微信公开课讲师 殷洁

“对于微信支付这个跨境产品其实很多人有一个误解，我常常被人问到，是不是代表外国人可以使用微信支付了？对不起，并不是这样的，微信支付跨境的产品是专门为中国到境外进行购物和旅游的中国用户来设计的，所以我要为大家详细的去解释一下什么是微信支付的跨境产品。”

游客在海外使用微信支付如何？殷洁指出，中国游客在海外的商家进行购物之后，直接使用人民币进行支付，这个时候因为商品是外汇标价，拉取的汇率是中国建设银行实时提取的牌价，在交易发生的第二天中国建设银行会直接进行一个换汇和购汇的动作。

在这个过程当中会非常方便，因为用户不用再去兑换外币了，而商家在收取款项的时候也不用进行外币的兑换动作。

现在微信支付已经支持了10种外币的支付，并且在11个国家和地区已有大型的商家可以在线下支持微信支付进行收单。

在海外进行购物的时候使用微信支付，不必要再去兑换非常多的外币，以及省去了一堆零钱的麻烦，对海外商家来说除了在资金流上可以不用进行换汇之外，他们所看重的是微信这个产品体系给他们带来了一个全新的针对中国游客的长期运营和服务提升的能力。

海外商家在对中国游客的运营当中会有非常多的困惑和问题，最大的一个问题就是沟通的问题，排除语言的障碍不说，对购物的习惯和运营的习惯，他们是不太了解中国游客的。

对他们来说是否有一个非常良好的沟通渠道，可以让他们更好地去和中国游客进行一个沟通呢？答案是有的。

殷洁认为微信和微信的产品体系可以帮助海外游客所提升的能力包括两方面：

第一，是在购物的过程当中，良好的沟通可以帮助海外商家提供给中国游客更好的一个服务体验。

第二，中国游客离开海外国家后，海外商家可以利用微信的这些产品和中国游客有一个更长期的运营和沟通，来促成下一次的交易进行。

所以整个生态对于海外商家来说，通过沟通能力不仅提升了中国游客良好的购物体验，另外一方面可以长期帮他们运营针对中国游客的关系，并且通过线上的平台打开中国的消费者市场。

微信支付非常欢迎拥有合法的海外主体的公司，并且拥有资金清算能力的公司或者是机构成为微信支付在海外的合作伙伴，帮助微信支付和他们一起在海外有一个更好的发展。

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