SaaStr 2017大会:带动SaaS企业健康发展,不能光看收入指标
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2017-02-10 15:42
文章摘要:全方位考察 SaaS 数据,才能保证对企业的健康有基本的感知。

原文作者:黄皓思 Phil

会议进行到第三天,听众人困马乏。有拖着行李箱来,听完直接上机场的。到下午的几个讲座确实人越来越少,但我们几个从中国来的参会者依然兴致勃勃。其实,演讲者不但水平继续保持的很高,演讲的内容也丝毫不打折扣!

又一个帅哥 Mamoon Hamid 是 Social Captial 的联合创始人和管理合伙人,投了业内许多成功企业。他讲的道理很浅显:光追求收入是不够的。见左上和中下量图,虽然看起来公司的业务发展(收入)的不错、增速还有所上升,但是仔细分析,发现在越来越多的收入下埋藏着巨大隐患。见左下图和中上图中所示,上面的橘黄色部分是新的收入,下面的黄色部分是流失的收入。巨大的流失收入就像是一个漏水的通,往里面放进再多的水都不够,要漏光的。

所以 Mamoon 同学告诉大家一定要找到自己的『真北』你的公司到底为客户带来什么价值。回忆昨天的 Eric Yuan 说的,就是要给到客户最好的视频会议体验。VC的压力不重要,创业者自己的算盘不重要,客户才最重要。

三天听下来,对 SaaS 的企业的微观经济学有进一步认识。记得在微软的时候参加过一个『给非财务专业员工做的财务培训』里头讲的一个简单而有不简单的道理,如果能理解透彻所在行业财务报表,每个月盯一次,有许多的生意失败就可以被避免。现在的问题就变成了需要紧盯着 SaaS 的哪些数据,才能保证对企业的健康有基本的感知。MRR, ARR, CAC, SDR, Attainment Rate 等等,等等。

上图中是这几天在会上见到的几个犀利的女侠。其中犀利中的最犀利要属右边的这位。她开场不久就说在场的好像不都是27岁的白人哈佛毕业生嘛?大家莞尔一笑。在创业这事里头,和许多其他的事情类似,种族、性别、国别等等的问题全都存在。她说对于一个黑人、女人、而且创业的企业在科罗拉多州而不再美国东西两岸,所面临的挑战更是层层叠叠不同一般。而她,是怎样应付这些挑战的呢?

『当挣扎真真实实的出现在眼前时,答案不存在于自我激励中,而存在于自我约束中』

说的不能再好了!

三天的会转眼就开完了。旧金山的雨看来也下的差不多了。照例在天黑后才走出Bill Graham市政会议中心的时候,看到了穿着SaasStr围巾的小狗 Evelyn,实在是太可爱了。



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