翻译：徐婧欣

2016 年，人工智能技术的发展可以说是成绩斐然。

几年前曾有人说过 AI 技术是一场变革的开端即将发生一场变革，2016 年，这项技术的确取得了突飞猛进一些重要的进展。

现在，AI 革命似乎真的要开始了。

「2016 年对 AI 来说真的意义重大」，Moor Insights & Strategy 的分析师 Patrick Moorhead 说道，「Microsoft、Google、Amazon、IBM、Intel 和 Nvidia 这些行业巨头要么把 AI 当做公司的『北极星』，要么为自己的产品增加 AI 功能，使 AI 技术大众化。」

2016 年，整个行业的一个显著特点就是，任何和 AI 有关的事情都受到了关注。

例如，根据技术市场分析公司 CB Insights，仅 2016 年一年，就有至少 20 家 AI 公司被收购。

Apple 收购了 Emotient、Tuplejump 和 Turi；Salesforce 收购了 PredictionIQ 和 MetaMind；Google 收购了 Api.ai 和 Moodstocks；Intel 收购了 Itseez、Nervana Systems 和 Movidius。

Twitter、eBay、Oracle、Amazon、Microsoft 和 GE 也都收购了 AI 公司。

被收购的公司中有一些是初创公司，也就是说大公司对于 AI 研究人员的兴趣并不比对正在研究的技术的兴趣弱。

这是因为进出这个技术行业的大玩家都看到了一些征兆。AI 即将成为大玩家，无论是用于帮助客户在线上购买一件合适的夹克衫，还是在他们回家的路上提醒哪里发生了事故，还是发现委托人账户上有什么欺骗性行为，或者用语音指令、文字和聊天 aApp 与客户进行互动。

线上零售商 1-800-Flowers 的高管们相信，AI 技术非常重要，甚至会彻底变革他们的业务。

今年秋天，1-800-Flowers.com 的董事长兼 CEO Chris McCann 在一次采访中说道，「即将到来的这次变革将与当年的电子商务一样产生巨大的影响，而我们正处于变革的顶端。这给了我们机会，与客户建立深入刻的关系联系，这与之前的情况完全不同。」

今年五月，在一年一度的 Google I/O 开发者会议上，Google 也非常关注 AI 技术，发布了 Google Assistant、Google Home 设备、Allo 聊天 app 和 Duo 视频聊天 app 等 AI 产品。

今年十月，IBM 的总裁兼 CEO Ginni Rometty 在 Watson 世界大会上做主旨演讲时表示，在未来五年里，无论是个人还是公司的任何重要决定，都会得到 IBM 的 Watson AI 系统的帮助。

这说明她对于 AI 技术的未来发展非常有信心。

Enderle Group 的分析师 Rob Enderle 说，「现在这个行业的发展在我的意料之中，但是要知道，AI 技术具有巨大的推动力，它带来的突破可以对行业的进展带来巨大的改变，也能为很多人提供机会。明年会出现更加智能的系统，现在，更多更加智能的辅助工具和很多无人驾驶的汽车，甚至是飞机都正在接受测试。」

也就是说，在即将到来的 2017 年，AI 技术将不再只是小幅度进步，而是迎来比之前更巨大的跳跃式发展将突飞猛进。

AI 自身也会加速这个进程。

「目前，大部分 AI 技术都是由人创造的」，Enderle 说，「当人们更加积极地利用 AI 技术去创造未来的 AI 系统，AI 技术才能真正迎来迅速发展。那时 AI 的发展速度将超出我们的预期线性范围可能不再是线性（linear）的，而是算法式（algorithmic）的。」

Moorhead 认为，2017 年，会有更多公司在 app 和服务中使用 AI 平台。

「我认为很多企业会跟上 AI 的发展潮流」，他还补充道，「我希望 Tesla 汽车能够尽快拥有全自动功能。我们现在并不位于 AI 领域的引爆点，但是已经接近了。明年会有更多 aApp 使用 AI 技术，A I 或许会迎来它的引爆点。」

IDC 的分析师 Dave Schubmehl 也期待看到更多企业在 2017 年采用 AI 技术。

「我相信，对嵌入到企业 App 里的 AI 技术的分配和应用将会有大幅度提升，它可以为企业提供指导、建议和预测。在企业应用、提供指导、提供建议和进行预测中的分布和使用范围都会大范围扩大」，他说，「我认为现在的 AI 市场已经步入正轨。」

但是 Schubmehl 却有些失望，因为虽然会话 AI（conversational AI）系统发展良好，但是以面向消费者用户为导向的电子辅助功能数字助理（digital assistant）却进步不大。

Moorhead 对此表示同意，他补充道，「Alexa 和 Siri 等智能代理（intelligent agent）服务的发展速度比预期要慢。

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