作者：环信创始人 刘俊彦  

硅谷著名的投资人马克·安德森说过一句话“软件正在吃掉世界”。在2017SaaStr上，红点的合伙人Tomasz Tunguz做了一场关于AI正在变成SaaS的基础平台的演讲。我们深刻的感到，下一场革命已经到来了，AI正在吃掉软件。

Tomasz首先简单介绍了他看到的在工作流，保险，建筑，医疗，农业，交通这6个行业的AI投资案例和AI所产生的价值。当然，以Tomasz一向的干货风格，他很快进入在座的SaaS企业最关心的问题：SaaS企业的AI怎么做，投资人会投什么样的AI企业：

1.企业一定要有自己的私有数据来源：

所谓私有数据，就不是你随便可以从百度下载到的数据或者从微博上爬下来的数据，而一定是只有你才能获取的独特数据。

关于怎样获得私有数据来源，这对很多初创企业都是一个难事。Tomasz有2个建议：

a. 创建自己的工作流工具。比如你可以先去做一个CRM软件，当大家都在用你的软件的时候，你就有了数据。当然这个过程可能会很慢，你要有耐心。

B.找到那些全球500强企业。告诉他们，这是你们现在面对的问题，你们自己搞不定，我们可以用AI帮你们搞定。得到500强企业的授权后，你就能接触到大量的数据。

2.这个企业一定是做end-to-end的应用的，而不是做AI平台的。

一定不要告诉我，你要做一个通用的AI平台。很明显，和巨头公司是无法在这个层面竞争的。

对创业企业来说，你要回答的问题是，你在巨头的平台上做工作，你能在这个平台上增加什么额外的价值，可以带来什么额外的竞争优势？

3.要有基于AI的很强的go-to-market的策略。

光有AI不行，还要想好怎么推向市场。

4.一定要有特定领域的行业专家

光有AI科学家和AI工程师是不行的，还要有领域知识和领域经验，要把这些领域知识翻译成AI。

5.如果有AI算法优势那就更好

这也是为什么有自己的NLP引擎的公司比完全用公用的NLP引擎的公司可能要更值钱的原因

最后，AI创业公司向VC介绍自己时，最好的AI公司是那些可以不用提机器学习，不用提深度学习，不用提任何AI的公司。你听明白了吗

环信成立于2013年4月，是一家国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云，以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。

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