭，但并非最理想的手段。

2、如果你的产品还没有获得市场认可还想获得投资人的关注，那么在产品上下功夫可比讲概念获得的效果要好上数倍。

3、将展示给投资人的演讲报告视为一款微型产品。要将这个产品打磨成为一把亮剑，带着这把亮剑在每场演讲中闪亮登场。

4、投资人的建议对于优化和拓展有效业务非常有指导性意义。一定要认真听完。

5、但是投资人的建议对如何生产一款产品却没有太大帮助，因为做产品是你自己的工作。

6、不要陷于融资的怪圈。快速拿下，然后继续前进。

市场篇：

1、优秀的产品不是孤芳自赏，而是与同类产品相比更为出类拔萃。也就是说，一定要找到适合自己的市场空间。

2、问题的解决方式一定可以立即执行，还能带来增长的潜力。如果这种方式并未给大多数用户带来品质上的提升，那这种方式就是无意义的。

3、有一个正确的想法。

4、所在的市场具有发展前景，所带领的团队可以迅速挖掘出有价值的信息。

5、采纳新的想法，因为新的想法意味着社会或技术的改变。赶上时代的步伐，赋予产品更高层次的提升空间。

6、不要在一个无意义的市场中寻找客户。坚持理想，也要看清趋势，跟着时代的节奏走。

产品篇：

1、保持对产品的敏感度即是一切。以最快的速度进行学习，善于工程技术并不代表你的产品能力就好。

2、不要盲目跟风，重复别人走的路，生产别人早已生产出来的产品。客户不会因为是你生产的产品而掏腰包。

3、要明白为什么你能留住用户，而别人却不行。光凭直觉相信自己没有用，要通过不断尝试验证自己当初的假设。

4、针对每项产品性能提出两个疑问。如，用户会因为这项性能而买单吗？没有这项性能用户会放弃购买欲望吗？不要将这两个疑问直接划上等号，因为你的产品拥有这项性能并不代表用户一定就会为你的产品为买单。如果以上两个问题的答案都是 no 的话就不要再多做文章了。

5、尽管初期推出的产品还有很多不完善之处，但这款产品一定要符合用户预期，满足用户需求。只有这样，你才有机会获得成本回报。

6、确保产品可立即投入使用。

7、学会区别哪些用户是付费客户，哪些用户只想免费使用。

营销篇：

1、产品优先。如果用户喜欢你的产品，那么无需赘言你的产品仍旧可以获得用户的关注。如果你的产品不受欢迎，那么再多的营销手段也是无益。

2、试着将营销战略植入你的产品。如通过一些社交网络平台微博、微信，一方面你可以不断向用户发送你平台上的一些好玩的链接，另一方面如果用户在第三方产品平台上，那么该用户的朋友也需要使用这款产品。

3、循序渐进地推广产品，积极呈现营销效应。

4、定期重新评估产品的有效性。砍掉无效的产品枝节，加强有效的产品功能性。

5、不要凭空猜测，而是通过用户度量值进行衡量。

6、面向正确的用户做正确的市场推广。获得那些不会为你的产品掏腰包的用户简直就是一种时间浪费。

7、不要提竞争对手不会说的营销战略。例如，你的竞争对手不说他们的产品灵敏性差，那么你要对外宣传你的产品灵敏性强就绝对是个笨拙的营销办法。另一方面，如果竞争对手认为他们的产品软件是为 A 客户服务的，那么你的竞争对手为 B 客户服务就是聪明的营销办法。当然，苹果公司除外，前者打破了这套游戏规则因而获得成功。

8、不要把自己摆在高高在上的位置，把用户和对手都不放在眼里。这对你卖掉产品无益，还会毁掉原本良好的意图。

9、不要忽略来自外界的批评之声，而是要将外界的质疑转化成为对产品的二次打磨。只有认真对待质疑，你最大的批评者也会转而成为你最有利的帮手。

销售篇：

1、产品能卖出去才是真理。如果你的产品卖得很好，那么之前经历的所有波折都值得，所有的悲伤都烟消云散。

2、产品做得好则是关键。销售一款能解决用户痛点的产品非常容易且具有价值回报，而销售一款无人问津的产品估计扔给谁都是个烫手的山芋。

3、如果你的产品还没能完全解决用户的需求痛点，那么一定要坚定地朝着这个方向努力，在这个过程中，你将会学到有价值的一课。

4、主动通过用户反馈的需求对产品进行重点性的打磨。

产品研发篇：

1、产品研发的快慢决定一切。

2、尽量将产品的复杂性降到最低。产品设计的越简单，那么产品上线的可能性越大，而你越有可能快得到问题的解决。

3、以 20% 的工作效率实现 80% 的工作效益。

公司治理篇：

1、不要浪费过多时间在选择办公楼，会计师，看门人，家具，托管公司等。确保落实以上问题之后，迅速投入到公司业务运营中。

2、花些时间找一个要价合理的好律师，这有助于公司经营管理的提升。

当然，对于创业者本人而言，尽可能每天做到最好，不断进行反思。同时，创业者也需要学会适当停下脚步，以逸待劳。

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